市場部門管理制度匯編(已修改)
2025-04-19 23:08 本頁面
【正文】 專業(yè)資料整理分享 市場部管理制度目 錄第一章 部門概述 2一、組織架構(gòu) 2二、部門總則 2第二章 售前支持部管理辦法 3一、總則 3二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé) 3三、工作流程 6四、日常管理 10五、薪酬體系 11第三章 市場戰(zhàn)略規(guī)劃部管理辦法 16一、總則 16二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé) 16三、工作流程 19四、日常管理 22五、薪酬體系 23 完美WORD格式編輯 第一章 部門概述市場總監(jiān)市場戰(zhàn)略規(guī)劃部售前支持部一、組織架構(gòu)二、部門總則根據(jù)公司市場發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略，參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執(zhí)行；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃工作。對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品線化管理，具體覆蓋新產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)方向、產(chǎn)品定義、產(chǎn)品市場推廣應(yīng)用、產(chǎn)品市場生命周期等；負(fù)責(zé)對公司銷售的項(xiàng)目提供售前技術(shù)支持與售后服務(wù)的協(xié)調(diào)與監(jiān)督，招投標(biāo)文件編制工作等； 負(fù)責(zé)管理公司外聘專家團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與維護(hù)；負(fù)責(zé)組織市場信息的收集與市場調(diào)研分析，根據(jù)公司銷售情況編制當(dāng)年銷售分析報告；負(fù)責(zé)公司整體平臺的宣傳、推廣，與相關(guān)政府職能部門的交流、溝通，資質(zhì)的管理、項(xiàng)目的申報、行業(yè)內(nèi)的會議宣傳等；配合技術(shù)部門對項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)從合同質(zhì)量、技術(shù)要求上監(jiān)督實(shí)施部門的實(shí)際達(dá)到情況；公司賦予市場部的其他職能。第二章 售前支持部管理辦法一、總則 售前支持部負(fù)責(zé)建立市場售前支持管理規(guī)范，組建培養(yǎng)市場售前支持隊(duì)伍，配合銷售部門完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)；是公司管理規(guī)章制度中的重要組成部分，也是監(jiān)督實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本目標(biāo)的有力保障措施。 售前支持部配合市場戰(zhàn)略發(fā)展部完成公司新產(chǎn)品、新解決方案的研發(fā)、編制工作。 規(guī)范部門員工的日常工作，合理的利用人力資源，為了更有效的完成各項(xiàng)任務(wù)，更好的協(xié)助其他部門的工作， 更好的體現(xiàn)部門功能的最大化，更好的提升部門的凝聚力，以及公司發(fā)展的需要，特制定部門管理細(xì)則。 本管理細(xì)則以公司管理制度為前提，結(jié)合部門的實(shí)際情況而 制定的，如本管理細(xì)則和公司管理制度相背，則以公司管理制度為準(zhǔn)。二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé) 部門組織機(jī)構(gòu)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，為更好配合銷售部門完成公司的年度銷售任務(wù)，提高市場支持人員的支持力度，經(jīng)公司批準(zhǔn)，市場支持部在部門內(nèi)部設(shè)立如下組織機(jī)構(gòu)：售前支持部經(jīng)理售前支持工程師售前支持工程師售前支持商務(wù)助理售前支持商務(wù)助理售前支持部設(shè)經(jīng)理一名，售前支持工程師三名，售前支持商務(wù)助理三名。售前支持部經(jīng)理職責(zé)1) 負(fù)責(zé)市場支持部的日常管理工作，對部門員工進(jìn)行績效考核管理；2) 負(fù)責(zé)建立、完善部門知識庫，學(xué)習(xí)、掌握并能熟練講解公司自主核心產(chǎn)品和集成產(chǎn)品的特性，熟悉競爭對手和產(chǎn)品的優(yōu)弱點(diǎn)；3) 負(fù)責(zé)根據(jù)公司對部門的經(jīng)營指標(biāo)和要求，分解市場支持任務(wù)；4) 與市場戰(zhàn)略規(guī)劃部對接，參與完成公司新產(chǎn)品（新解決方案）前期設(shè)計，為市場戰(zhàn)略規(guī)劃部提供技術(shù)支持；5) 根據(jù)公司行業(yè)市場的選擇和定位，加強(qiáng)行業(yè)的深入了解、學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)技術(shù)支持方案、PPT講義模板的梳理、制作工作；6) 負(fù)責(zé)公司投標(biāo)書的設(shè)備選型、廠商協(xié)調(diào)、標(biāo)書的部分制作以及標(biāo)書的審核工作；7) 配合銷售部門即時組織協(xié)調(diào)售前支持部人員切入項(xiàng)目銷售，負(fù)責(zé)為銷售部門提供相關(guān)技術(shù)支持工作；8) 負(fù)責(zé)提供公司所投項(xiàng)目標(biāo)書及標(biāo)書中的工程預(yù)算給技術(shù)部門，及時前期溝通、交流，確保后期技術(shù)實(shí)施部門的工作順利開展；9) 配合技術(shù)部門對項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)從合同質(zhì)量、技術(shù)要求上監(jiān)督實(shí)施部門的實(shí)際達(dá)到情況；10) 負(fù)責(zé)組織市場信息的收集與市場調(diào)研分析，編制公司年度銷售分析報告、競爭
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