產(chǎn)品預(yù)警質(zhì)量事故管理(已修改)
2025-04-19 12:02 本頁面
【正文】 Standard Management Procedure 標準管理程序SMP_QA020 Product Warning andQuality Accident Management產(chǎn)品預(yù)警和質(zhì)量事故管理制度Effective Date生效日期:Drafted by起草：Date日期: Reviewed by審核:Date日期: Approved by批準: Date日期:1 Purpose 目的:為加強公司質(zhì)量管理，完善質(zhì)量責(zé)任制，提高我公司對產(chǎn)品的預(yù)警能力，規(guī)范質(zhì)量事故的報告、調(diào)查和處理工作，從而提高企業(yè)的信譽和聲譽，實現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和目標，為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，以保證和維護客戶的利益，預(yù)防可能發(fā)生的不安全事故，避免缺陷產(chǎn)品給公司帶來負面影響特制定本制度。2 Scope 范圍:本程序適用于**********************有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警和質(zhì)量事故處理管理。3 Review Frequency 審閱頻率:每三年一次4 Procedure 程序: 質(zhì)量事故是指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營的過程中，凡設(shè)計、工藝、生產(chǎn)制造（運輸儲存）、檢驗和原材料采購等過程中，因以下原因造成成品報廢、成批返修或降價處理、退貨、索賠，對用戶造成不好影響或影響生產(chǎn)計劃和質(zhì)量指標完成的事故，包括以下八點：1) 生產(chǎn)作業(yè)流程、工藝錯誤；2) 生產(chǎn)指揮錯誤；3) 操作失誤，不認真；4) 檢驗員漏檢、錯檢；5) 人為導(dǎo)致設(shè)備故障，儀器儀表失準；6) 材料混淆或發(fā)錯；7) 運輸保管不善；8) 管理不善或弄虛作假，以次充好 預(yù)警：事先發(fā)出警報。即在事故發(fā)生之前或公司及產(chǎn)品有相應(yīng)的調(diào)整向相關(guān)部門或客戶發(fā)
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