產品預警質量事故管理(完整版)
【正文】 y Accident Management產品預警和質量事故管理制度Effective Date生效日期:Drafted by起草：Date日期: Reviewed by審核:Date日期: Approved by批準: Date日期:1 Purpose 目的:為加強公司質量管理，完善質量責任制，提高我公司對產品的預警能力，規(guī)范質量事故的報告、調查和處理工作，從而提高企業(yè)的信譽和聲譽，實現(xiàn)公司的質量方針和目標，為用戶提供滿意的產品和服務，以保證和維護客戶的利益，預防可能發(fā)生的不安全事故，避免缺陷產品給公司帶來負面影響特制定本制度?？鄢嚓P責任人和部門負責人5天工資以及當年年終獎的20%特大質量事故因質量問題一次造成公司經濟損失10萬元以上的。 本著預防為主的原則，對于潛在的質量事故必須高度重視，潛在質量事故一旦發(fā)生，必須及時通知質量部，由質量部協(xié)助組織相關人員對潛在質量事故的影響和危害程度進行評估；根據危害評估的結果，制定相應的補救措施，避免質量安全事故的發(fā)生，降低損失。質量事故的第一發(fā)現(xiàn)人，必須立即向本部門負責人或項目組長匯報；本部門負責人或項目組長在24小時內完成質量事故調查報告第一部分（附件一），上交QA。調查報告中應該包括報告編號（編號規(guī)則為年+月+流水號，例：1803001）、產品名稱、批號、事故發(fā)生經過、原因、改善措施、損失金額等。產品處置由問題產品所在部門負責，問題出現(xiàn)后，迅速對產品進行隔離，并正確標識，產品的最終處理措施下達之前，任何人不得對產品進行隨意處治。 產品預警等級及管理辦法產品預警等級管理辦法三級預警公司為產品或體系運營，進行無關產品質量的
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