215215公司質(zhì)量損失管理辦法(已修改)
2025-04-19 04:40 本頁面
【正文】 公司質(zhì)量損失管理辦法第一章 總 則第一條 為進一步加強公司內(nèi)、外部質(zhì)量損失的管理工作，明確質(zhì)量損失的統(tǒng)計方法，落實損失部門的責(zé)任，減少質(zhì)量損失，根據(jù)GB/T13339—91 《質(zhì)量成本管理條例》的有關(guān)規(guī)定要求，特制訂本管理辦法。第二條 本辦法規(guī)定了公司質(zhì)量損失的統(tǒng)計方法、計算方法、填寫質(zhì)量損失報表的要求、質(zhì)量損失超標(biāo)處罰辦法、等項內(nèi)容，適用于公司所屬各單位生產(chǎn)的所有產(chǎn)品。第二章 質(zhì)量損失分類第三條 質(zhì)量損失：是指產(chǎn)品因不能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所發(fā)生的損失費用。由于發(fā)生的地點、場合不同，質(zhì)量損失可分為外部質(zhì)量損失和內(nèi)部質(zhì)量損失。（一） 外部質(zhì)量損失：是指產(chǎn)品交貨后，因不能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換等所發(fā)生的損失費用。包括如下內(nèi)容： 換件費損失：是指產(chǎn)品因沒達到規(guī)定的質(zhì)量要求而無償提供給用戶的產(chǎn)品（即換件成本費）。 運輸費損失：是指無償運送給用戶的產(chǎn)品所發(fā)生的運輸費用（包括：汽車運輸費、火車運輸費、空運費）。 差旅費損失：是指赴用戶進行售后服務(wù)人員發(fā)生的乘車費、住宿費（各服務(wù)站租房費）和出差補助費用。 話費損失：是指售后服務(wù)站和有關(guān)人員，在處理用戶反映的質(zhì)量問題時所發(fā)生的通訊費用（包括：移動電話通訊費和各服務(wù)站使用的非移動電話通訊費）。（二） 內(nèi)部質(zhì)量損失：是指產(chǎn)品交貨前，因不能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所發(fā)生的損失費用。包括如下內(nèi)容： 制造性質(zhì)量損失：是指產(chǎn)品在生產(chǎn)制造過程中，由于管理不善、操作不當(dāng)發(fā)生的損失費用。由于制造性損失發(fā)生的責(zé)任不同可分為上工序損失和本工序
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1