117【營銷狂】國際企業(yè)及市場之實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)管理(已修改)
2025-04-19 04:27 本頁面
【正文】 2003年1月國際企業(yè)及市場之實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)管理前言由於近兩年全球經(jīng)濟(jì)急遽萎縮與不景氣，美國各大工業(yè)，包括高科技產(chǎn)業(yè)、電信業(yè)及汽車製造業(yè)等，紛紛出現(xiàn)了呆帳、裁員，甚至倒閉的現(xiàn)象。儘管企業(yè)先前已經(jīng)投下了數(shù)以億計(jì)的資金於供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management，SCM）系統(tǒng)及顧客關(guān)係管理（Customer Relationship Management，CRM）系統(tǒng)上，但仍不足以應(yīng)對(duì)變幻莫測之市場環(huán)境。而錯(cuò)誤之市場供需預(yù)測，或?yàn)槠髽I(yè)帶來了龐大的庫存壓力，或讓企業(yè)失去了市場契機(jī)，最終更造成股東難以估計(jì)的損失。凡此種種，說明了企業(yè)對(duì)於商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)（Business Risk Management）處理能力的欠缺，亦引證了業(yè)界對(duì)於風(fēng)險(xiǎn)管理的急迫需求。然而“風(fēng)險(xiǎn)管理”一詞已是業(yè)界之陳腔濫調(diào)，在著名搜尋引擎“Google”中，可輕易找到接近122萬筆的相關(guān)資料，但由於資料大多為艱澀難懂，實(shí)有必要針對(duì)實(shí)際之商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究。 為加強(qiáng)企業(yè)對(duì)於風(fēng)險(xiǎn)管理需求之認(rèn)知，CommerceNet及Milken Institute邀集了產(chǎn)業(yè)界、金融界及負(fù)責(zé)政策研擬之專家學(xué)者們進(jìn)行圓桌會(huì)議註1，研究風(fēng)險(xiǎn)管理在非金融產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用及對(duì)其影響，並探討在提升國際社會(huì)對(duì)於商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)之認(rèn)知及相關(guān)工具之發(fā)展時(shí)，是否需要非市場性之介入。在此前提之下，本會(huì)議主要任務(wù)包括：1. 發(fā)展一套可強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、辦識(shí)、評(píng)估、防範(fàn)及管理之前瞻性思維； 2. 發(fā)展一套可以影響與風(fēng)險(xiǎn)管理及風(fēng)險(xiǎn)透明化相關(guān)之科技、基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展、政策架構(gòu)及規(guī)範(fàn)的策略； 3. 發(fā)展一套可以引導(dǎo)與影響風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)之研究、先導(dǎo)計(jì)畫、應(yīng)用工具及程序的方法。 在會(huì)議的籌備階段，CommerceNet及Milken Institute已完成了密集的企業(yè)訪談及多次的專題研討，訪談對(duì)象皆為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，訪談人數(shù)超過80位。從前置研究中得知，CommerceNet及Milken Institute可藉由與風(fēng)險(xiǎn)管理的體認(rèn)（Awareness）、提倡（Advocacy），及採用（Adoption）等相關(guān)議題之研究，協(xié)助商業(yè)及政策團(tuán)體進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)管理新世代。本會(huì)議探討了數(shù)項(xiàng)增加風(fēng)險(xiǎn)管理必要性的趨勢，並找出20餘項(xiàng)可以利用的解決方案。對(duì)於曾因預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)（Forecasting Risk）、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)（Pricing Risk）、產(chǎn)能風(fēng)險(xiǎn)（Capacity Risk）及原物料風(fēng)險(xiǎn)（Availability Risk）而導(dǎo)致收入損失之企業(yè)而言，建議可先閱讀本報(bào)告中第貳章 — 「四大風(fēng)險(xiǎn)管理案例說明」。壹、 風(fēng)險(xiǎn)管理隨著非核心產(chǎn)品及服務(wù)紛紛委外處理，顧客、供應(yīng)商、合作夥伴及競爭者間之關(guān)係越加緊密?，F(xiàn)有企業(yè)可謂是金融風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)及供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的集合體，傳統(tǒng)的競爭模式已顯不足。大部份企業(yè)在為股東爭取利益最大化的同時(shí)，亦需要降低營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，故風(fēng)險(xiǎn)管理已不只是金融面才需要的管理，而是整體競爭模式下的必要手段。正如Intellidex公司執(zhí)行長Narry Singh表示，在相互依存與連結(jié)的市場環(huán)境中，機(jī)會(huì)的來源往往也是風(fēng)險(xiǎn)的來源。一、 現(xiàn)況分析儘管企業(yè)已有科技風(fēng)險(xiǎn)的概念，亦將電腦、網(wǎng)際網(wǎng)路及電子商務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)視為僅次於雇用風(fēng)
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