許昌禮儀培訓(xùn)資料(已修改)
2025-04-14 00:16 本頁(yè)面
【正文】 許昌禮儀培訓(xùn)文/著名禮儀培訓(xùn)講師王思齊 許昌禮儀培訓(xùn)：在經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，人與人之間的交際應(yīng)酬，不僅是一種出自本能的需要，而且也是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、個(gè)人進(jìn)步的一種必不可少的途徑。 人際交往中，人人都必須約之以禮，以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)出律己、敬人之德，任何人想要打亂這個(gè)和諧的統(tǒng)一體都是違背禮的社會(huì)行為，都要受到禮的譴責(zé)。這項(xiàng)原則把人的思想意識(shí)和個(gè)性心理都規(guī)范于一個(gè)和諧統(tǒng)一的秩序之上。 那么現(xiàn)代禮儀，就是律己、敬人的行為技巧和交往藝術(shù)，能使交往對(duì)象產(chǎn)生嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、專業(yè)、有禮、有節(jié)的良好印象。禮儀越來(lái)越被人們看作提升品牌和現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。禮儀成為人際關(guān)系的調(diào)和劑，是提高人的自身修養(yǎng)，衡量人的道德水準(zhǔn)的有效途徑，也是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)。什么是禮儀？ 在中國(guó)古代：“禮”和“儀”是分開(kāi)使用，禮有三層意思，一是政治制度；二是禮貌、禮節(jié)；三是禮物。儀也有三層意思：一是儀表；二是儀式、禮節(jié)；三是準(zhǔn)則法度。 在西方，禮儀源于法語(yǔ)：它的原意是“法庭上的通行證”，把規(guī)則寫(xiě)在進(jìn)入法庭的通行證上，讓人們自覺(jué)遵守。禮儀進(jìn)入英國(guó)后，演變成了“人際交往”的通行證。 它有三種涵義：一是謙恭有禮的言談舉止，二是指教養(yǎng)和規(guī)矩，也就是禮節(jié)，三是指儀式典禮，習(xí)俗。 文明禮儀，我們現(xiàn)在大略可理解為三層意思： 其一，是一種行為規(guī)范和行為模式。見(jiàn)面不自覺(jué)地打招呼，臨別說(shuō)聲再見(jiàn)。 沒(méi)有人非逼你這樣做，但你卻覺(jué)得只有這樣做才符合常理。 其二，是一種相對(duì)普遍的大家共同遵從的同一禮節(jié)，比喻招手致意，鞠躬致謝，對(duì)長(zhǎng)者說(shuō)些謙恭詞等。 其三，是一種道德教化和素質(zhì)修養(yǎng)，它體現(xiàn)了內(nèi)化與外表的統(tǒng)一，它的存在具有一種約束人類欲望，保證公共秩序，實(shí)現(xiàn)人際交往和諧的巨大力量。 常用禮儀介紹：介紹他人時(shí)，掌心向上，手背向下，四指伸直并攏，拇指張開(kāi)，手腕與前臂成一直線，以軸關(guān)節(jié)為軸，整個(gè)手臂略彎曲，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介紹的一方，面帶微笑，目視被介紹的一方，同時(shí)兼顧客人。介
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