購(gòu)物中心、商場(chǎng)管理員日工作流程表(已修改)
2024-11-08 17:28 本頁(yè)面
【正文】 xx 購(gòu)物 廣場(chǎng) 管理員日工作流程 （以下主題活動(dòng)均以 XX 購(gòu)物 廣場(chǎng) 為例，涉及到具體項(xiàng)目視不同情況進(jìn)行調(diào)整） 時(shí)間 事項(xiàng) 要 求 考核標(biāo)準(zhǔn) 營(yíng) 業(yè) 準(zhǔn) 備 8:00 管理人員由辦公區(qū)通道進(jìn)入 打卡 整理儀容儀表 檢查手臺(tái)是否正常 準(zhǔn)時(shí)打卡，著標(biāo)準(zhǔn)工裝，保持通訊工具暢通，無(wú)關(guān)機(jī)、停機(jī)現(xiàn)象 管理人員進(jìn)入商場(chǎng) 統(tǒng)一由 xx1 號(hào)門進(jìn)入商場(chǎng) 準(zhǔn)時(shí)到崗無(wú)遲到現(xiàn)象 8： 00— 8：10 管理員早巡視 檢查區(qū)域公共設(shè)備是否完好 檢查區(qū)域是否有異常 時(shí)間： 8:05 各商場(chǎng)由一名管理員 到達(dá)指定候場(chǎng)區(qū) 商戶紀(jì)律：在候場(chǎng)區(qū)內(nèi)巡視，有無(wú)私自進(jìn)入賣場(chǎng)、打鬧現(xiàn)象 員工紀(jì)律：管理人員無(wú)聚堆、閑談現(xiàn)象 站位：面向營(yíng)業(yè)員，站立在隊(duì)列前方，橫成線 整隊(duì)：廣播提示 8：09 分整隊(duì)，動(dòng)作迅速，口號(hào)響亮，隊(duì)伍成列。 8：10 分由管理員帶隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng) 8： 10— 8：20 管理員迎接營(yíng)業(yè)員入場(chǎng) 商場(chǎng)經(jīng)理帶領(lǐng)管理員在各所屬區(qū)域指定通道上迎接營(yíng)業(yè)員 工裝整齊，面帶微笑 向營(yíng)業(yè)員問(wèn)候：“早上好” 營(yíng)業(yè)員入場(chǎng) 冬季營(yíng)業(yè)員入場(chǎng)時(shí)間為 7： 55 分 在指定入口入場(chǎng)，主動(dòng)出示證件 三層服裝、鞋帽、家紡、百貨商場(chǎng)由越山路 2 號(hào)門進(jìn)入；
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