【正文】 會展策劃師考試復習題目錄第一章 概論 1第二章 會展產(chǎn)品與服務 4第三章 會展客戶的采購行為 7第四章 會展宣傳與推廣的內(nèi)容 10第五章 會展客戶關系管理 13第六章 因特網(wǎng)在會展營銷中的應用 17第七章 會展的功能 20第八章 會展管理的基本流程 23第九章 會展營銷 26第十章 會展贊助 29第十一章 會展財務管理 32第十二章 會展評估 35第十三章 會展現(xiàn)場管理 40第十四章 會展供應商管理 43第十五章 會展風險管理 46第一章 概論一、單選1．（ A ）通常是組織內(nèi)部成員之間以及不同組織之間最常用的溝通方式。A．會議 B．展覽會 C．特殊活動 D．博覽會2．以下不屬于按照會議涉及的內(nèi)容不同分類的是（ D ）。A．商務型會議 B．度假型會議 C．展銷會議 D．公司會議3．下列說法不正確的是（ D ）。A．按照會議性質(zhì)不同，可以分為正式會議和非正式會議 B．按照會議規(guī)模不同，可以分為大型會議、中型會議與小型會議C．按照與會者來自國內(nèi)還是國外，可以分為國內(nèi)會議和國際會議 D．按照會議舉辦主體不同，可以分為國內(nèi)會議和國際會議4．（ B ）是會展活動中最普遍、最活躍并且最具有典型性的部分。A．會議 B．展覽會 C．特殊活動 D．體育賽事5．綜合展覽會又稱（ C ）。A．展會 B．特殊活動 C．博覽會 D．廣交會6．有關展覽會特征，以下說法不正確的是（ B ）。A．信息高度集中 B．交易選擇空間小 C．涉足行業(yè)前沿 D．通過一定藝術形式展示產(chǎn)品和技術7．展覽會永恒的主題是（ A ）。A．新 B．奇 C．快 D．美8．目前世界上規(guī)模最大、影響力最廣的綜合展是（ C ）。A．奧運會 B．廣交會 C．世界博覽會 D．投洽會 9．以下屬于宣傳類展覽會的是（ D ）。A．廣交會 B．高交會 C．投洽會 D．反走私展10．（ A ）經(jīng)常包括重大慶典活動、大型文化演出、重要的體育賽事以及區(qū)域性的節(jié)慶活動。A．特殊活動 B．展覽會 C．會議 D．博覽會11．有關會議、展覽和特殊活動的共性說法不正確的是（ C ）。A．這些活動均涉及到人員的遷徙和移動 B．這些活動能為人們生活增添樂趣C．這些活動是長期籌備、短期舉辦的“線”狀活動 D．這些活動的組織管理都是以獨立的項目方式進行的12．會展營銷主要局限在（ A ）板塊。A．選題策劃與招展 B．展品運輸 C．展臺搭建 D．現(xiàn)場管理與服務13．會展營銷是以（ C ）的需求為中心的服務營銷活動。A．政府與觀眾 B．參展商與政府 C．參展商與觀眾 D．以上說法均不正確14．會展營銷研究的起點是研究（ D ）。A．會展商自身產(chǎn)品營銷決策行為 B．政府政策限制決策行為C．別的會展商營銷決策行為 D．會展客戶采購決策行為15．會展活動中，（ A ）是核心資源。A．政府 B．客戶 C．自己 D．別的會展商二、多選1．以下屬于會議特點的是（ ABC ）。A．是一種聚眾行為 B．是一種有目的的行為 C．是一種有組織的行為 D．是一種固定不變的行為2．以下屬于按照組織形式的不同將會議分類的選項為（ ABD ）。A．年會 B．政治性會議 C．代表會議 D．專題學術討論會3．按照會議舉辦主體的不同，將會議分為（ AB ）。A．社會團體類會議 B．公司會議 C．文化交流會議 D．教育培訓會議4．展覽會的信息高度集中包括（ BCD ）。A．財力的集中 B．物的集中 C．人的集中 D．行業(yè)信息的集中5．展覽會根據(jù)展示內(nèi)容的不同可以分為（ CD ）。A．營利性展覽會 B．貿(mào)易類展覽會 C．綜合展覽會 D．專業(yè)展覽會 6．根據(jù)展示的目的不同可以將展覽會分為（ BC ）。A．綜合展覽會 B．宣傳類展覽會 C．貿(mào)易類展覽會 D．國內(nèi)展覽會7．按照參與活動的人數(shù)多少以及活動的影響范圍不同，將特殊活動分為（ ABC ）。A．國際性大型活動 B．區(qū)域性大型活動 C．地方性節(jié)慶活動 D．重大慶典活動8．（ ACD ）統(tǒng)稱為會展活動。A．會議 B．體育活動 C．展覽 D．特殊活動9．會議與展覽在（ ABCD ）方面存在較大差異。A．目標客戶群體 B．客戶需求特征 C．客戶支付能力 D． 組織者盈利模式10．會展營銷中必須克服的錯誤理念是（ ABC ）。A．功利觀念 B．割裂觀念 C．并列觀念 D．多邊營銷觀念 11．會展企業(yè)的營銷管理包括（ ABC ）A．如何制訂營銷戰(zhàn)略 B．如何控制營銷效果 C．如何培養(yǎng)營銷人員 D．以上說法不全正確12．營銷人員工作的重點是（ AB ）。A．會展宣傳B．會展推廣 C．會展產(chǎn)品 D．會展服務13．營銷人員對（ ABCD ）的正確認識是將展覽會產(chǎn)品銷售出去并為企業(yè)創(chuàng)造更多市場機會的關鍵。A．營銷工作 B．產(chǎn)品 C．市場 D．客戶14．以下屬于正確的營銷理念的是（ BCD ）。A．功利理念 B．營銷龍頭理念 C．全員營銷理念 D．客戶至上理念15．展覽會至少涉及（ ABCD ）板塊的活動。A．選題策劃與招展 B．展品運輸 C．展臺搭建 D．現(xiàn)場管理與服務三、判斷1．會議的參與者至少應該在三人以上。（對）2．會議是自發(fā)性的群眾聚會。 （錯）3．有關調(diào)查資料顯示，參加展覽會是企業(yè)成本最低、收效最好的營銷方式。（對）4．展覽會被譽為世界經(jīng)濟和技術的晴雨表。（對）5．展覽會就是簡單的商品展示和交易。（錯）6．營利性展覽通常以貿(mào)易性展覽會為主。（對）7．大型活動目前業(yè)界沒有統(tǒng)一的標準。（對）8． 2008年北京奧運會和2010年上海世博會是中國舉辦的國際性大型活動的典型代表。（對）9．大型活動的主辦方通常是非政府部門。（錯）10．會議的主要功能是促進商品貿(mào)易，展覽的主要功能是加強信息交流和溝通。（錯）11．市場開拓不力是營銷一個部門的責任。（錯）12．會展營銷人員可以利用網(wǎng)絡工具促進會展產(chǎn)品和服務的銷售。（對）13． 會展營銷人員的培訓應該主要教會營銷人員如何定價、如何選擇媒體等實實在在的技能。（錯）14．營銷工作在整個會展企業(yè)的工作體系中應該處于龍頭地位。（對）15．營銷人員除了關注自己與客戶之間的關系外，還需要關注客戶與客戶之間的關系。（對）16．單純結果導向的營銷考核方式是企業(yè)的最優(yōu)選項。（錯）17．如何建立良好的客戶關系通常是會展行業(yè)營銷人員的基本功。（對）第二章 會展產(chǎn)品與服務一、單選1．展覽會的核心功能是為參展商和觀眾提供有價值的（ B ）。A．實體產(chǎn)品 B．交易平臺 C．服務 D．空間2．展覽會是否有吸引力主要取決于凝結于（ A ）。A．展覽會的信息數(shù)量和信息質(zhì)量 B．展覽會的參展商的數(shù)量和質(zhì)量 C．展覽會的觀眾的數(shù)量和質(zhì)量 D．歷屆展覽會的成交效果3．（ C ）是指展覽會的核心功能通過哪些具體形式表現(xiàn)出來并傳達給目標客戶。A．功能要素 B．核心要素 C．形式要素 D．附加要素4．（ D ）是展覽會最重要的無形資產(chǎn)之一。A．研討會 B．會刊 C．廣告 D．品牌和標志5．（ B ）是組織者印制的用以刊登展覽會基本情況的印刷媒體。A．開幕式 B．會刊 C．特殊活動 D．品牌和標志6．綜合性會展和服務通常以（ C ）的形式表現(xiàn)出來。A．廣告 B．商業(yè)贊助 C．招展說明書 D．展位7．會展行業(yè)可推介的通常是以（ A ）為載體的綜合性產(chǎn)品和服務說明。A．廣告 B．商業(yè)贊助 C．招展說明書 D．展位8．（ B ）是指展覽會期間展示的主要產(chǎn)品種類。A．行業(yè)信息 B．商品類別 C．參展費用 D．展覽歷史9．（ B ）通常是證明一個展覽會是否有影響力的重要指標。A．參展規(guī)模 B．具有行業(yè)領袖地位的企業(yè)是否參展 C．參展商滿意度調(diào)查結果 D．展覽期間的主要活動10．（ D ）是指展覽會期間會展中心室內(nèi)電梯、走廊、墻壁等處放置的廣告機會。A．室外廣告 B．會刊廣告 C．網(wǎng)絡廣告 D．室內(nèi)廣告11．從本質(zhì)上講，展覽會是為（ C ）服務的。A．政府 B．行業(yè) C．參展商 D．觀眾12．在會展企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，通常會采?。? D ）的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。A．運作一代，儲備一代 B．儲備一代，研發(fā)一代C．運作一代，研發(fā)一代 D．運作一代，儲備一代，研發(fā)一代13．（ B ）一般相對成熟，具有良好的盈利能力。A．儲備項目 B．運作項目 C．研發(fā)項目 D．籌備項目14．會展項目自身的創(chuàng)新思路和方法可以通過（ D ）的排列組合法完成。A．核心要素、形式要素 B．核心要素、附加要素C．形式要素、附加要素 D．核心要素、形式要素、附加要素 15．當今世界，（ A ）當屬展覽行業(yè)的第一國家品牌。A．德國 B．美國 C．英國 D．日本二、多選1．展覽會與一般實體商品最大的不同是（ A C ）A．人們無法事前拿到展覽會樣品 B．人們很難事前知道哪些公司參展 C．很難具體描繪展覽會是什么 D．人們很難確定具體參展時間2．展臺分為兩類（ AD ）。A．標準展臺 B．普通展臺 C．實物展臺 D．特裝展臺3．歷屆展覽會的成交效果包含（ ACD ）。A．合同成交 B．參展商規(guī)模 C．意向成交 D．結識新客戶4．展覽會的核心要素是（ ABC ）。A．參展商 B．觀眾 C．展臺 D．開幕式5．展覽會是否有吸引力具體表現(xiàn)在（ BCD ）。A．展覽會的信息數(shù)量和信息質(zhì)量 B．展覽會的參展商的數(shù)量和質(zhì)量 C．展覽會的觀眾的數(shù)量和質(zhì)量 D．歷屆展覽會的成交效果6．展覽會的基本信息包括展覽會的（ ACD ）。A．主題范圍 B．形式 C．舉辦時間 D．地點7．展覽會的附加要素包括（ABCD ）。A．展覽會期間的旅游服務 B．網(wǎng)上展示 C．展覽會的調(diào)查 D．展覽會的跟蹤服務 8．可供出售的會展產(chǎn)品和服務的表現(xiàn)形式包括（ABD ）。A．入場券銷售 B．商業(yè)贊助 C．招展說明書 D．展位銷售9．通常，組展商提供的廣告產(chǎn)品主要包括（ BCD ）。A．報紙廣告 B．會刊廣告 C．網(wǎng)絡廣告 D．室內(nèi)廣告10．會展產(chǎn)品和服務需要不斷創(chuàng)新的主要原因是（ABC）。A．展覽會所服務的產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新 B．展覽會所服務的產(chǎn)業(yè)的組織形態(tài)的變化 C．展示技術和方法的變化 D．觀眾的變化11．展覽會的替代品競爭來自于（ CD ）A．攤位展覽 B．室外展覽 C．網(wǎng)上展覽 D．商場的固定展示12．會展項目自身的創(chuàng)新是指在會展主題不發(fā)生根本變化的情況下，通過（ AB D ）等方式來實現(xiàn)會展產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新。A．增加活動內(nèi)容 B．改變活動形式 C．增加觀眾人數(shù) D．增加服務項目13．展覽項目的創(chuàng)新在本質(zhì)上就是（ ABC ）的加加減減。A．產(chǎn)品功能 B．服務形式 C．服務內(nèi)容 D．服務類別14．會展品牌類型包括（ BD ）。A．組展地品牌 B．組展企業(yè)的品牌C．組展產(chǎn)品品牌 D．展覽會品牌15．會展活動與其他行業(yè)相比的顯著特點是（ AC ）。A．服務產(chǎn)品 B．服務顧客 C．遠期交割 D．服務地點16．會展活動的品牌從宏觀到微觀可以分為（ ABC ）。A．國家和地區(qū)品牌 B．會展企業(yè)品牌 C．展會項目品牌 D．會展產(chǎn)品品牌三、判斷1．展覽會是一系列要素構成的綜合性的“服務包”。（對）2．會刊是以免費形式送給參展商和有實力的專業(yè)買家以及普通觀眾。（錯）3．有市場影響力的參展商越多，展覽會的影響力和