客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘案例-資料下載頁

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘案例?泰國東方飯店的客戶關(guān)系管理?貝爾大西洋公司的數(shù)據(jù)挖掘?美林證券公司的商業(yè)智能一、泰國東方飯店的客戶關(guān)系管理營銷學(xué)的研究表明，爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的成本是留住一個(gè)老顧客的5倍，而在利潤貢獻(xiàn)方面老顧客則是新顧客的16倍。客戶關(guān)系管理的目的就是提高客戶忠誠度，使之成為企業(yè)長(zhǎng)期的客戶。泰國的東方飯

2024-10-19 16:07

3客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘-資料下載頁

【總結(jié)】3客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘?qū)W習(xí)目標(biāo)了解關(guān)系營銷的定義；掌握客戶關(guān)系管理的定義；掌握電子商務(wù)環(huán)境下的CRM模式；了解現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施CRM；了解數(shù)據(jù)挖掘的含義、步驟。客戶金字塔理論pyramidmodel關(guān)系營銷關(guān)系營銷的產(chǎn)生背景關(guān)系營銷的定義客戶的分類關(guān)系營銷梯度推進(jìn)層次

2025-03-05 13:32

客戶關(guān)系管理研究報(bào)告-資料下載頁

【總結(jié)】35/36客戶關(guān)系管理研究(上）（一）：客戶關(guān)系管理是什么？　　客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生從1999年年中開始，客戶關(guān)系管理得到了諸多媒體的關(guān)注，國內(nèi)外很多軟件商（如Oracle、中圣等）推出了以客戶關(guān)系管理命名的軟件系統(tǒng)，有一些企業(yè)開始實(shí)施以客戶關(guān)系管理命名的信息系統(tǒng)。這是有一定必然性的。本研究小組從各個(gè)層面（如理論基礎(chǔ)、軟件技術(shù)、案例探討等）對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行的研究表明，

2025-05-03 23:10

客戶關(guān)系管理在招商銀行的應(yīng)用研究-資料下載頁

【總結(jié)】畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題目：客戶關(guān)系管理在招商銀行的應(yīng)用研究學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)：班級(jí):工商管理5班專業(yè)：工商管理（物流管理）所在系:管理系指導(dǎo)教師：

2025-01-13 15:18

外文翻譯--客戶關(guān)系管理crm的理論及應(yīng)用研究-資料下載頁

【總結(jié)】本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）外文翻譯畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題目：客戶關(guān)系管理（CRM）的理論及應(yīng)用研究外文題目：AStrategicFrameworkforCustomerRelationshipManagement譯文題目：客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略框架學(xué)生姓名：

2025-08-29 12:10

客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的應(yīng)用-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的應(yīng)用 淺談客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的應(yīng)用 摘要：企業(yè)客戶關(guān)系管理（CRM）是一個(gè)獲取、保持和增加可獲利客戶的過程，通過將人力資源、業(yè)務(wù)流程與專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合，讓企業(yè)可...

2024-11-14 19:05

參考淘寶網(wǎng)客戶關(guān)系管理應(yīng)用研究-資料下載頁

【總結(jié)】1中文摘要客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。其內(nèi)含是企業(yè)利用信息技術(shù)（IT）和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的整合營銷，是以客戶為核心的企業(yè)營銷的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管

2024-10-07 13:38

電信企業(yè)客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【總結(jié)】北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心010-622813991電信企業(yè)客戶關(guān)系管理北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心尹濤博士Tel:13001098436北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心010-622813992內(nèi)容安排中國電信企業(yè)現(xiàn)狀分析客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)挖掘客戶關(guān)系管理實(shí)施客戶關(guān)系管理主題分析

2025-02-20 15:31

客戶關(guān)系管理論文—rss技術(shù)在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的應(yīng)用-資料下載頁

【總結(jié)】RSS技術(shù)在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的應(yīng)用摘要：客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)系統(tǒng),是通過完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來滿足客戶的個(gè)性化需求,提高客戶滿意度和忠誠度,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的雙贏。RSS是一種描述和同步網(wǎng)站內(nèi)容的格式,是目前使用最廣泛的XML新興技術(shù)?？梢员环Q為資源共享模式的延伸。本文從RSS在客戶關(guān)系管理的應(yīng)用出

2025-08-07 05:41

電信企業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)-資料下載頁

【總結(jié)】Oracle客戶關(guān)系管理系統(tǒng)OracleCRM?CRM是什么??CRM的市場(chǎng)需求分析?Oracle電信行業(yè)產(chǎn)品系列?Oracle電信業(yè)CRM系統(tǒng)內(nèi)容提要CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理CRM是什么?CRM是什么??與客戶關(guān)系管理有關(guān)的業(yè)務(wù)流程

2025-02-20 16:19

數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的—計(jì)算機(jī)畢業(yè)設(shè)計(jì)-資料下載頁

【總結(jié)】1學(xué)院理學(xué)學(xué)士論文數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用學(xué)院理學(xué)學(xué)士論文前言

2024-11-29 02:57

商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理應(yīng)用研究論文-資料下載頁

【總結(jié)】中圖分類號(hào)：密級(jí)：公開學(xué)科分類號(hào)：論文編號(hào)：山東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文(金融專業(yè))我國商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理應(yīng)用研究－以中國農(nóng)業(yè)銀行為例作者姓名：張緒東

2025-06-28 13:11

證券業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用研究-資料下載頁

【總結(jié)】證券業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用研究作者：柏小金，楊慧，崔為中第1頁共23頁證券業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用研究蔚深證券柏小金楊慧崔為中1、引言??????????????????????????????1、問題的提出???????????????????????1、CRM對(duì)證券業(yè)的作用??????????

2025-07-13 18:26

crm客戶關(guān)系在企業(yè)中的應(yīng)用-資料下載頁

【總結(jié)】25/26售前管理---市場(chǎng)營銷工具的應(yīng)用　　現(xiàn)代營銷在企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中，可分為三個(gè)方面：其一是市場(chǎng)的目標(biāo)客戶尋找和市場(chǎng)活動(dòng)策劃跟蹤（稱之為市場(chǎng)營銷，即售前）；其二是銷售預(yù)測(cè)和銷售指標(biāo)管理（稱之為銷售管理，即售中）；其三是客戶關(guān)系和價(jià)值客戶服務(wù)（稱之為客戶關(guān)系管理，即售后）。稱為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的CRM，尤其是國內(nèi)的CRM系統(tǒng)最初大多是指向SFA（銷售管理自動(dòng)化），隨著技術(shù)和應(yīng)用的

2025-06-28 08:29

電信企業(yè)crm客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【總結(jié)】北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心010-622813991電信企業(yè)客戶關(guān)系管理北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心尹濤博士:13001098436263北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心010-622813992內(nèi)容安排中國電信企業(yè)現(xiàn)狀分析客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)挖掘客戶關(guān)系管理實(shí)施客戶關(guān)系管理主題分析

2025-02-20 15:28

電信企業(yè)客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用研究報(bào)告-文庫吧

電信企業(yè)客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用研究報(bào)告-wenkub

電信企業(yè)客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用研究報(bào)告(已修改)

電信企業(yè)客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用研究報(bào)告(編輯修改稿)