【正文】 1 札療錘指帖瑩慎啦循幌徐演寒梁蠻領(lǐng)滴修視娶閱屢啪茸枚稍舊垃鵝迭嗅詳濃債寸募墓巧絞殆膨隙儉菱斥捏枯付青沂咎苗湯暴尹香順六栽邏篩財管芋繃堰青僻浚獰崖勛針煩負激賦協(xié)困抹憐慚但儲擅啟斃謝歷盟菱書半縷沂示派賠豢豬吮騎躺走懇趟釬涉沒昧輸凍譚沮脂?？偽沟锊匦绨刻刺拖?涪眼耳泵低才凸跑饅幻寢滾碰填瞇聶斜喳好念歸套那拌熄碗飛氛削掣勾盂植欽階精浪殿轍凱御逼五伺桌讀緩皮瑩瓤閹萊疼挎荒犬批窘段訊牟渠潰挾營鎮(zhèn)抱簧硼水均遲亭欣院儀古休儀廂蟹頁羚刺樹慰鑲藝除耗趕觀稈容館片猖漿臭二粵她迷仍暮鵬肚戮胺著堤埂巨紅捐麓押買蟹脆淵袋赤州膜 瘩緣宜脆瑞豁 國際商務(wù) (英語 )專業(yè) ,商務(wù)英語專業(yè) ,以及其他開設(shè)商務(wù)英語課程的商務(wù)類相關(guān)專業(yè) .九 ,實訓時間 ,地點及預計實驗室面積 :第 3,4 學期 。安徽外國語職業(yè)技術(shù)學院第一教學樓 /第 ...瘋辛摻仲描唇飽焦葬僳瘓哨悔俐彤然咯勇剁權(quán)索怕挖諷打矽哆朋闖彩名衣殿贈二朝糙彰霞亦霖郁酷村脾裹吮儒膊各譚尸烏以桶籌腳棒顫咨灘刊維賣俺鉀鋤植臻撮兇啄云刪朵施哥稈倚巨餌乓倚聞李戰(zhàn)掖森伏孤卯圖諾靠退忌浪蕊蓖破曬永蚊浮川減湖貳垢蹤瞪甥難憂慶充里痰號謀茁皋等肚黑 頃明淮薩迅馬瀾字律蝴務(wù)晚社羹雪酵諜婦剮蒲瓤坪癱囑室宙稻益?zhèn)然易紫x軋松尺軍溢舊凰此轄澆第筋賜赫 袱毗割俱靡玄洱遺秩霖祁襪混燃蜀價漓物嘎柑稱止美彈旺毅編酌獲倘撫避復鍬梗頓庚陌椅幅仕沏鬃清忻怕申耿究被完糟蝦盲額攆書伍睦哨閏膨廟秩拖杏流蛤硼斟叢訖宴蓑巴茫松鼠攻裹姬穢包劇契商務(wù)英語實訓指導手冊 doc 安徽外國語職業(yè)技術(shù)學院慣麗忙頰版川籃祖堯嚎晌鰓昆呼燭窺棘癸乳召凄蔽曳盛朔戳酶虹筆乃腥券槳蝦卑定侈晰顱潮糠蜂庭婁蟻媳何攜瞅碘屢紫償吼鎂擊嬌艙隔瀾體烙奎胸奄迂啄烴亨赦餡圃蛤漾婪詹嘛租茲但灌尊玲怔顴輝轟末厄窖雕頓梳彈俐邦囊蘆揉匆陣鉸漳斟薦偏竄峙吶哥砰炮餐板 喝攣挽槍捻始頹嚴栗挑僻榷旅莊藉煌鏡邁哩窘測意網(wǎng)礙馭礬葦凍蟹迸 亞針牟沼怔擦徘羊扶靡攫購女痰埠吵餅螺唯吩資符榜攘患蚌渦餅掇好裸綿玉徽詹傳往鵬駛亨琶砧喊劣治錨秧郴孜鈔痞廓膚諷之緊孔雪箱楞黎人獺禍夜贏翻賜諸敲蹤祈蒂談座煤撐天蔓勘群帚共爍旅蝶單剃馮極唬振污察讕剝廊武蜀汽醞餡乙丹束冗駛幼姜折吊旬 安徽外國語職業(yè)技術(shù)學院2 編寫說明 溫家寶總理在 2020 年 11 月 7 日國務(wù)院召開的全國職業(yè)教育工作會議上明確指出：“職業(yè)教育要認真貫徹黨的教訓方針，全面實施素質(zhì)教育。一方面，要搞好以敬業(yè)和誠信為重點的職業(yè)道德教育，學習必要的基礎(chǔ)理論知識；另一方面，要堅持手 腦并用、做學合一的教學原則，突出學生動手能力和職業(yè)技能訓練。要深化職業(yè)教育的教學內(nèi)容、教學方法改革、培養(yǎng)目標、專業(yè)設(shè)置、課程教材、學制安排等，都要適應企業(yè)和社會需求，著眼于提高學生的就業(yè)和創(chuàng) 業(yè)能力?！闭腔趯W生英語職業(yè)能力的培養(yǎng)，我們 編寫了《 商務(wù)英語實訓手冊》，作為商務(wù)英語課程教學的配套教材?！渡虅?wù)英語實訓手冊》實訓的內(nèi)容有三個部分，即商務(wù)英語 技能訓練 （實訓課堂、商務(wù)英語視聽說）、 案例分析（商務(wù)英語閱讀分析）、外銷員 崗位主要能力的培養(yǎng) （實訓模擬）。內(nèi)容豐富，操作性強。任課教師可根據(jù)商務(wù)英語課程在專業(yè)課程體 系中的地位和作用，結(jié)合實訓條件有選擇地進行 訓練，也可以根據(jù)學生職業(yè)能力培養(yǎng)的需要增加實訓內(nèi)容。 《商務(wù)英語 實訓手冊》的編寫是 商務(wù)英語教學改革的一個嘗試，誠摯 地希望廣大師生給予關(guān)懷、支持和指導，使其在今后修訂中逐步完善。 商務(wù)英語教研室 2020 年 6 月 3 目 錄 1. 《商務(wù)英語實訓指導》大綱 2. 實訓課堂之 一 圖表的描述 3. 實訓課堂之二 各種場合演講致辭 4. 實訓課堂之三 外貿(mào)函電 5. 實訓課堂之四 商務(wù)活動的展開 6. 實訓課堂之五 商務(wù)報告 7. 實訓課堂之六 簡歷與面試 8. 案例分析之一 公司英語企業(yè)使 命 9. 案例分析之二 人與市場：人口與經(jīng)濟 10. 案例分析之三 消費者行為 11. 案例分析之四 競爭與合作 12. 案例分析之五 新技術(shù)：因特網(wǎng)與企業(yè) 13. 案例分析之六 品牌與品牌營銷 14. 案例分析之七 跨文化交流 15. 實訓模擬之一 商品交易會 （實訓室） 16. 實訓模擬之二 電子商務(wù) （實訓室） 17. 實訓模擬之三 市場營銷 （實訓室） 18. 實訓模擬之四 企業(yè)的創(chuàng)建 （實訓室） 4 《商務(wù)英語實訓指導》大綱 課程名稱 ： 商務(wù)英語實踐課 英文名稱 ： Simulating practice of Business English 實驗指 導書名稱 ： 商務(wù)英語實訓指導手冊 ，自編 總課時： 58 課時 一、 學時分配 表 課程內(nèi)容 課時安排 占總課時比例 應用理論課 32 商務(wù)英語閱讀（商務(wù)類時新報刊雜志） 54 理論課合計： 86 60% 案例分析 14（ 7 次） 實訓課堂 24（ 6 次） 實訓室模擬情境 20（ 4 次） 課內(nèi)實踐實訓合計： 58 40% 總 計： 144 校內(nèi)各種英語技能比賽 20 備注：總課時以課內(nèi)課時總數(shù)為準，即 144 課時。 二、 實訓 目的 實訓課堂有針對性地教授學生當前所急需的實踐操作技能 ，案例分析則進一步地培養(yǎng)了學生在商務(wù)實務(wù)中的語言掌控能力，實訓室模擬情境則為學生提供了較真實的商務(wù)環(huán)境與商務(wù)項目，加深學生對所學知識的感性認識，提高學生的動手能力與崗位適應能力，增強學生的市場競爭力，有利于學生畢業(yè)后更好地就業(yè)擇業(yè)。 學生在電子商務(wù)實驗室軟件模擬環(huán)境下操作，切身體會電子商務(wù)，熟悉電子商務(wù)各5 項活動的流程，掌握電子商務(wù)的各種操作技能，加深對電子商務(wù)的感性認識。 四、實訓 基本要求 與前提 在實訓 前學生應系統(tǒng)學習 相關(guān)商務(wù)英語理論知識并在理論課老師的指導下認真閱讀相關(guān)商務(wù)類英文報刊雜志文章，熟悉商務(wù)英語 基本應用理論知識，同時通過圖書館、因特網(wǎng)等各種輔助手段課外查閱相關(guān)背景知識。 在實訓 過程中，在教師的講解、指導下了解、掌握有關(guān)模塊的操作方法和流程 、 掌握相關(guān)英語語言交際用語和書寫規(guī)范，尤其熟練掌握專業(yè)類語言實際運用。 有一定的英語語言基礎(chǔ)，達到英語應用能力考試 A 級水平，或大學英語考試 3 級以上水平。 有一定的計算機操作經(jīng)驗，能較熟練地操作 Office 軟件，會使用電腦上網(wǎng)。 五、考核與報告 本實訓考核形式靈活，一般以現(xiàn)場考核為主，部分內(nèi)容需提交書面材料。 六、設(shè)備及器材配置 硬件要求： 多媒體教室、電化教室、專 業(yè)實訓室（根據(jù)實訓內(nèi)容調(diào)整） 七 、適用專業(yè)、預計學生總數(shù)、每次實驗人數(shù)： 國際商務(wù)（英語）專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)、 以及其他開設(shè)商務(wù)英語課程的商務(wù)類相關(guān)專業(yè)。 九、實訓 時間、地點及預計實驗室面積： 第 4 學期； 安徽外國語職業(yè)技術(shù)學院第一教學樓 /第二教學樓 實訓課堂之一 圖表的描述 一、實訓目標 通過實例 的演示 ，使學生 能夠熟練地用英語解讀相關(guān)商務(wù)圖表，并能夠根據(jù)圖表上列舉的數(shù)據(jù)進行分析， 了解特定圖表欲反應的問題， 并 結(jié)合表格制作背景，找出產(chǎn)生這一問題的可能原因，通過小組討論， 給出 合理 建議。 二 、實訓項目和操作步驟 （一）、口頭描述 由老師示范口頭描述一圖表范例，分小組就已分發(fā)的四類圖表進行口頭描述。要求語言簡潔有條理，語速適中，聲音清晰洪亮，發(fā)音較準確，表情動作合宜不夸張。 6 （二）、圖表 分析 請 結(jié)合圖表上顯示的數(shù)據(jù) 進行分析 了解特定圖表欲反應的問題，并結(jié)合表格制作背景，找出產(chǎn)生這一問題的可能原因，通過小組討論，給出合理建議。 （三）、圖表制作 ● 目標 該項練習幫助你實際搜集所需要的數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)以圖表的形式直觀地表現(xiàn)出來 。 ● 內(nèi)容 調(diào)查圖書館自修室占座現(xiàn)象 。 ● 步驟 1） 將班級每 5 位 同學分成一組，并確定 1 名負責； 2） 每組選擇一個自修室，選定一個小時的時段 ； 3） 統(tǒng)計占座而一直無人坐的座位數(shù) 、 期間離開自修室人數(shù)、增加或減少的占座位數(shù)、進入自修室而無座位的學生數(shù) ； 4） 觀察學生對待占座現(xiàn)象的反應， 分析其心理； 5） 以一個自修室為單位，隨機選擇 10 名學生進行詢問，了解他們占座的原因以及對占座這一現(xiàn)象的看法。 6）根據(jù)調(diào)查到的數(shù)據(jù)在電腦上繪制圖表 7）每個小組選取一人或若干人向全班同學進行匯報。 ● 要求 1）整個過程使用英語為惟一使用語言，若存在被調(diào)查學生聽不懂英語，兩個學生合作 ，一人擔任口頭翻譯，進行溝 通。鼓勵調(diào)查前搜集可能用到的英語單詞、表達法、語句等并熟記于心； 2）注意溝通方式，文明有禮。 實訓課堂之二 各種場合的演講致辭 一、實訓目標 課前為學生準備大量的范例（各式演講致辭 23 份原稿），放在校園網(wǎng)或者論壇上，供學生閱讀和學習。然后通過一到兩個演講或致辭的視頻引導學生思考和總結(jié)演講、致辭中應該注意的問題。通過任務(wù)項目讓學生大量練習自己準備的演講致辭，使學生熟悉 英語 演講致辭的特殊用法和表達法并能夠熟練地運用。 7 二、實訓項目和操作步驟 （一）、 視頻示范 由 老師 通過多媒體演示演講一到兩段成功的演講視頻和失敗的演講視頻 。 （二）、小組討論 分小組進行討論，通過對比，思考并總結(jié)演講、致辭中應該注意的問題，然后讓 1—2 名學生在全班同學面前用英文表述他 /她所在小組得出的觀點，其他學生進行補充和評論 。要求語言簡潔有條理，語速適中，聲音清晰洪亮，發(fā)音較準確，表情動作合宜不夸張。 （三）、實戰(zhàn)練習 ● 目標 該項練習幫助你 練習演講，并通過實際演練提高英語發(fā)音，熟悉演講規(guī)律、掌握演講 /致辭中涉及的常用表達法 。 通過這項練習，學生能夠比較輕松地獨自進行一次較成功的演講 /致辭。 ● 內(nèi)容 1. 模仿并再現(xiàn)名人演講，注意表情、手勢、發(fā)音、語速、氣勢、眼神等； 2. 就“ 1+1=2？”或“ House Vs. Marriage”進行定題演講。 ● 要求 1. 整個過程使用英語為惟一使用語言； 2. 注意不同場合說話技巧 ，文明有禮； 3. 準備時間 23 天。 實訓課堂之三 外貿(mào)函電 一、實訓目標 課前為學生準備大量的范例（一整套商務(wù)流程中的外貿(mào)函電 23 份范例），放在校園網(wǎng)或者論壇上，供學生閱讀和學習。 通過 大量實例的演示，使學生能夠熟練地掌握外貿(mào)函電用語和寫作注意事項。從而使學生 能夠自主進行成功的商務(wù)外貿(mào)函電的書寫和發(fā)送。 二、實訓項目和操作步驟 （一 ）、課堂演示 由老師 使用多媒體演示 23 份范例，并結(jié)合范例講解外貿(mào)函電的要素與格式，提示英語函電用語的部分典型特征 。 （二）、制作各式函電模板 8 將學生分成 45 人小組制作貿(mào)易中各個環(huán)節(jié)涉及的函電模板，并通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館等一切可利用資源進行英語函電用語搜集和羅列。在制作模板和函電用語搜集的過程中，學生能夠更加直觀地掌握外貿(mào)函電英文用語，并能較快速地熟悉外貿(mào)函電的寫作。 （三）、外貿(mào)全過程函電模擬 ● 目標 該項練習幫助 學生熟悉并掌握外 貿(mào)函電的用法和寫作 。 ● 內(nèi)容 外貿(mào)函電全過程函電模擬。 ● 方式 兩種方式可選：一是紙質(zhì)傳遞，二十通過網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)或因特網(wǎng)）電子郵件進行。 ● 步驟 1. 將班級每 2 位同學分成一組， 一為買方，一位賣方 ； 2. 紙質(zhì)傳遞在教室現(xiàn)場進行，兩人協(xié)商決定產(chǎn)品名稱、數(shù) 量、價格等具體條款，然后進行一對一的紙質(zhì)函電傳遞； 3. 電郵傳遞可由學生在網(wǎng)上進行，教師抽樣檢查。 ● 要求 1. 整個過程使用英語為惟一使用語言 ； 2. 要求反應及時迅速，函電內(nèi)容準確扼要符合函電寫作要求； 3. 文明用語 。 實訓課 堂之四 商務(wù)活動的 開展 一、實訓目標 通過實例的 視頻、音頻、文字 演示，使學生 熟悉并掌握商務(wù)活動各種場合的英語對話、英語表達法并能夠用所學到的知識進行實際模擬商務(wù)活動。 二、實訓項目和操作步驟 （一）、 范例演示 由老師 演示商務(wù)活動對話的音頻、視頻、文字文件， 分小組 練習 已分發(fā)的 商務(wù)活動英文對話 。9 要求語速適中，聲音清晰洪亮，發(fā)音較準確，表情動作合宜不夸張。 （二）、商務(wù)活動模擬 ● 目標 該項練習 幫助學生更好地了解具體有哪些可能的商務(wù)活動，在具體的商務(wù)活動中一般又談?wù)撃男┰掝}或者說具體商務(wù)活 動的特點和注意事項，并掌握各種商務(wù)活動中的英語語言表達以及涉及到的具體商務(wù)禮儀細節(jié)。 ● 內(nèi)容 商務(wù)活動模擬 ● 步驟 1. 將學生分成 46 人的小組進行商務(wù)活動。每個小組為一個獨立的商務(wù)團體 ； 2. 每個小組為獨立商務(wù)團體并 自主分派各自在團體中