【正文】 文胸知識管理系統(tǒng)原型平臺測試總結(jié)報告1引言文胸知識管理原型平臺是2010年開始研發(fā)的，面向文胸行業(yè)設(shè)計與生產(chǎn)的知識管理系統(tǒng)原型平臺開發(fā)，系統(tǒng)提供文胸知識錄入、知識查詢、數(shù)據(jù)分析、報表、系統(tǒng)維護等功能。2011年1月開始試運行。2012年3月正式運行。編寫該測試總結(jié)報告主要有以下幾個目的 ：1． 通過對測試結(jié)果的分析，得到對軟件質(zhì)量的評價 2． 分析測試的過程，產(chǎn)品，資源，信息，為以后制定測試計劃提供參考 3． 評估測試測試執(zhí)行和測試計劃是否符合 4． 分析系統(tǒng)存在的缺陷，為修復(fù)和預(yù)防bug提供建議知識經(jīng)濟時代，知識也可以像原材料、勞動力一樣，作為一種生產(chǎn)要素投入生產(chǎn)。知識管理作為21世紀的主要管理方式，必然要求有與之相適應(yīng)的知識管理系統(tǒng)平臺來提供知識的收集、整理以及共享重用的平臺。本項目就是為了使文胸知識能夠得到充分的共享與重用提供平臺而開發(fā)的。其短期目標是：滿足當前文胸長期目標是： 主要讀者：文胸知識管理系統(tǒng)管理人員，文胸知識管理系統(tǒng)項目測試經(jīng)理 其他讀者：文胸知識管理項目相關(guān)人員。嚴重bug：出現(xiàn)以下缺陷，測試定義為嚴重bug 1系統(tǒng)無響應(yīng)，處于死機狀態(tài)，需要其它人工修復(fù)系統(tǒng)才可復(fù)原。 2 點擊某個菜單后出現(xiàn)異常錯誤。 3 進行某個操作（增加、修改、刪除等）后，出現(xiàn)異常錯誤。 4當對必填字段進行校驗時，未輸入必輸字段，出現(xiàn)異常錯誤。5系統(tǒng)定義不能重復(fù)的字段輸入重復(fù)數(shù)據(jù)后，出現(xiàn)異常錯誤。文胸知識管理原型平臺各個功能模塊，包括：知識錄入、知識查詢、知識地圖、數(shù)據(jù)分析、報表、系統(tǒng)維護7個模塊，每個模塊包括的子模塊有：本階段屬于系統(tǒng)測試階段?！段男刂R管理系統(tǒng)需求》《文胸知識管理系統(tǒng)設(shè)計說明書》 《文胸知識分類圖》 《文胸知識管理系統(tǒng)原型平臺系統(tǒng)測試用例》 2測試概要XX后臺管理系統(tǒng)測試從2007年7月2日開始到2007年8月10日結(jié)束，共持續(xù)39天，測試功能點174個，執(zhí)行2385個測試用例，測試共發(fā)現(xiàn)427個bug，其中嚴重級別的bug68個，無效bug44個。 XX總共發(fā)布11個測試版本，其中B1—B5為計劃內(nèi)迭代開發(fā)版本（針對項目計劃的基線標識），B6－B8為回歸測試版本。計劃內(nèi)測試版本，B1—B4測試進度依照項目計劃時間準時完成測試并提交報告，其中B4版本推遲一天發(fā)布版本，測試通過增加一個人日，準時完成測試。B5版本推遲發(fā)布2天，測試增加2個人日，準時完成測試。 B6－B11為計劃外回歸測試版本，測試增加5個工作人日的資源，準時完成測試。 XX測試通過Bugzilla缺陷管理工具進行缺陷跟蹤管理，B1—B4測試階段都有詳細的bug分析表和階段測試報告。版本、日期計劃開始時間實際開始時間計劃完成時間實際完成時間加班增加資源B1否B2否B3否B4否B5否B6. 4一人一天B7一人兩天B82012. 一人兩天合計1個人5天5個人日系統(tǒng)實現(xiàn)的主要功能，包括知識錄入、知識查詢、知識地圖、數(shù)據(jù)分析、報表、系統(tǒng)維護。各個模塊的子功能有：1知識錄入：文胸知識按結(jié)構(gòu)錄入、模杯知識按結(jié)構(gòu)錄入、文胸知識按流程錄入、模杯知識按流程錄入。錄入模塊的具體功能包括:（1）增加、修改、刪除款號；（2）增加、修改、刪除尺碼；（3）結(jié)構(gòu)樹展開；（4）點擊結(jié)構(gòu)樹顯示相應(yīng)的知識條目（5）錄入知識條目（6）知識條目列出參考值：數(shù)據(jù)類型的不列參考值，枚舉型的列參考值，文件類型的顯示‘上傳’和‘預(yù)覽’按鈕，‘上傳’按鈕上傳文件，‘預(yù)覽‘按鈕預(yù)覽文件；（7）保存知識條目（9）顯示已錄知識條目。2知識查詢：包括文胸知識查詢、模杯知識查詢、模具知識查詢、款式查詢；查詢模塊的具體功能包括：（1）知識查詢、修改、刪除功能（2）圖片預(yù)覽功能。（3）模具知識查詢、修改、刪除功能，圖片預(yù)覽功能。（4）查詢條件選擇（5）查詢值域顯示（6）添加、刪除查詢條件（7）報表功能（8）查詢結(jié)果輸出（9）尺碼相關(guān)知識查詢結(jié)果輸出。（10）根據(jù)查詢結(jié)果跳入知識錄入界面。3知識地圖 ：知識地圖的主要功能有：（1）按三個維度展開知識結(jié)構(gòu)樹（2）點擊知識結(jié)構(gòu)樹，顯示此節(jié)點相關(guān)文胸知識。（3）根據(jù)文胸知識跳入關(guān)心界面4數(shù)據(jù)分析模杯發(fā)展關(guān)系圖，根據(jù)輸入的模杯款號，顯示與本款號相關(guān)的各個模杯的參考關(guān)系。5報表查詢結(jié)果生成報表。6系統(tǒng)維護包括部門和人員管理，角色管理，權(quán)限管理，系統(tǒng)設(shè)置。部門和人員管理的具體功能：（1）添加、修改、刪除部門（2）添加、修改、刪除人員。設(shè)置人員工號、角色、密碼。角色管理：添加、修改、刪除系統(tǒng)使用角色。權(quán)限設(shè)置：設(shè)置不同角色可以操作的模塊、以及擁有的查看、修改權(quán)限；設(shè)置不同角色的在查詢界面查看字段。系統(tǒng)設(shè)置：設(shè)置文件管理服務(wù)器名和密碼。系統(tǒng)使用的功能性測試用例如下： 易用性測試包括以下幾個方面：1) 操作按鈕提示信息正確性，一致性，可理解性、2) (2) 限制條件提示信息正確性，一致性，可理解性 3) 必填項標識 4) 輸入方式可理解性 5) 中文界面下數(shù)據(jù)語言與界面語言的一致性系統(tǒng)使用的易用性測試用例如下：客戶端運行環(huán)境：windows XP 中文版數(shù)據(jù)庫：SQLserver2005測試時間：2012年02月20日　測試版本號：KM20120220數(shù)據(jù)庫使用：\easytonic測試人：宋學(xué)英　　登錄角色：管理人員編號測試名稱測試場景測試步驟預(yù)期結(jié)果實測結(jié)果是否通過備注　Z1圖標電腦程序圖標　logo圖標美觀√　　　Z2程序主界面程序主界面顯示進入程序美觀√　　　Z3標題程序主界面顯示進入程序匯潔文胸知識管理系統(tǒng)√　　　Z4菜單程序主界面顯示進入程序菜單顯示正?！獭　　5最小化測試程序界面在非最小化的情況下是否能正常工作點擊最小化按鈕程序界面最小化至桌面菜單欄　　　　Z6最大化測試程序界面在非最大化的情況下是否能正常工作點擊最大化按鈕程序界面最大化　　　　　向下還原測試程序界面在非最小化且非最大化的情況下是否能正常工作點擊向下還原按鈕程序界面恢復(fù)原大小　　　　Z7關(guān)閉測試程序界面在非關(guān)閉的情況下是否能正常工作點擊關(guān)閉按鈕程序提示是否退出　　　　Yes驗證該按鈕是否正常工作點擊Yes按鈕程序退出　　　　No驗證該按鈕是否正常工作點擊No按鈕程序不退出，返回原界面　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　C1開始按鈕驗證菜單欄中開始按鈕是否正常工作點擊菜單欄中的開始按鈕出現(xiàn)含有登錄、注銷、退出的下拉菜單√　　　登錄按鈕驗證未登錄前該按鈕是否可以正常工作，登陸后按鈕是否為灰色點擊登陸按鈕出現(xiàn)登錄界面√　　　界面內(nèi)登錄按鈕驗證登錄界面內(nèi)登錄按鈕是否正常工作及服務(wù)器、用戶名或密碼的容錯性輸入不正確的內(nèi)容后點擊出現(xiàn)錯誤提示√　　　　界面內(nèi)登錄按鈕驗證登錄界面內(nèi)登錄按鈕是否正常工作及內(nèi)容正確時的反應(yīng)輸入正確內(nèi)容后點擊成功登錄，顯示登錄后的界面√　　　取消按鈕驗證取消按鈕是否正常工作點擊取消按鈕登錄界面消失，恢復(fù)為原主界面√　　　自動換行登錄時輸入用戶名等自動換行輸入后敲擊Enter鍵進行自動換行　　　注銷按鈕未登錄前該按鈕是否為灰色，登錄后是否可以正常工作，點擊注銷按鈕提示是否注銷√　　　Yes驗證Yes按鈕是否正常工作點擊Yes按鈕退出登錄，恢復(fù)至登錄前界面√　　　No驗證No按鈕是否正常工作點擊No按鈕返回注銷前界面√　　　退出按鈕驗證退出按鈕是否正常工作點擊退出按鈕提示是否退出√　　　Yes驗證Yes按鈕是否正常工作點擊Yes按鈕程序退出√　　　No驗證No按鈕是否正常工作點擊No按鈕返回退出前界面√　　　C2知識錄入按鈕驗證知識錄入按鈕是否正常工作點擊知識錄入按鈕出現(xiàn)含有概念定義、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入的下拉菜單√　　　概念定義按鈕驗證概念定義按鈕是否正常工作點擊概念定義按鈕彈出相對應(yīng)的界面√　　　標題顯示是否無誤點擊標題展開按鈕概念定義，展開下一級　　　　條目樹形圖顯示內(nèi)容完整性與條理性　內(nèi)容完整且具有條理性　　　　子一級條目（按鈕）驗證一級條目按鈕是否正常工作點擊一級條目展開按鈕可展開下一級標題　　　　　子一級條目（顯示）顯示標題是否正確　顯示正確，概念定義　　　　子二級條目（按鈕）驗證一級條目下的各個二級條目按鈕是否正常工作分別點擊二級條目的展開按鈕可展開下一級文件或標題　　　　　子二級條目（顯示）驗證二級條目標題是否正確顯示　可顯示且顯示正確，客戶需求、文胸基本概念、罩杯基本概念、模杯基本概念、產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)下達、人員、加工、其他　　　　子三級條目（按鈕）驗證二級條目下的各個三級條目按鈕是否正常工作點擊二級條目中的模杯基本概念，展開三級條目可展開下一級條目　　　　　子三級條目（顯示）驗證三級條目標題是否正確顯示　可顯示且顯示正確，模杯、用棉、用布、鋼圈、芯仔、模具、膠殼　　　　各文件名顯示是否正確且按鈕是否能正常工作分別點擊各個文件顯示出與文件相對應(yīng)的界面內(nèi)容　　　　客戶類型驗證客戶類型按鈕是否正常工作點擊客戶類型彈出客戶類型相關(guān)信息界面　　　　　內(nèi)容內(nèi)容是否可改變正確操作改變已有信息可改變　　　　添加按鈕驗證添加按鈕是否正常工作點擊添加按鈕出現(xiàn)新的一行需使用者填充　　　　　添加驗證程序添加重復(fù)客戶類型的重復(fù)鍵功能是否正常工作輸入與已有客戶類型相同的提示不允許出現(xiàn)重復(fù)鍵　　　　Enter鍵Enrer鍵的功能輸入程序允許內(nèi)容后敲擊Enter鍵自動保存并添加新的一行　　　　刪除按鈕驗證刪除按鈕是否正常工作點擊刪除按鈕提示是否刪除　　　　保存按鈕未進行內(nèi)容改變時保存鍵位灰色，驗證內(nèi)容改變后是否正常工作輸入合理的內(nèi)容提示保存成功　　　　　保存驗證程序添加重復(fù)客戶類型的重復(fù)鍵功能是否正常工作輸入與已有客戶類型相同的提示不允許出現(xiàn)重復(fù)鍵　　　　需求類型驗證需求類型按鈕是否正常工作點擊需求類型彈出需求類型相關(guān)信息界面　　　　添加按鈕驗證添加按鈕是否正常工作點擊添加按鈕出現(xiàn)新的一行需使用者填充　　　　添加驗證程序添加重復(fù)用戶需求類型的重復(fù)鍵功能是否正常工作輸入與已有需求類型相同的提示不允許出現(xiàn)重復(fù)鍵　　　　Enter鍵Enrer鍵的功能輸入程序允許內(nèi)容后敲擊Enter鍵自動保存并添加新的一行　　　　刪除按鈕驗證刪除按鈕是否正常工作點擊刪除按鈕提示是否刪除　　　　保存按鈕未進行內(nèi)容改變時保存鍵位灰色，驗證內(nèi)容改變后是否正常工作輸入合理的內(nèi)容提示保存成功　　　　　保存驗證程序添加重復(fù)需求類型的重復(fù)鍵功能是否正常工作輸入與已有需求類型相同的提示不允許出現(xiàn)重復(fù)鍵　　　　注意之下與上同　　　　　　　基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入按鈕驗證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入按鈕是否正常工作點擊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入彈出與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入相對應(yīng)的界面√　　　條目樹形圖顯示內(nèi)容完整性與條理性　內(nèi)容完整且具有條理性