太平人壽135工程新人崗前培訓(xùn)保險(xiǎn)ppt緣故客戶的約訪與面談講師手冊(已修改)
2024-11-07 12:35 本頁面
【正文】 新人崗前培訓(xùn) (2020 版 )講師手冊 太平人壽總公司教育培訓(xùn)部 /個(gè)人 業(yè)務(wù)部 1 新人崗前 培訓(xùn) (2020 版 ) 講師 手冊 課程名稱： 緣故客戶的約訪與面談 總公司教育培訓(xùn)部 /個(gè)人業(yè)務(wù)部 2020 年 10 月 新人崗前培訓(xùn) (2020 版 )講師手冊 太平人壽總公司教育培訓(xùn)部 /個(gè)人 業(yè)務(wù)部 2 課程規(guī)劃表 培訓(xùn)名稱 新人崗前培訓(xùn) (2020 版 ) 課目 緣故客戶的約訪與面談 授課方式 研討 +講授 +演練 課時(shí) 4 課時(shí) 課程目標(biāo) 一、 目的與意義： 通過學(xué)習(xí)，掌握一種專業(yè)的方法，讓所有的緣故客戶成為我們壽險(xiǎn)生涯中的貴人 二、 預(yù)期效果： 建立正確的開拓緣故市場的理念，能成功約見所有緣故客戶，能熟練運(yùn)用異議處理公式：“認(rèn)同 +反問 +引導(dǎo)”，順利進(jìn)入“三講” 流程 課程大綱 一、 緣故客戶對壽險(xiǎn)職業(yè)生涯的意義 二、 緣故客戶的約訪與面談 三、 訓(xùn)后跟進(jìn)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 教具 ： 講師手冊、教學(xué)示范光碟 ： 白板、白板筆 ： 整理好的名單、 學(xué)員手冊及演練內(nèi)容附件 注意事項(xiàng) 1． 演練環(huán)節(jié)的操作細(xì)節(jié) 新人崗前培訓(xùn) (2020 版 )講師手冊 太平人壽總公司教育培訓(xùn)部 /個(gè)人 業(yè)務(wù)部 3 投影片 操作要領(lǐng) 時(shí)間 工具 PPT01 開場白： 建立講師威信、簡述本課的內(nèi)容與教學(xué)目的。（外勤講師可以點(diǎn)明緣故客戶對自己壽險(xiǎn)生涯的巨大支持） 重點(diǎn)： 大家把整理好的名單都帶來了嗎？是不是昨天列完這個(gè)名單之后感覺很興奮，準(zhǔn)備要跟客戶去談了 ？我就先來給大家潑潑冷水：列得多的不一定做得好，列得少的也不一定做不好。關(guān)鍵是名單怎么變成客戶才是最重要的。今天，讓我們一起來學(xué)習(xí)如何與緣故客戶進(jìn)行約訪與面談。 過渡句： 這堂課程將進(jìn)行四個(gè)小時(shí)，三節(jié)課的時(shí)間。我們將學(xué)習(xí)三部分的內(nèi)容 ?? 在課程中，我們將進(jìn)行隨堂練習(xí)電話約訪和面談中的異議處理方法，讓我們盡量能夠當(dāng)堂消化所學(xué)知識(shí)，再加上課后的演練與通關(guān)，可以幫助我們在最短的時(shí)間內(nèi)掌握這項(xiàng)專業(yè)技能。所以希望大家能在課堂中多思考、多發(fā)言、多演練。 下面，讓我們一起來學(xué)習(xí)。 4 PPT02 過渡句： 先來看第一部分 ：緣故客戶對壽險(xiǎn)職業(yè)生涯的意義 。 新人崗前培訓(xùn) (2020 版 )講師手冊 太平人壽總公司教育培訓(xùn)部 /個(gè)人 業(yè)務(wù)部 4 投影片 操作要領(lǐng) 時(shí)間 工具 PPT03 銜接句： 先請大家把昨天列好的名單
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