20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告題目(已修改)
2025-03-05 16:36 本頁(yè)面
【正文】 市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)，它的通過一定的科學(xué)方法對(duì)市場(chǎng)的了解和把握，下面是給大家?guī)淼?017年市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告題目，歡迎閱讀! 2017年市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告題目篇1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研一樣，應(yīng)遵循一定的方法和步驟，以保證調(diào)研過程的質(zhì)量?！ ?一)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容 市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容主要有以下3個(gè)部分：市場(chǎng)需求容量調(diào)研、可控因素調(diào)研和不可控制因素調(diào)研?！ ∈袌?chǎng)需求容量(The Market Needs)調(diào)研 調(diào)研市場(chǎng)需求容量調(diào)研主要包括：現(xiàn)有和潛在的需求容量。市場(chǎng)最大和最小需求容量。不同商品的需求特點(diǎn)和需求規(guī)模。不同市場(chǎng)空間的營(yíng)銷機(jī)會(huì)以及企業(yè)的和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)有市場(chǎng)占有率等情況的調(diào)查分析?！ 】煽匾蛩?The Controllable Factor)調(diào)研 可控因素調(diào)研主要包括對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等因素的調(diào)研： (1)產(chǎn)品調(diào)研 包括有關(guān)產(chǎn)品性能、特征和顧客對(duì)產(chǎn)品的意見和要求的調(diào)研。產(chǎn)品壽命周期調(diào)研，以了解產(chǎn)品所處的壽命期的階段。產(chǎn)品的包裝、名牌等給顧客的印象的調(diào)研，以了解這些形式是否與消費(fèi)者或用戶的習(xí)俗相適應(yīng)。 (2)價(jià)格調(diào)研 包括產(chǎn)品價(jià)格的需求彈性調(diào)研。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格變化情況調(diào)研。新產(chǎn)品價(jià)格制定或老產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整所產(chǎn)生的效果調(diào)研。選樣實(shí)施價(jià)格優(yōu)惠策略的時(shí)機(jī)和實(shí)施這一策略的效果調(diào)研?！ ?3)銷售渠道調(diào)研 它包括企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品分銷渠道狀況。中間商在分銷渠道中的作用及各自實(shí)力。用戶對(duì)中間商尤其是代理商、零售商的印象等項(xiàng)內(nèi)容的調(diào)研?！ ?4)促銷方式調(diào)研 主要是對(duì)人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系等促銷方式的實(shí)施效果進(jìn)行分析、對(duì)比。 不可控制因素(The Uncontrollable Factor)調(diào)研 (1)政治環(huán)境調(diào)研 它包括對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的主要用戶所在國(guó)家或地區(qū)的政府現(xiàn)行政策、法令及政治形勢(shì)的穩(wěn)定程度等方面的調(diào)研?！ ?2)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研 主要是調(diào)查企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)在宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將產(chǎn)生何種變化?！ ?3)社會(huì)文化因素調(diào)研 調(diào)查一些對(duì)市場(chǎng)需求變動(dòng)產(chǎn)生影響的社會(huì)文化因素，如：文化程度、職業(yè)、宗教信仰及民風(fēng)、社會(huì)道德與審美意識(shí)等方面的調(diào)研?！ ?4)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì)調(diào)研 主要是為了解與本企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的技術(shù)水平狀況及趨勢(shì)，同時(shí)還應(yīng)把握社會(huì)相同產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)水平的提高情況?！ ?5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研 主要調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率及變動(dòng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)并將要采用的營(yíng)銷策略、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等方面的調(diào)研?！ ?二)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的基本方法 利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查有兩種方法：一種是直接進(jìn)行的一手資料調(diào)查，即網(wǎng)上直接調(diào)查。另一種方法是利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能，在互聯(lián)網(wǎng)上收集二手資料，即網(wǎng)上間接調(diào)查?！ 【W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研指的是為當(dāng)前特定的目的在互聯(lián)網(wǎng)上收集一手資料或原始信息的過程。直接調(diào)研的方法有四種：網(wǎng)上觀察法、專題討論法、在線問卷法和網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法。使用最多的是專題討論法和在線問卷法?！ ?1)網(wǎng)上觀察法 網(wǎng)上觀察的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的活動(dòng)。相關(guān)軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁(yè)時(shí)所點(diǎn)擊的內(nèi)容，瀏覽的時(shí)間。在網(wǎng)上喜歡看什么商品網(wǎng)頁(yè)。看商品時(shí)，先點(diǎn)擊的是商品的價(jià)格、服務(wù)、外型還是其他人對(duì)商品的評(píng)價(jià)。是否有就相關(guān)商品和企業(yè)進(jìn)行溝通的愿望等?！ ?2)專題討論法 專題討論法可通過Usenet新聞組、電子公告牌(BBS)或郵件列表討論組進(jìn)行。其步驟如下： 1)確定要調(diào)查的目標(biāo)市場(chǎng)?！ ?)識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)中要加以調(diào)查的討論組?！ ?)確定可以討論或準(zhǔn)備討論的具體話題。 4)登錄相應(yīng)的討論組，通過過濾系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有用的信息，或創(chuàng)建新話題，讓大家討論， 從而獲得有用的信息?！ ?3)在線問卷法 在線問卷法即請(qǐng)求瀏覽其網(wǎng)站的每個(gè)人參與企業(yè)的各種調(diào)查。在線問卷法可以委托專業(yè)公司進(jìn)行?！ ≌{(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)一般包括三個(gè)部分，即標(biāo)題及標(biāo)題說明、調(diào)查內(nèi)容(問題)和結(jié)束語(yǔ)?！ ?)標(biāo)題及標(biāo)題說明是調(diào)查者向被調(diào)查者寫的簡(jiǎn)短信，主要說明調(diào)查的目的、意義、選擇方法以及填答說明等，一般放在問卷的開頭?！ ?)問卷的調(diào)查內(nèi)容主要包括各類問題，問題的回答方式及其指導(dǎo)語(yǔ)，這是調(diào)查問卷的主體，也是問卷設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。 問卷中的問答題，從形式上看，可分為開放式、封閉式和混合型三大類。封閉式問答題則既提問題，又給若干答案，被調(diào)查中只需在選中的答案中打“√”即可。開放式問答題只提問題，不給具體答案，要求被調(diào)查者根據(jù)自己的實(shí)際情況自由作答?；旌闲蛦柎痤}，又稱半封閉型問答題，是在采用封閉型問答題的同時(shí)，最后再附上一項(xiàng)開放式問題?！ ≈劣谥笇?dǎo)語(yǔ)，也就是填答說明，用來指導(dǎo)被調(diào)查者填答問題的各種解釋和說明?！ ?)結(jié)束語(yǔ)一般放在問卷的最后面，對(duì)被調(diào)查者表示感謝，也可征詢一下被調(diào)查者對(duì)問卷設(shè)計(jì)和問卷調(diào)查本身的看法和感受，要誠(chéng)懇親切?！ ≡诰€問卷發(fā)布的主要途徑有三種： 第一種是將問卷放置在自己網(wǎng)站上，等待訪問者訪問時(shí)填寫問卷。? 第二種是通過Email方式將問卷發(fā)送給被調(diào)查者，被調(diào)查者完成后將結(jié)果再通過Email將問卷返回。? 第三種是在相應(yīng)的討論組中發(fā)布問卷信息，或者調(diào)查題目。? (4)網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法 網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法可以通過在網(wǎng)絡(luò)中所投放的廣告內(nèi)容與形式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。設(shè)計(jì)幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁(yè)或者新聞組上發(fā)布，也可以利用Email傳遞廣告。廣告的效果可以通過服務(wù)器端的訪問統(tǒng)計(jì)軟件隨時(shí)監(jiān)測(cè)，也可以利用查看客戶的反饋信息量的大小來判斷，還可借助專門的廣告評(píng)估機(jī)構(gòu)來評(píng)定。 網(wǎng)絡(luò)市
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