【正文】 UDG 6S Criteria 企業(yè) 6S管理 目 錄 第一部分 概論 第二部分 6S理論與實(shí)踐 第三部分 推進(jìn) 6S 第一部分 概 論 關(guān)于 6S b） 日本的第一感覺(jué) C） 為什么稱(chēng)之為“ 6S” ？ d） 6S的三大支柱 e） 6S的特點(diǎn) f） 6S的作用 為什么要做 6S？ a） 時(shí)代的需要 b） 塑造個(gè)人行為的需要 C） 企業(yè)生存的需要 6S之間的關(guān)系與推行 開(kāi)展工作的基本方法 關(guān)于 6S a） 我們有下列 “ 癥狀 ” 嗎？ a) 急找東西，心里煩燥 b) 桌面零亂，工作不便 c) 積物滿(mǎn)物，心情壓抑 d) 穿著不整，難登大雅 e) 找件東西，翻遍抽屜 f) 環(huán)境臟亂，情緒不佳 g) 忙無(wú)頭緒，延誤事務(wù) h) 倉(cāng)庫(kù)混亂，帳物不符 i） 東西雜亂，占用空間 i) 設(shè)備積塵，備件滿(mǎn)地 j) 道路堵塞，無(wú)法通過(guò) k） 廁所惡臭，掩鼻而入 ? 綜合以上種種不良現(xiàn)象 ,可以看出 ,不良現(xiàn)象均會(huì)造成浪費(fèi) ,這些浪費(fèi)包括 : ? 1,資金的浪費(fèi) 5,形象的浪費(fèi) ? 2,場(chǎng)所的浪費(fèi) 6,效率的浪費(fèi) ? 3,人員的浪費(fèi) 7,品質(zhì)的浪費(fèi) ? 4,士氣的浪費(fèi) 8,成品的浪費(fèi) ? 因此如何成為一個(gè)有效率，高品質(zhì) ,低成本的企業(yè) ,第一步就是要重視 [整理，整頓，清潔 ]的工作 ,并徹底的把它做好 . ? 對(duì)以上這些病癥 ,我們開(kāi)給一個(gè)處方 ,藥名叫 [6S]. ? 工作步調(diào)緊湊 ,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn) ? 日本工廠的感覺(jué) ? 廠外環(huán)境整整齊齊 ,井井有條 ? 廠內(nèi)環(huán)境亮亮麗麗 ,整潔無(wú)比 ,井然有序 ? 自然資源缺乏的國(guó)家擠身世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的道理 ? b） 日本的第一感覺(jué) 整理 （ SEIRI） 整頓 （ SEITON） 清掃 （ SEISO） 清潔 （ SEIKETSU） 教養(yǎng) （ SHITSUKE） 安全 (SAFETY) C） 為什么稱(chēng)之為“ 6S” ？ 6S的起源 1955年 ， 日本企業(yè)對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)提出了整理 、 整頓 2S， 后來(lái)因管理水平的提高陸續(xù)增加了后 3個(gè) S， 從而形成了目前廣泛推動(dòng)的 6S架構(gòu) 。 也將 6S活動(dòng)從原來(lái)的品質(zhì)環(huán)境擴(kuò)展到安全 、 行動(dòng)、 衛(wèi)生 、 效率 、 品質(zhì)及成本管理等諸多方面 。 在諸多方面應(yīng)用6S使其得到大幅度的改善 。 現(xiàn)在企業(yè)中不斷推出新的 S如： 6S 6S+安全 （ Safety） 7S 6S+安全 +服務(wù) （ Service） 等 6S活動(dòng)是將具體的活動(dòng)項(xiàng)目逐一實(shí)施的活動(dòng) ， 我們將其活動(dòng)的內(nèi)容分成三大支柱 。 首先是創(chuàng)造一個(gè)有規(guī)律的工廠； 其次是創(chuàng)造一個(gè)干凈的工廠； 再次是創(chuàng)造一個(gè)可以目視管理的工廠 。 d） 6S的三大支柱 ≠ 大掃除 6S:空間大掃除、心靈大掃除 6S:始于大掃除、止于標(biāo)準(zhǔn)化 “風(fēng)”、是精神力量 近朱則赤、近墨則黑 、關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo) “持之以恒” 、難做 、可納百川 e） 6S的特點(diǎn) a) 提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境； b) 提供一個(gè)安全的作業(yè)場(chǎng)所； c) 塑造一個(gè)企業(yè)的優(yōu)良形象； d) 提高員工工作熱情和敬業(yè)精神； e） 提高員工的素質(zhì)： f） 提高企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力、核心競(jìng)爭(zhēng)力； g) 穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平； h) 提高工作效率降低消耗； i) 增加設(shè)備的使用壽命減少維修費(fèi)用。 f） 6S的作用 6S的效能 1） 提升企業(yè)形象 整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客有信心，易于吸引顧客。 由于口碑相傳，會(huì)成為學(xué)習(xí)的對(duì)象。 2） 提升員工歸屬感 人人變成有素養(yǎng)的員工 員工有尊嚴(yán)，有成就感 易帶動(dòng)改善的意愿 對(duì)自己的工作易付出愛(ài)心與耐心 3） 減少浪費(fèi) 人的浪費(fèi)減少 場(chǎng)所的浪費(fèi)減少 時(shí)間浪費(fèi)減少 減少浪費(fèi) =降低成本 =增加利潤(rùn) ? 4） 安全有保證 ? 工作場(chǎng)所寬廣明亮。 ? 通道暢通 ? 地上不會(huì)隨意擺放不該擺放的東西 ? 5）效率的提升 ? 好的工作環(huán)境 ? 好的工作氣氛 ? 有素養(yǎng)的工作伙伴 ? 物品擺放有序，免去尋找 ? 6）品質(zhì)有保障 ? 任何事有講究，不馬虎。 ? 6S就是去除馬虎，保障品質(zhì) 6S的重要性 —— 6S是一切管理的基礎(chǔ) 6S 質(zhì)量 安全 效率 成本 三個(gè)指導(dǎo)思想 “鐵打的行營(yíng) ,流水的兵”說(shuō)起 為什么要做 6S a） 企業(yè)生存的需要 — 趨勢(shì)：命短 ? 70年代到 80年代，世界前 500強(qiáng)大企業(yè)，有 1／ 3無(wú)影無(wú)蹤。 ? 美國(guó)高新科技公司有 5年以上壽命的只有 10％。 ? 中國(guó)國(guó)有企業(yè)每年按平均 30％的企業(yè)走向虧損。 ? 中關(guān)村每年 60％的企業(yè)倒閉 始 念 勒溫公式 人的行為是人與其所在的環(huán)境相互作用的函數(shù) ,即行為隨著人與環(huán)境這兩個(gè)因素而發(fā)生變化 . B=f() B— 行為 f— 變函數(shù) P— 人（生理與心理） E— 環(huán)境（物理與人文） 佛隆理論 Bp=V*E Bp— 實(shí)施行為的可能性 V — 行為結(jié)果的價(jià)值 E — 行為結(jié)果實(shí)現(xiàn)的概率 影響與制約 環(huán)境刺激 → 感知判斷 → 感知選擇 → 感知決策 → 公開(kāi)行為 隱蔽態(tài)度 b） 塑造個(gè)人行為的需要 環(huán)境對(duì)人的影響與制約 種下思想，收獲行動(dòng)； 種下行動(dòng)，收獲習(xí)慣； 種下習(xí)慣，收獲品德； 種下品德，收獲命運(yùn)。 胡適 服務(wù)經(jīng)濟(jì) 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) 關(guān)鍵是 :為人服務(wù) 人去服務(wù) 人的素質(zhì)的重要性 人之初 兩本管理。 人是核心 留人的核心是環(huán)境 企字的啟示 c） 時(shí)代的需要 6S之間的關(guān)系與推行 行為 態(tài)度 整理 整頓 清掃 教養(yǎng) 行事化 習(xí)慣化 形式化 好 習(xí) 慣 清潔 工作管理的基本步驟 C P D A P A C D PDCA循環(huán) Plan計(jì)劃 Do執(zhí)行 Check檢查 Action處理 Plan 開(kāi)展工作的基本方法 問(wèn)題：科學(xué)的工作程序是什么？ 6S定義 6S的步驟一：整理 6S的步驟二：整頓 6S的步驟三：清掃 6S的步驟四：清潔 6S的步驟五 ： 教養(yǎng) 第二部分 6S理論與實(shí)踐 6S具體要求 各現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施 6S要點(diǎn) 6S的步驟六 ： 安全 ?為什么稱(chēng)之為“ 6S”？ ? ? 整理 （ SEIRI） 整頓 （ SEITON） 清掃 （ SEISO） 清潔 （ SEIKETSU） 素養(yǎng) （ SHITSUKE） 安全 (SAFETY) 6S定義 整理： 按照標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分開(kāi) 必要的 和 不必要 的物品，對(duì)不必要的物品進(jìn)行處理。 整頓： 必要的物品按需要量、 分門(mén)別類(lèi) 、依規(guī)定的位置放置，并 擺放整齊 ，加以 標(biāo)識(shí) 。 清掃： 清除工作場(chǎng)所的臟污（灰塵、污垢、異物等），并防止臟污的再發(fā)生，保持工作場(chǎng)所干凈亮麗。 清潔： 將前面 3S（ 整理、整頓、清掃）的做法 制度化、規(guī)范化 ，并貫徹執(zhí)行及維持，意即“標(biāo)準(zhǔn)化”。 素養(yǎng)： 人人依照規(guī)定和制度行事， 養(yǎng)成好習(xí)慣 ，培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神。 安全 : 消除隱患 ,排除險(xiǎn)情 ,預(yù)防事故的發(fā)生 . 6S的步驟一：整理 ? 騰出空間 ? 減少誤用、誤送 ? 營(yíng)造清爽工作環(huán)境 整理的定義 按照標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分開(kāi)必要的和不必要的物品，對(duì)不必要 的物品進(jìn)行處理。 注意點(diǎn) 要有決心，不需要的物品一定要斷然加以處置，這是 6S的第一步 目的 1. 整 理 整理的實(shí)施要領(lǐng) 全面檢查 制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn) 按基準(zhǔn)清除不需要的物品 決定不需要物品的處理方法 每日自我檢查 不是一事一天 1. 整 理 明白“舍得”的道理 整理舉例 1. 整 理 ： 報(bào)紙、雜志、茶杯、無(wú)用書(shū)籍、撲克、書(shū)包、圍巾、 …… ： 外衣、私用物品、飯盒、水果、點(diǎn)心、運(yùn)動(dòng)鞋、棋類(lèi) …… ： 由設(shè)備拆下的包裝箱、私用車(chē)輛、與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的舊物品、運(yùn)動(dòng)器具、舊的無(wú)用家具、垃圾、廢報(bào)紙雜志、廢零件 … ... ： 垃圾、廢包裝箱、廢棄物、生活用品、個(gè)人用品、 …… 利用程度 必需的程度（使用頻率） 保存方法 低 ?過(guò)去一年都沒(méi)有使用的物品 ?在過(guò)去的 6~12個(gè)月中，只使用一次以上的物品 ?扔掉 ?保存在遠(yuǎn)處 中 ?在過(guò)去的 2~6個(gè)月中，只使用過(guò)一次的物品 ?一個(gè)月使用過(guò)一次以上的物品 ?保存在工作區(qū)域的中間位置 高 ?一周要使用一次的物品 ?每天都要使用的物品 ?每小時(shí)都要使用的物品 ?保存在工作現(xiàn)場(chǎng)附近或隨身攜帶 1. 整 理 現(xiàn)場(chǎng) 6S管理研討 ? 因?yàn)椴徽矶l(fā)生的浪費(fèi) (1) 空間的浪費(fèi)； (2) 使用棚架或壁柜的浪費(fèi)； (3) 零件或產(chǎn)品變舊、過(guò)期而不能使用的浪費(fèi)； (4) 放置需要處變得窄??； (5) 連不要的東西也要管理的浪費(fèi)； (6) 庫(kù)存管理或盤(pán)點(diǎn)花時(shí)間的浪費(fèi)。 整 理 流 程 廢物處理 集中行動(dòng) 相互檢查 日常整理 意識(shí)培訓(xùn) 調(diào)查家底 制定標(biāo)準(zhǔn) 1. 整 理 6S的步驟二：整頓 整頓 必要的物品按需要量、 分門(mén)別類(lèi) 、依規(guī)定的位置 放置，并 擺放整齊 ，加以