新七甲塑膠模型機電公司品質(zhì)意識培訓(xùn)ppt(已修改)
2025-06-13 13:16 本頁面
【正文】 內(nèi)部培訓(xùn)資料 創(chuàng)新 完善 和諧 品質(zhì)意識篇 新七甲品質(zhì)部：趙小成 20xx年 04月 內(nèi)部培訓(xùn)資料 創(chuàng)新 完善 和諧 東莞市新七甲電子科技有限公司 品質(zhì)的定義 一、品質(zhì)就是符合顧客的需求 (China Productivity Center) 二、品質(zhì)就是符合要求的標準 (Quality Without Tears Crosby) 三、品質(zhì)就是任何可以改善的事務(wù) （改善 今井正明 ) 內(nèi)部培訓(xùn)資料 創(chuàng)新 完善 和諧 東莞市新七甲電子科技有限公司 品級 產(chǎn)品的級數(shù)。 通常指的是高檔或中 /低檔，他與價格有密切關(guān)係。 內(nèi)部培訓(xùn)資料 創(chuàng)新 完善 和諧 東莞市新七甲電子科技有限公司 品質(zhì)的誤解 一、品質(zhì)就是昂貴的東西，代表身分地位 二、品質(zhì)是無形的抽象名詞，無法評估測試 三、品質(zhì)做好要花很多錢 四、品質(zhì)是好壞是生產(chǎn)人員造成的 五、品質(zhì)好壞是品管人員的責(zé)任 內(nèi)部培訓(xùn)資料 創(chuàng)新 完善 和諧 東莞市新七甲電子科技有限公司 顧 客滿意 顧客滿意度 實際值 期望值 ﹦ 內(nèi)部培訓(xùn)資料 創(chuàng)新 完善 和諧 東莞市新七甲電子科技有限公司 內(nèi)部顧客 /外部顧客 顧客滿意 內(nèi)部培訓(xùn)資料 創(chuàng)新 完善 和諧
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