【正文】 委 托 方： SB 集團(tuán) 咨 詢(xún) 方： BD 管理顧問(wèn)有限公司 機(jī)密級(jí)別： ****** xx 專(zhuān)賣(mài)連鎖建店手冊(cè) 第 1 頁(yè) 共 46 頁(yè) 目 錄 編制說(shuō)明 ....................................................................................................... 3 1 建店流程與操作規(guī)范 .................................................................................. 4 建店流程 .................................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 裝修質(zhì)量管理流程 ................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 工程費(fèi)用管理流程 ................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 裝修商評(píng)估選擇 ......................................................................................................... 5 建店工程招標(biāo) .............................................................................................................. 7 門(mén)店 VI 設(shè)計(jì)規(guī)范 ...................................................................................................... 8 裝修報(bào)備規(guī)范 ............................................................................................................. 9 門(mén)店測(cè)量規(guī)范 ...........................................................................................................10 裝修圖紙規(guī)范要求 ..................................................................................................11 裝修方案制定規(guī)范 ................................................................................................12 裝修實(shí)施要求 .........................................................................................................13 裝修驗(yàn)收規(guī)范 .........................................................................................................15 2 建店作業(yè)工具與表單 ................................................................................ 16 建店作業(yè)計(jì)劃流水表 .............................................................................................17 門(mén)店平面圖、效果圖示例 .....................................................................................19 選材用 料規(guī)范表 .......................................................................................................20 裝修費(fèi)用清單 ............................................................................................................21 xx 專(zhuān)賣(mài)連鎖建店手冊(cè) 第 2 頁(yè) 共 46 頁(yè) 裝修實(shí)施計(jì)劃進(jìn)度表 ..............................................................................................23 工程驗(yàn)收作業(yè)表 .......................................................................................................24 《 SB 裝修 標(biāo)準(zhǔn)》（ SB 提供） .......................................................................25 店面裝修合同 ...........................................................................................................26 招標(biāo)文件示例 ...........................................................................................................31 xx 專(zhuān)賣(mài)連鎖建店手冊(cè) 第 3 頁(yè) 共 46 頁(yè) 編制說(shuō)明 【 編制 目的】 選擇了正確的店鋪地址是成功開(kāi)店的第一步，接下來(lái)就要進(jìn)行店鋪的設(shè)計(jì)與裝修。門(mén)店裝修的目的是塑造門(mén)店品牌形象，吸引顧客的注意；對(duì)門(mén)店空間進(jìn)行合理布局；通過(guò)燈光、色彩等手段的運(yùn)用，營(yíng)造良好的購(gòu)物氛圍。因此，連鎖企業(yè)的門(mén)店必須進(jìn)行統(tǒng)一的、系統(tǒng)的、獨(dú)特的形象設(shè)計(jì)和裝修，使得顧客能夠一目了然的理解企業(yè)所傳播的信息。 《 SB 專(zhuān)賣(mài)連鎖建店手冊(cè) 》就是要建立起一套完善而又行之有效的建店業(yè)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，從而保證公司戰(zhàn)略拓展計(jì)劃的順利實(shí) 施，為公司的持續(xù)、快速的發(fā)展提供最有力保障。 【 使用 范圍】 本手冊(cè)僅供 SB 專(zhuān)賣(mài)連鎖 拓展部、店面管理部及相關(guān)人員作為工作手冊(cè)閱讀、參考。 【 手冊(cè) 制度】 1． 《 SB 專(zhuān)賣(mài)連鎖 建店手冊(cè) 》由 SB 公司總部統(tǒng)一制定和修改，其版權(quán)、解釋權(quán)和維護(hù)權(quán)歸公司總部所有；各相關(guān) 人員 僅有使用權(quán)及修改建議權(quán)。為避免資料外泄，各使用者不得帶出公司，不得翻印、不得外借他人，不得向外泄密透露。 2． 《 SB 專(zhuān)賣(mài)連鎖建店手冊(cè) 》由公司總部實(shí)行編碼管理，相關(guān)部門(mén)一部一冊(cè)，并統(tǒng)一記錄在案，故請(qǐng)各部門(mén)妥善保管，不得遺失。 3． 《 SB 專(zhuān)賣(mài)連鎖建店手冊(cè) 》的第一保管責(zé)任人 為部門(mén)負(fù)責(zé)人；各崗位人員對(duì)手冊(cè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，應(yīng)由經(jīng)理或經(jīng)理指定人統(tǒng)一安排、集中學(xué)習(xí)。 【使用說(shuō)明】 《 SB 專(zhuān)賣(mài)連鎖建店手冊(cè) 》 內(nèi)容包括連鎖門(mén)店的建店裝修、裝修方案和工程驗(yàn)收等模塊的工作流程、操作規(guī)范與工具表單。 《 SB 專(zhuān)賣(mài)連鎖建店手冊(cè) 》是 SB 人成功的操作經(jīng)驗(yàn)，也是 SB 人智慧的結(jié)晶。正是這些工作 流程和操作規(guī)范 的長(zhǎng)期堅(jiān)持和積累，才鑄就了 SB 專(zhuān)賣(mài) 強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力，希望各位同仁能夠在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行和堅(jiān)持不懈，并為《 SB 專(zhuān)賣(mài)連鎖建店手冊(cè) 》的再次升級(jí)而積累更多的經(jīng)驗(yàn)與智慧， SB 專(zhuān)賣(mài) 輝煌的發(fā)展期待您寶貴的建議！ xx 專(zhuān)賣(mài)連鎖建店手冊(cè) 第 4 頁(yè) 共 46 頁(yè) 1 建店流 程與操作規(guī)范 xx 專(zhuān)賣(mài)連鎖建店手冊(cè) 第 5 頁(yè) 共 46 頁(yè) 裝修商 評(píng)估選擇 裝修商 評(píng)估表 裝修商評(píng)估表 評(píng)估 維度 很好 好 普通 得分 資質(zhì) 20 分 專(zhuān)業(yè)承包 一 級(jí)資質(zhì) （ 20 分） 專(zhuān)業(yè)承包 二 級(jí)資質(zhì) （ 15 分） 專(zhuān)業(yè)承包 三 級(jí)資質(zhì) （ 10 分） 信譽(yù) 10 分 在全國(guó)具有一定知名度 （ 10 分） 在本省具有一定知名度（ 8 分） 在本市具有一定知名度（ 6 分） 經(jīng)驗(yàn) 10 分 公司成立 5 年以上 （ 10 分） 公司成立 4 年以上 （ 8 分） 公司成立 3 年以上 （ 6 分） 規(guī)模 10 分 注冊(cè)資 本超過(guò) 100 萬(wàn)元人民幣 （ 10 分） 注冊(cè)資本 50100萬(wàn)元人民幣 （ 8 分） 注冊(cè)資本低于 50 萬(wàn)元人民幣 （ 6 分） 人員 20 分 專(zhuān)職技術(shù)骨干人員不少于 15 人 （ 20 分） 專(zhuān)職技術(shù)骨干人員不少于 10 人 （ 15 分） 專(zhuān)職技術(shù)骨干人員不少于 6 人 （ 10 分） 規(guī)范 20 分 具有非常完整地工程質(zhì)量文件、價(jià)格體系和售后服務(wù)體系 （ 20 分） 具有比較完整地工程質(zhì)量文件、價(jià)格體系和售后服務(wù)體系 （ 15 分） 具有基本的工程質(zhì)量文件、價(jià)格體系和售后服務(wù)體系 （ 10 分） 配合度 10 分 完全能夠接受公司要求條件 （ 10 分） 基本能夠接 受公司要求條件 （ 8 分） 部分能夠接受公司要求條件 （ 6 分） 合計(jì) 裝修商的資格審查方式、條件及資質(zhì)等級(jí)要求 1 具備獨(dú)立法人資格并具有經(jīng)年檢合格的 建筑裝修裝飾工程專(zhuān)業(yè)承包 三 級(jí)資質(zhì)的國(guó)內(nèi)施工企業(yè) 2 經(jīng)上一年度年檢合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照 正、副本，提供復(fù)印件要加蓋公章 3 建設(shè)工程施工安全許可證 4 法定代表人、安全員持有安全生產(chǎn)考核合格證 裝修商信譽(yù)要求 1 在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)內(nèi)具有一定的知名度 2 企業(yè)誠(chéng)實(shí)守法經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有不良記錄 xx 專(zhuān)賣(mài)連鎖建店手冊(cè) 第 6 頁(yè) 共 46 頁(yè) 3 具有可證明企業(yè)信譽(yù)的財(cái)務(wù)證明及榮譽(yù)證書(shū)等 裝修商經(jīng)驗(yàn)要求 1 企業(yè)成立 三 年以上時(shí) 間 （以營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理時(shí)間為準(zhǔn)） 2 有相關(guān) IT 或相關(guān) 公司專(zhuān) 賣(mài)店裝修經(jīng)驗(yàn)及 案例 證明 3 熟悉店面裝修規(guī)范 4 有能力承擔(dān) 公司單店的所有裝修項(xiàng)目 (室內(nèi)、室外、貨柜制作、設(shè)備安裝 ) 裝修商硬件要求 1 出具 固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的房產(chǎn)證或租房證明，提供復(fù)印件要加蓋公章 2 具有店面裝修的各項(xiàng)施工設(shè)備 裝修商軟件要求 1 裝修商 要有工程質(zhì)量保證體系 ： 施工人員的挑選、培訓(xùn)、使用、管理辦法 （查看文件） 工程管理人員的挑選、培訓(xùn)、使用、 管理辦法 （查看文件） 施工材料的采購(gòu)、檢驗(yàn)、使用、管理辦法 （查看文件） 具有一套完整的施工全過(guò)程的管 理辦法 （查看文件） 2