健身俱樂部營運(yùn)方案(已修改)
2024-11-05 19:34 本頁面
【正文】 一、 一家大型健身俱樂部的成功運(yùn)行必須要俱樂部的幾樣條件： 所在地健身市場的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)能力 俱樂部的以后的經(jīng)營的路線確定，比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的（做大眾化的卡價(jià)格比較 便宜，會員量相對比較多，要求俱樂部的面積要大器械要多。對于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱 樂部卡價(jià)相對要貴，服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。） 俱樂部的地理位置是至關(guān)重要的，選址要注意的，俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的 會員會相對比較多，沒有夠多的車位會給會員帶來很多的不便。最好俱樂部的旁邊會有高檔的主宅區(qū)以 及一個(gè)夠大的停車場。 在一家大型俱樂部的啟動(dòng)之前就應(yīng)該確定好俱樂部的管理人員及主人員，大型的專 業(yè)健身俱樂部的 管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的，必須分派管理。以及俱樂部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人 員包括：教練，會籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。 健身俱樂部的器械品牌的選擇也是非常重要的，器械的選擇要注意一下幾點(diǎn)。不要買品牌太好的器 械，因?yàn)榻∩砥餍档钠放频暮脡闹挥薪叹氉约憾匾氖瞧餍档钠焚|(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果 以及它的使用的壽命，請一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教練基本 上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。 俱樂部的管理模式的選擇，在北京、上海等大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理，每個(gè)部門確 定管理人員，教練部要有教練主管，會籍有會籍主管，吧臺有吧臺的主管。如有需要的話可以確定一個(gè) 俱樂部管理經(jīng)理。 有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作，這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家成功的 大型俱樂部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對外的話由廣告公司策劃，內(nèi)部的就是教練人員的選擇，對于一家剛開 業(yè)的俱 樂部的做內(nèi)部宣傳的話少不了教練，教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小， 塊 頭太大會讓健身會員有中抵觸的作用，年齡段的選擇也很重要，選擇相對較年輕的教練比較有活力一點(diǎn) ，教練之間必須是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體，年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的 第一感覺是非常重要的。 二、俱樂部的部門確定 A、系統(tǒng)部（管理部）系統(tǒng)部負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂部的操作管理 B、內(nèi)務(wù)部 內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)俱樂部的內(nèi)務(wù)管理，及財(cái)務(wù)管理 C、教練部 里邊有有氧教練和器械教練兩類有氧教練負(fù)責(zé)俱樂部的有氧操類管理 D、會籍部 負(fù)責(zé)俱樂部的宣傳售卡及會員的售后服務(wù) E、服務(wù)部 會員在俱樂部的服務(wù)包括：前臺，吧臺都需 要服務(wù)人員 F、衛(wèi)生部 負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂部的內(nèi)部清潔 三、對員工的要求及招聘 1，俱樂部里最重要的人員就是健身教練， 健身教練分為器械和有氧兩類。 目前做器械教練的人蠻多，但實(shí)際能說的上專業(yè)教練得很少。所以招聘器械教練的話，設(shè)定幾樣要求。 a 、有國家或者國際專業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的教練證書，這至少說明此教練有受過專業(yè)的培訓(xùn)。 b、有兩年以 上的工作經(jīng)驗(yàn)，或者一年以上的大型俱樂部的經(jīng)驗(yàn)。保證有足夠的經(jīng)驗(yàn)。 c、個(gè)人形象的好壞也會給俱樂 部的帶來很大的影響。 D、電腦的操作能力是必須的 會籍部是負(fù)責(zé)銷售的，在內(nèi)在外 形象都很注重。 a、有一定銷售經(jīng)驗(yàn)口才好是最重要的 b、沒有健身方面的知識沒關(guān)系，可以由教練主管去培訓(xùn)。但必須在俱樂部開始營業(yè)之前完成。會籍主管 必須要有大型健身俱樂部的的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣能夠保證在操作過程中遇到問題的時(shí)候去有效的解決。 服務(wù)部的前臺接待的要求形象要好個(gè)人素質(zhì)要高。吧臺人員要求有一定的酒店管理經(jīng)驗(yàn) 四、部門工作的安排及實(shí)施的方案。 教練部要求教練主管制作俱樂部的規(guī)章制度，器械的管理及維修維護(hù)的方案，會員訓(xùn)練服務(wù)的流程， 訓(xùn)練計(jì)劃的編排。器械的如何的編排合理如何擺放，怎么樣安排訓(xùn)練及如何 合理的編排訓(xùn)練計(jì)劃。教練 人員的工作安排，團(tuán)體課安排。 會籍部要求會籍主管具體的銷售方案的制作，工作時(shí)間表的安排。 服務(wù)部的具體的情況具體的安排。 以上幾樣都需要在俱樂部開業(yè)之前完成，所以俱樂部在啟動(dòng)之前就需要招聘各個(gè)部門的主管，因?yàn)榭? 以協(xié)助管理配合以后的工作，工作人員招聘管理及培訓(xùn)。 五、工作人員的待遇的定位 器械教練主要分為幾個(gè)類別： 沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的健身教練，主要是體型比較好的教練， 8001200 元 有專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的健身教練 12001500 元 有專 業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的，及兩年以上的健身教練的 15002020 元 普通器械教練的工作范圍包括： 每天 78 小時(shí)的上班時(shí)間，其中有包括值班的時(shí)間。如果有增加請按照你自己工資計(jì)算出每個(gè)小時(shí)的工作 費(fèi)用計(jì)算加班費(fèi)。教練上班時(shí)間的工作內(nèi)容有，一是檢查器械的是否有損壞，或者螺絲有沒有松動(dòng)，有 的話請做好登記及維修，并報(bào)告教練主管。在有健身會員的時(shí)候主動(dòng)給與指導(dǎo)。當(dāng)會員在做一些需要保 護(hù)的動(dòng)作的時(shí)候請給與保護(hù)。如在沒有會員需要指導(dǎo)的時(shí)候，要在器械去內(nèi)巡場。注意會員的訓(xùn)練動(dòng)作 是否正確，又錯(cuò)誤及時(shí)給與指導(dǎo)改正。 六、 健身教練主管的待遇
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