人民日報批通信套餐亂象(已修改)
2025-02-11 06:12 本頁面
【正文】 ?? 人民日報批通信套餐亂象，快跟小編一起來了解下吧~?? 工業(yè)和信息化部公布的《2021年前三季度通信業(yè)經(jīng)濟運行情況》顯示，截至今年9月，比上年末凈增4185萬戶。隨著移動通信業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的事務(wù)實現(xiàn)了網(wǎng)上辦、掌上辦。不過，在享受便利的同時，一些消費者也遇到了買套餐被誤導、換套餐費周折等煩心事。?? 有些“免流”套餐名不符實，存在欺詐嫌疑?? 近年來，移動通信業(yè)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)流量成為用戶選擇通信套餐的重要指標。于是，有的運營商推出“免流卡”等服務(wù)，宣稱用戶每月只需支付十幾元，就可“免流量”使用多款手機程序。然而，有不少讀者發(fā)現(xiàn)，使用這類套餐后，每月流量費用不僅沒有下降，甚至“見底更快了”。?? 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實，這類產(chǎn)品在宣傳用語和資費細則上都存在“話術(shù)陷阱”。以一款“免流卡”為例：產(chǎn)品宣傳海報上稱，月租只要19元，套餐內(nèi)100余款手機程序都可以“免流量”使用，套餐外流量則按照1元1g的標準收費。然而，再往下翻頁面，點擊“資費詳情”4個小字便會發(fā)現(xiàn)，所謂“免流量”并非不消耗流量，也不是免收流量費用，而是指所涉及的100余款手機程序可以使用一定數(shù)量的“專屬流量”，一旦流量消耗超出限值，就會按照套餐外流量收費。?? 不僅如此，宣傳海報上面還有另一行小字：“更多免流手機程序”，標明了具體“免流范圍”。原來，納入免流范圍的手機程序在版本上也有一定限制。在一些直播軟件的條目下還有額外說明：觀看直播、播放視頻產(chǎn)生的流量可以免費，但是用戶上傳視頻及圖片所產(chǎn)生的流量
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