旅行社規(guī)章制度(已修改)
2025-10-31 09:26 本頁面
【正文】 1 海南春和緣國際旅行社規(guī)章制度 第一章 總 則 為 規(guī)范公司日常工作事務(wù)，提高員工綜合素質(zhì)，向旅游市場提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，以打造信譽第一，質(zhì)量至上的經(jīng)營理念，同時為 保障公司以及全體員工的權(quán)益，建立有效的激勵與約束機制，營造積極進取的 工作 環(huán)境 ，懲處違規(guī)違紀(jì)的行為， 特制訂本規(guī)章制度。 第 二 章 員工行為規(guī)范 為了加強管理，提高員工的綜合素質(zhì)，使員工行為規(guī)范有序，形成具有本公司特色的企業(yè)文化。 ； ； ； ； 、安全、衛(wèi)生保護的權(quán)利； ； ； ； 、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。 、法規(guī)和公司各項規(guī)章制度， 維護公司形 2 象、聲譽和利益的義務(wù)； ； 、業(yè)務(wù)素質(zhì)，完成本職工作與領(lǐng)導(dǎo)交辦各項任務(wù)的義務(wù)； ， 維護公司 良好的工作秩序和人際關(guān)系的義務(wù)； ，為公司創(chuàng)造利潤最大化的義務(wù)； 。 ；服從上級工作安排，聽從指揮； 職守：努力工作，不擅離工作崗位； ：部門、同事之間互相配合， 通力協(xié)作，具有團隊精神； ：勤奮踏實，優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務(wù)； ：提高業(yè)務(wù)知識，擴大知識面，增強服務(wù)能力。 ，遵守公司的規(guī) 章制度； ，不遲到、早退、脫崗、串崗； ； 、追逐打鬧、聚眾閑談、搬弄是非或是其它擾亂公 3 司秩序、妨礙風(fēng)紀(jì)的行為； ，不在禁煙區(qū)吸煙，也不準(zhǔn)在行進中吸煙，不在上班時間吃零食； 、頂撞、挖苦游客； 索 要小費、回扣和禮物，不接受游客和來往單位的饋贈； ； 查閱 與工作無關(guān)的書籍、雜志，不做與工作無關(guān)的事； ； 與工作無關(guān)的物品，保持桌面清潔，維護公司整體辦公形象； ，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行，不得無故拖延； ，保守商業(yè)機密 ； ，應(yīng)爭取工作時效 ，不畏艱難，拖延，或積壓。嚴(yán)格遵循本職崗位業(yè)務(wù)程序，對所承辦公務(wù)的執(zhí)行情況須有復(fù)命制，做到善始善終； ，當(dāng)日事務(wù)應(yīng)當(dāng)日辦理完畢； ，不得擅自越權(quán)處理有關(guān)事務(wù)，屬本職務(wù)范圍內(nèi)的事務(wù)必須對外簽署時，應(yīng)事先通報部門經(jīng)理及公司授權(quán)批準(zhǔn)后方可簽署，非 本職務(wù)范圍的業(yè)務(wù)，須通知有關(guān)部門處理。 4 ； ，保持干凈、無味、平整，不得敞開外衣穿著； ； ，發(fā)型大方。男員工每日剃須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)。女員工淡妝上崗，不佩戴復(fù)雜飾物； 、手部保持清潔，不留長指甲，不涂濃色指甲油； ，上班前不吃有刺激性異味的食物。每天洗澡，防止體臭； ，紐扣完好，襪子整潔，禁止穿拖鞋上崗。女員工鞋跟不得超過 5 公分。 。上身正直，頭正目平，雙手自然
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