管理與管理者教學(xué)課件ppt(已修改)
2025-02-03 00:15 本頁面
【正文】 第一章 管理活動與管理理論 ?第一節(jié) 管理活動 ?第二節(jié) 中外早期管理思想 ?第三節(jié) 管理理論的形成與發(fā)展 ?第四節(jié) 管理學(xué) 開篇案例 —— 用人之道 ?去過廟里的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客。而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。 ?相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。 ?而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，香火斷絕。 佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題，就將他們倆放在同一個廟里，由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私，則讓他負(fù)責(zé)財務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。 其實在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運用。 第一節(jié) 管理活動 ? 管理的普遍性： ?第一：在不同組織中，管理具有普遍性 ?第二：在組織中不同層次的管理者所從事的活動也具有普遍性 ?第三：不同規(guī)模的組織或企業(yè)的管理活動也有普遍性 ?第四：不同國家的管理具有共性。 一、管理 管理，從根本意義上講，意味著用智慧代替魯莽，用知識代替習(xí)慣和傳統(tǒng)，用合作代替強(qiáng)制。 —— 彼得 ? 德魯克 （一）管理的定義 ?從工作任務(wù)角度：尋找最經(jīng)濟(jì)的方法解決問題（泰羅） ?從指職能和過程角度：“就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”（法約爾、梅西） ?所產(chǎn)生的組織效果角度：是一種生產(chǎn)資源，“生產(chǎn)的第四要素”（波波夫） ?從文化角度：“管理不只是一門學(xué)問，還應(yīng)是一種文化，有自己的價值觀、信仰和語言”（德魯克） ?從決策和管理中所占重要地位角度：“管理過程就是決策過程”（西蒙） ?從效率和效果角度：管理就是“做正確的事”、“正確地做事”、“把事情做正確” 管理追求效率和效益（果） 過程＝效率 結(jié)果＝效益 資源利用 目標(biāo)實現(xiàn) 高浪費 低浪費 高成就 低成就 目標(biāo)： 低浪費 效率： 指輸入和輸出之間的關(guān)系，是 管理的極其重要的組成部分，管理就是要使資源成本最小化、效率最大化。 效果： 是指目標(biāo)的實現(xiàn)，管理還必須使活動實現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)，即追求活動的效果。管理者實現(xiàn)了組織的目標(biāo)，我們就說他是有效果的。因此，效率涉及的是活動的方式，效果涉及的是活動的結(jié)果，見下圖。 ?通俗的說： 管理就是帶領(lǐng)別人去實現(xiàn)目標(biāo) 管理者的業(yè)績是由他人衡量的 管理存在于一定的 組織 中，組織是由很多人構(gòu)成的群體 管理的目標(biāo)就是要實現(xiàn)一定的目標(biāo) 組織的特征 很多人構(gòu)成 有共同的目標(biāo) 有一定的人際關(guān)系的安排 ?本書綜合定義：管理是指組織為了達(dá)到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項職能活動，合理、分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。 人、財、物、信息、技術(shù)、時間等 投入資源 達(dá)到目標(biāo) 組織目標(biāo) 管理過程 計劃 組織 控制 領(lǐng)導(dǎo) 圖 1：管理定義圖示 ?從以下方面理解管理學(xué)： 管理的目的是有效實現(xiàn)目標(biāo)。 實現(xiàn)目標(biāo)的手段是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等 管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào) 管理是在一定環(huán)境下進(jìn)行的，有效的管理必須充分考慮組織內(nèi)外部環(huán)境的影響 管理的載體是組織 （二）管理的性質(zhì) ?管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。作為一種特殊的實踐活動，管理具有自己獨特的性質(zhì) : 管理的 性質(zhì) 管理的 二重性 管理的 科學(xué)性 管理的 藝術(shù)性 自然屬性 社會屬性 管理的性質(zhì) ? 管理的二重性 生產(chǎn)力 生產(chǎn)關(guān)系 社會屬性 自然屬性 生 產(chǎn) 活 動 統(tǒng) 一 性 管理的二重性 自然屬性 社會屬性 自然屬性：指管理要處理好人與自然的關(guān)系，要合理組織生產(chǎn)力，故稱之管理的生產(chǎn)力屬性 社會屬性：指管理過程中要處理人與人之間的關(guān)系，維護(hù)一定社會關(guān)系的屬性。 自然屬性和社會屬性的比較 項目 自然屬性 社會屬性 協(xié)作（共同勞動） 生產(chǎn)資料所有制形式（公、私） 集中表現(xiàn)在“指揮的意志上” 資：處于剝削的需要 社：維護(hù)人們的利益 增加社會財富的需要 一般職能：合理組織生產(chǎn) 特殊職能：維護(hù)和穩(wěn)定生產(chǎn)關(guān)系 “生產(chǎn)”勞動 資：剝削 社：增加社會財 富 生產(chǎn)力水平（社會化大生產(chǎn)程度） 生產(chǎn)關(guān)系（社會制度） 監(jiān)督勞動 （三）管理的作用、特征 作用 ?凡是有人群從事活動的地方都需要管理 ?管理是決定一個組織的實力和競爭力的最重要因素之一 ?管理水平是決定一個國家興旺發(fā)達(dá)的重要因素之一 ?生產(chǎn)力的發(fā)展推動了管理的發(fā)展，而管理的發(fā)展又進(jìn)一步推動了社會生產(chǎn)力的發(fā)展 ?管理是促進(jìn)精神文明建設(shè)，提高社會生活質(zhì)量的重要手段 普遍性 人本性 經(jīng)濟(jì)性 創(chuàng)造性 動態(tài)性 目的性 管理的特征 （四）管理的職能 ?管理職能即管理的功能 .管理的基本
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