企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)-第2版【本科課程ppt】-第12章課件(已修改)
2025-02-02 22:11 本頁面
【正文】 Zhejiang Gongshang University 第 12章 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 【 學(xué)習(xí)目的 】 ● 理解領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵和特點(diǎn) ●掌握用人藝術(shù)的主要內(nèi)容 ●處事和處理沖突的藝術(shù) ●全面了解人際交往藝術(shù) Zhejiang Gongshang University 2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的涵義及其特征 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和辯證思維的基礎(chǔ)上，富有創(chuàng)造性地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)條件、原則和方法的才能以表現(xiàn)出特有的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和藝術(shù)形象。 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)，包括領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)、才能、智慧、魄力是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)得以發(fā)揮的前提，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)條件、方法富有創(chuàng)造性的運(yùn)用，是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心，而領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和藝術(shù)形象，是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的外在表現(xiàn)，是前兩者的有機(jī)結(jié)合。 Zhejiang Gongshang University 3 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征 （一）靈活性 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能墨守成規(guī)，而應(yīng)善于隨機(jī)應(yīng)變，因勢利導(dǎo)，根據(jù)客觀情況機(jī)動(dòng)靈活地處理企業(yè)各種事務(wù)。 （二）多樣性 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)會(huì)因時(shí)間、環(huán)境、人物、事件性質(zhì)的不同而有所差異，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種生動(dòng)活潑、豐富多彩、千姿百態(tài)的技巧和藝術(shù)。 （三）創(chuàng)造性 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)原理、原則、規(guī)律的升華，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法的出神入化的運(yùn)用。高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，不能拘泥于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和方法，而應(yīng)該有所創(chuàng)新。 Zhejiang Gongshang University 4 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與科學(xué)和經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系 （一）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的關(guān)系 二者是領(lǐng)導(dǎo)工作的經(jīng)驗(yàn)性與理論性的對(duì)立統(tǒng)一。 它們是領(lǐng)導(dǎo)工作模式化和非模式化的對(duì)立統(tǒng)一。 （二）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)之間存在著密切的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的原始材料和基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的積累中的升華。 （三）領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的原始材料和基礎(chǔ)要素，是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的源泉；而領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)則是從領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)中概括出來的領(lǐng)導(dǎo)理論知識(shí)。 Zhejiang Gongshang University 5 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù) 只要企業(yè)擁有了具備發(fā)展?jié)摿Φ娜?，只要企業(yè)的員工在不斷進(jìn)步，企業(yè)就可以發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果不能發(fā)掘人的長處，從而設(shè)法使其長處發(fā)揮作用，那么他就只有受到人之弱點(diǎn)、人之短處、人之過失和人對(duì)有效性的阻礙所產(chǎn)生的影響。 Zhejiang Gongshang University 6 傳統(tǒng)社會(huì)的用人之術(shù) ? 賢主勞于求賢，而逸于治事； ? 治平尚德行，有事尚功能； ? 智者取其謀，愚者取其力， 勇者取其威，怯者取其慎。 Zhejiang Gongshang University 7 用人所長，揚(yáng)長避短 （一）用其長處而不責(zé)備其短處 正確的用人之道，是充分發(fā)揮一個(gè)人長處的優(yōu)勢，避開一個(gè)人短處的劣勢。用人時(shí)應(yīng)該考察事物的性質(zhì)，用其長處而不責(zé)備其短處，以做到人盡其用。 （二）發(fā)揚(yáng)長處，人盡其才 選用人才時(shí)要善于發(fā)揚(yáng)人才的長處，以便做到人盡其才、才盡其用。 （三）重點(diǎn)在于充分揚(yáng)長 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在用人時(shí)，重點(diǎn)在于充分揚(yáng)長。雖然揚(yáng)長與避短是用人過程對(duì)立統(tǒng)一的兩個(gè)方面，但其中揚(yáng)長是起決定性作用的主導(dǎo)方面。 Zhejiang Gongshang University 8 用人之長四訣 ，不能設(shè)計(jì)成一個(gè)簡直不是 “ 常人 ” 所能擔(dān)當(dāng)?shù)穆毼?。一個(gè)企業(yè)的好壞，不是靠天才，而是它有能力可以使一般人在企業(yè)中作出非同一般的成績。 。難度是指對(duì)每項(xiàng)工作要有一定的挑戰(zhàn)性，這樣才能促進(jìn)人盡其才；廣度是指各個(gè)職位的工作有效廣泛的內(nèi)涵，這樣才能使任何與這項(xiàng)工作有關(guān)的能力都有施展的可能，并產(chǎn)生積極的成果。 ，而不是一個(gè)工作職位要求什么，即有效的管理者在決定安置一個(gè)人的職位之前，應(yīng)首先考慮這人能干什么，而這種考慮應(yīng)與職位分開。 ，必須容忍人之短，且不可整人之短。 Zhejiang Gongshang University 9 寬容大度 用人不疑 （一）用人不疑，相信下屬 相信受任者能完成任務(wù) ,相信下屬對(duì)企業(yè)利益的忠誠 ,給受挫者成功的機(jī)會(huì) 。 （二）用人不疑，疑人不用 獨(dú)具慧眼，選擇人才 ；選出人才，用人不疑 ；設(shè)立監(jiān)督機(jī)制與賞罰機(jī)制 。 Zhejiang Gongshang University 10 柯達(dá)公司的人才觀 柯達(dá)歷經(jīng)一個(gè)多世紀(jì)修煉出的六條核心價(jià)值觀與中國幾千年優(yōu)秀文化是相通相融的。 仁者無敵 —— 柯達(dá)的價(jià)值觀：尊重個(gè)人，相當(dāng)于中國文化的仁”，尊重人
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