[管理學(xué)]電子商務(wù)運(yùn)作模式(已修改)
2025-02-02 13:33 本頁面
【正文】 沈航經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 第二章 電子商務(wù)運(yùn)作模式 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院：馬佳 Email： 電子商務(wù)概論 沈航經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 C 2 C電子商務(wù)模式 4 主 要 內(nèi) 容 電子市場及其運(yùn)作機(jī)制 1 B 2 B電子商務(wù)模式 2 B 2 C電子商務(wù)模式 3 電子商務(wù)創(chuàng)新模式 5 電子商務(wù)概論 沈航經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 學(xué) 習(xí) 目 標(biāo) ?掌握 B2B、 B2C、 C2C電子商務(wù)模式的類型、收入來源和具體運(yùn)作策略； ?熟悉電子市場的概念、類型及運(yùn)行機(jī)制； ?了解 C2B、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、博客等創(chuàng)新電子商務(wù)模式的基本原理。 電子商務(wù)概論 沈航經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 導(dǎo)入案例 阿里巴巴電子商務(wù) 案例思考題： ? 分析阿里巴巴集團(tuán)采取了哪些電子商務(wù)運(yùn)營模式？并分析不同運(yùn)營模式的收入來源。 ? B2B； B2C廣告支持的搜索引擎； C2C。 ? 阿里巴巴、淘寶分別是如何解決電子商務(wù)交易過程中的安全、物流、支付等問題？ ? 安全：信用認(rèn)證； ? 物流：第三方物流； ? 支付：第三方支付 — 支付寶。 ? 淘寶為什么采取免費策略？采取免費有什么優(yōu)缺點？請你設(shè)計淘寶的收入模式。 ? 培育消費者群體； ? 消費者行為轉(zhuǎn)變； ? 消費習(xí)慣的培育。 電子商務(wù)概論 沈航經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 電子市場的類型 電子市場概述 電子市場的機(jī)制 1 2 3 第一節(jié) 電子市場及其運(yùn)行機(jī)制 電子商務(wù)概論 沈航經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 一、電子市場及其運(yùn)行機(jī)制 ?電子市場的概念： ?電子市場提供電子的或者在線的方法來推動買賣雙方的交易，潛在地對整個訂貨實施過程的所有步驟提供支持。 第一節(jié) 電子市場及其運(yùn)行機(jī)制 電子商務(wù)概論 沈航經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 一、電子市場及其運(yùn)行機(jī)制 ?電子市場的構(gòu)成要素： ?消費者；商家；產(chǎn)品和服務(wù)；基礎(chǔ)設(shè)施； ?前端。消費者通過前端與電子市場進(jìn)行互動。構(gòu)成“ 前 端 ” 的部分主要包括商家門戶、電子目錄、購物車、搜索引擎、拍賣引擎，以及支付網(wǎng)關(guān)等； ?后端。后端業(yè)務(wù)主要包括處理前端觸發(fā)的需求，包括訂單的匯集與履行、庫存管理、向供應(yīng)商的采購、會計與財務(wù)、付款處理、包裝和產(chǎn)品交付有關(guān)的活動； ?中介； ?其他業(yè)務(wù)伙伴。第三方物流企業(yè)等； ?支持性服務(wù)。 第一節(jié) 電子市場及其運(yùn)行機(jī)制 電子商務(wù)概論 沈航經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 客 戶基 礎(chǔ) 設(shè) 施 、網(wǎng) 絡(luò) 、 數(shù) 據(jù)供 應(yīng) 商店 鋪 、 電 子購 物 廣 場 購 物 助 手 ： 搜 索 引 擎 ， 購 物 車 等 中 介 、 金 融 機(jī) 構(gòu) 、 物 流技 術(shù) 及 其 他協(xié) 議 、 發(fā) 運(yùn)電 子 拍 賣電 子 目 錄訂 單 履 行支 付 網(wǎng) 關(guān)庫 存 管 理前 端后 端支 持供 應(yīng) 商 門 戶第一節(jié) 電子市場及其運(yùn)行機(jī)制 電子商務(wù)概論 沈航經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 B2C 電子市場 電子市場 B2B 電子市場 二、電子市場的類型 通常情況下，電子市場特指B2B電子市場 第一節(jié) 電子市場及其運(yùn)行機(jī)制 電子商務(wù)概論 沈航經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 二、電子市場的類型 B2C電子市場 ?電子店鋪 ?電子商城 ?電子店鋪與電子商城的類型： ?普通型店鋪／商城。如 ； ?專門型店鋪／商城。這些店鋪／商城只銷售一種或有限的幾種產(chǎn)品，如書籍、鮮花、葡萄酒、汽車或?qū)櫸锿婢叩龋? ?區(qū)域性與全球性店鋪。有些店鋪 (像電子雜貨店或重型家具銷售商 )主要服務(wù)于住在附近區(qū)域的客戶； ?純粹的在線組織與“鼠標(biāo)加水泥”型店鋪。有些店鋪可能是純粹的在線 (即虛擬 )組織，如 。 第一節(jié) 電子市場及其運(yùn)行機(jī)制 電子商務(wù)概論 沈航經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 二、電子市場的類型 B2B電子市場 ?私有電子市場 私有電子市場是指那些僅為一家公司所擁有的市場。 ?私有電子市場歸賣方所有，或是歸買方所有。 ?以賣方為中心的電子市場，稱為一對多，它類似于一個 B2C店鋪。 ?以買方為中心的電子市場中，一家公司可以從多家供應(yīng)商那里進(jìn)行采購，這種模式稱為多對一。 ?公共電子市場。通常為第三方
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