【正文】 高端翡翠營(yíng)銷機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書高端翡翠營(yíng)銷機(jī)構(gòu)營(yíng)運(yùn)商業(yè)計(jì)劃書2010年7月14日目 錄第一章 項(xiàng)目背景：高檔翡翠市場(chǎng)分析(一) 引言…………………………………………………………3(二) 翡翠市場(chǎng)現(xiàn)狀………………………………………………6(三) 翡翠市場(chǎng)分析………………………………………………11第二章 項(xiàng)目介紹：高檔翡翠品牌營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目介紹(一) 項(xiàng)目概要……………………………………………………16(二) 項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃………………………………………………17(三) 營(yíng)銷策略……………………………………………………19(四) 項(xiàng)目管理優(yōu)勢(shì)………………………………………………23(五) 實(shí)施步驟及前景展望………………………………………26第三章 項(xiàng)目架構(gòu)和企業(yè)管理(一) 企業(yè)架構(gòu)……………………………………………………29(二) 人員配置……………………………………………………32(三) 管理部門職能………………………………………………33(四) 企業(yè)管理……………………………………………………38第四章 投資說(shuō)明(一) 資金配置計(jì)劃………………………………………………43(二) 利潤(rùn)率………………………………………………………44(三) 投資回報(bào)率…………………………………………………47(四) 風(fēng)險(xiǎn)因素……………………………………………………48第五章 總結(jié)…………………………………………………………49第一章 翡翠市場(chǎng)分析(一) 引言中華玉文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，從完璧歸趙到“和氏璧”再到孔子的“玉德”說(shuō)，再到賈寶玉的“通靈寶玉”，中國(guó)人對(duì)玉的價(jià)值、德性和靈性的認(rèn)同，達(dá)到了似乎無(wú)可替代的境界。翡翠被稱為“玉中之王”，是眾多玉石品種中最為名貴的品種，它具有許多其它寶石無(wú)法比擬的品質(zhì)。由于翡翠的獨(dú)特魅力，幾百年來(lái)翡翠一直是東方人最為鐘愛(ài)的寶石，自古以來(lái)都被作為財(cái)富、地位、身份的象征，受到了人們的推崇、喜愛(ài)。從清朝的慈禧太后、皇宮貴族，到近代的宋美齡女士、貴婦人、富商巨賈，直到今日中國(guó)的尋常百姓，無(wú)一不喜歡翡翠，這一方面是因?yàn)橹腥A民族有幾千年玉文化的積淀作為基礎(chǔ)，另一方面是因?yàn)轸浯渚哂泻芎玫难b飾價(jià)值、情感價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值、收藏價(jià)值、保值和增值價(jià)值。翡翠作為東方之瑰寶，濕潤(rùn)含蓄，堅(jiān)韌耐久，特質(zhì)與中華民族品質(zhì)相吻合，中華民族與翡翠結(jié)下的不解之緣，將與日俱增。隨著社會(huì)進(jìn)步和人們生活水平的提高，翡翠也飛入尋常百姓家。但是初次購(gòu)買翡翠者，由于缺乏一定的知識(shí)，所以多是購(gòu)買一些價(jià)格相對(duì)較低的低檔翡翠用以把玩、佩戴，低檔翡翠漸趨飽和，目前人們對(duì)翡翠的要求有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。珠寶市場(chǎng)的不斷成熟，以及人們對(duì)翡翠認(rèn)知的不斷普及，使得市場(chǎng)價(jià)格在幾千元到幾十萬(wàn)元的中高檔翡翠，由于其有種有色，雕工較精細(xì)，造型較為豐富，而成為消費(fèi)者所喜愛(ài)。與此面時(shí)，中國(guó)珠寶首飾業(yè)也面臨新一輪的洗牌。據(jù)《 20092012年中國(guó)珠寶首飾業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)查咨詢及發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，2008年中國(guó)珠寶首飾市場(chǎng)零售規(guī)模達(dá)到1900億元，珠寶首飾制造業(yè)銷售收入540億元，珠寶首飾制造和零售均保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。中寶協(xié)預(yù)計(jì)2010中年珠寶首飾的市場(chǎng)零售規(guī)模將達(dá)到2000億元，公司預(yù)計(jì)2010年珠寶首飾制造業(yè)的銷售收入將達(dá)到1118億元?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，中國(guó)珠寶首飾業(yè)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，將是群雄紛爭(zhēng)的局面。第一，中國(guó)珠寶首飾消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。這不僅立足于中國(guó)巨大的消費(fèi)人口，更立足于中國(guó)每年GDP的高增長(zhǎng)率。事實(shí)上，中國(guó)逐年增長(zhǎng)的珠寶首飾消費(fèi)總額充分驗(yàn)證了這一點(diǎn)。由于目前珠寶首飾消費(fèi)的市場(chǎng)空間比較大，一方面促使業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模，特別是在營(yíng)銷領(lǐng)域“挖渠布網(wǎng)”，以搶占市場(chǎng)先機(jī)；另一方面，會(huì)吸引眾多新進(jìn)入者參與“掘金”。一些長(zhǎng)期外銷的珠寶業(yè)者開始轉(zhuǎn)變思路，轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地市場(chǎng)。第二，首飾分層次消費(fèi)的局面正在逐步形成。不同的消費(fèi)者存在不同的需求，且這種需求越來(lái)越呈個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì)。因此，不同種類的珠寶首飾都能找到自己的市場(chǎng)空間。從調(diào)查情況來(lái)看，黃金、鉑金、鉆石多年來(lái)一統(tǒng)天下的局面正在被打破，消費(fèi)者對(duì)不同材質(zhì)首飾的選擇越來(lái)越寬泛，對(duì)款式的選擇也更加挑剔。持續(xù)開發(fā)新品的能力，成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志，同時(shí)也成為行業(yè)洗牌的重要因素。中國(guó)大陸現(xiàn)已成為全球第二大珠寶制造基地，并將在5到10年內(nèi)將躍升為最大制造基地，在10到15年內(nèi)更將成為全球最大的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)。預(yù)計(jì)到2010年，我國(guó)珠寶行業(yè)將有60～70家珠寶企業(yè)成為中國(guó)名牌產(chǎn)品企業(yè)，珠寶年銷售總額將超過(guò)2000億元，出口超過(guò)70億美元，有望成為全球珠寶首飾加工和消費(fèi)中心之一，也將成為全球的珠寶貿(mào)易中心之一。到2020年，中國(guó)珠寶產(chǎn)業(yè)年銷售總額有望達(dá)到3000億元，出口超過(guò)120億美元。到那時(shí)，中國(guó)將成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的珠寶首飾制造和貿(mào)易中心之一，也將成為世界最大的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)。如此龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，也促進(jìn)了中高檔翡翠市場(chǎng)的興旺。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，由于翡翠礦產(chǎn)資源枯竭，真正的上品越來(lái)越少，未來(lái)翡翠價(jià)值還會(huì)不斷飆升。但低檔料相對(duì)資源充足，不會(huì)有太大變化，中、高檔翡翠原料有較大上漲空間。中檔翡翠因具有一定的觀賞和保留價(jià)值，加上價(jià)位不是太高，其市場(chǎng)接受度提升，將成為投資的新寵。金融危機(jī)加劇了目前珠寶行業(yè)的重新洗牌，使珠寶行業(yè)走向更加多元的發(fā)展道路，中高檔翡翠的由于產(chǎn)品本身的不斷增值而倍受市場(chǎng)熱捧，這為那些翡翠銷售營(yíng)運(yùn)公司提供了不少商機(jī)，而業(yè)內(nèi)翡翠專業(yè)大規(guī)模公司屈指可數(shù)，更為翡翠新品牌提供了更多更大的發(fā)展空間。備注：《 20092012年中國(guó)珠寶首飾業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)查咨詢及發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告》，在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家海關(guān)總署、中國(guó)黃金協(xié)會(huì)、中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)、全國(guó)商業(yè)信息中心、上海黃金交易所、世界黃金協(xié)會(huì)、國(guó)際鉑金協(xié)會(huì)、香港貿(mào)易發(fā)展局、全國(guó)及海外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及各省市相關(guān)統(tǒng)計(jì)單位與行業(yè)協(xié)會(huì)等公布和提供的大量資料和實(shí)地調(diào)查獲取的第一手信息，對(duì)中國(guó)珠寶首飾行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、需求狀況、營(yíng)銷狀況、消費(fèi)變化、珠寶首飾企業(yè)的戰(zhàn)略選擇以及珠寶首飾市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了詳細(xì)的分析和預(yù)測(cè)，并對(duì)國(guó)內(nèi)珠寶首飾子產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)市場(chǎng)的發(fā)展、國(guó)內(nèi)外著名品牌企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、改革歷程及國(guó)際珠寶品牌對(duì)我國(guó)珠寶首飾行業(yè)的沖擊帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等方面進(jìn)行了深入探討。本報(bào)告是珠寶首飾原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)或單位及計(jì)劃投資于珠寶首飾行業(yè)的企業(yè)、單位和個(gè)人等準(zhǔn)確了解目前國(guó)內(nèi)外珠寶首飾市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握珠寶首飾行業(yè)消費(fèi)現(xiàn)狀與趨勢(shì)，制定市場(chǎng)策略的重要決策依據(jù)之一，具有重要參考價(jià)值。(二) 翡翠市場(chǎng)現(xiàn)狀一、 暴漲的翡翠價(jià)格股市，樓市，曾是中國(guó)的投資熱點(diǎn)，創(chuàng)造了不少財(cái)富神話。自2007年以來(lái)，在股市、房地產(chǎn)投資市場(chǎng)低迷之時(shí)，由于傳統(tǒng)投資市場(chǎng)的不良表現(xiàn)，低利率、股市低迷等因素，許多投資者將會(huì)明智地將投資的安全性放在效益的前面。在這樣的環(huán)境中，投資客的目光又盯上了珠寶行業(yè)。貴金屬（黃鉑金產(chǎn)品）及珠寶產(chǎn)品（鉆石、翡翠、寶石等）投資風(fēng)生水起，珠寶業(yè)已能成為一個(gè)投資高、收益大的朝陽(yáng)行業(yè)，極有開發(fā)價(jià)值。中國(guó)經(jīng)濟(jì)商品空間大，需求旺盛，勞動(dòng)力資源豐富，消費(fèi)市場(chǎng)龐大，所以目前是在我國(guó)投資珠寶行業(yè)的絕佳時(shí)機(jī)。珠寶行業(yè)投資中，最令人矚目的就是鉆石和高檔翡翠的投資表現(xiàn)。上半年鉆石行情炙手可熱，婚慶、投資、時(shí)尚消費(fèi)成為國(guó)內(nèi)鉆石消費(fèi)的“三駕馬車”。來(lái)自上海鉆石交易中心的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年鉆石價(jià)格已經(jīng)上漲了五次，總漲幅達(dá)到20%。而翡翠的表現(xiàn)更為瘋狂。目前單價(jià)在5000元以內(nèi)的翡翠產(chǎn)品，“行活”（也可稱為“大路貨”）和“垃圾貨”要占到八九成以上，因其基本都可以被批量復(fù)制或加工，不特別具有藝術(shù)性和個(gè)性，收藏價(jià)值大打折扣，升值空間相對(duì)較小。 從近幾年的行情來(lái)看，中低端翡翠的價(jià)格就基本沒(méi)有上漲。具有保值和升值空間的，往往是那些中高端的翡翠產(chǎn)品。很多消費(fèi)者購(gòu)買中高檔翡翠產(chǎn)品不只是把玩，作為一種儲(chǔ)蓄手段，更多的是考慮到其升值空間。近幾年來(lái)翡翠的價(jià)格一直上漲，低檔翡翠由于產(chǎn)量較大，在價(jià)格上沒(méi)有多大變化，而幾千元到幾萬(wàn)元的中檔翡翠卻上漲了5倍至10倍，高檔翡翠原料更為少見(jiàn)，漲幅更大。俗話說(shuō)“黃金有價(jià)玉無(wú)價(jià)”， 對(duì)于一般購(gòu)買者來(lái)講，高檔翡翠價(jià)格較為昂貴，一般需要經(jīng)濟(jì)實(shí)力較為雄厚，而中檔翡翠則不然，價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)比較適中，種水色具有，并且雕工較為精細(xì)，具有一定的觀賞性和保留價(jià)值，這促使一些珠寶愛(ài)好者投資到翡翠收藏中，既滿足了佩戴的需要，又可以升值。中高檔翡翠作為玉石中的名品，由于其產(chǎn)品本身的稀缺性，加上大量外來(lái)資金的涌入，在最近的六個(gè)月時(shí)間里，使得翡翠猶如坐了云宵飛車，價(jià)格一飛沖天。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從年初到現(xiàn)在，一般的翡翠成品價(jià)格漲了三成左右，而上等的翡翠價(jià)格更是上漲了五成以上。二、 翡翠價(jià)格大幅上漲的原因翡翠價(jià)格近年來(lái)一下都穩(wěn)步上漲，這主要是因?yàn)轸浯湓舷∪?。在大量開采后，目前潛在儲(chǔ)量已經(jīng)大為減少。過(guò)去20多年來(lái)人們對(duì)翡翠的開采量，相當(dāng)于此前300年開采量總和的10倍。緬甸是世界翡翠的大本營(yíng)，全世界超過(guò)90%的翡翠產(chǎn)于緬甸，但近年來(lái)高檔原料開采已近枯竭。按此增速，再過(guò)20多年，緬甸可能將無(wú)翡翠可采。翡翠礦山資源的緊缺，還有開采成本的增加，大大影響到玉石毛料的價(jià)格大幅上揚(yáng)。翡翠越來(lái)越少，很多成品銷售商為了得到上等原料，不得不親自去緬甸采購(gòu)毛料。但即使在緬甸翡翠毛料拍賣現(xiàn)場(chǎng)，很多人也因?yàn)樨浽刺?，?jìng)拍價(jià)太高而買不到什么貨。不少資深翡翠業(yè)內(nèi)人士表示，7月份的緬甸公盤價(jià)格比3月份漲了30%左右。就在6月底剛剛結(jié)束的緬甸公盤上，交易額比上次公盤足足多了40億，但好料數(shù)量卻直線下降。這種反差意味著，在下一階段翡翠價(jià)格仍呈上漲趨勢(shì)。在翡翠原料稀缺的同時(shí)，另一方面，翡翠消費(fèi)也在急速增加。據(jù)中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，2010年，我國(guó)翡翠玉石銷售額大概是400億元人民幣，而一些翡翠業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，這個(gè)數(shù)字有可能會(huì)突破1000億元。在終端零售市場(chǎng)，普通翡翠產(chǎn)品的消費(fèi)額度也在不斷提高，據(jù)中國(guó)寶玉石協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)：在未來(lái)的五年內(nèi)，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)中高檔翡翠的需求將增加10倍，翡翠將成為投資的新品種。普通珠寶首飾品種分類統(tǒng)計(jì)（數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)）：05年間黃金鉑金銷售比例占到50%，包括足金、千足金、PT900、PT950等，鉆石鑲嵌類占到45%，剩下5%主要已銀飾，玉石為主；07年黃金鉑金銷售比例無(wú)明顯變化占到50%，鉆石鑲嵌類有所下降占到35%，玉石有所增長(zhǎng)占到8%，K金飾品在中國(guó)市場(chǎng)逐漸火熱起來(lái)占到7%銷售額；09年黃金鉑金銷售比例有所下降，鉆石鑲嵌飾品類比例穩(wěn)定不變，玉石飾品將在珠寶行業(yè)逐步上升由2005年的市場(chǎng)分為的6%升至2009年的20%。因此從而推測(cè)翡翠的市場(chǎng)將會(huì)在未來(lái)的幾年上升至總額的30%以上（其中翡翠總銷售額中，高檔占50%，中檔30%，低檔20%） 同時(shí)，在翡翠市場(chǎng)上投資客的身影也在增加，越來(lái)越多的商人將翡翠作為一種保值增值的投資手段。據(jù)媒體報(bào)道，在今年春季的緬甸翡翠毛料拍賣現(xiàn)場(chǎng)，就有山西買家攜帶30億的巨額資金進(jìn)入，別人投標(biāo)100萬(wàn)的玉石，這些投資大鱷就加價(jià)到110萬(wàn)甚至更多，翡翠價(jià)格也就扶搖直上。高檔翡翠產(chǎn)品保值增值功能強(qiáng)大，但由于其對(duì)于普通大眾而言，變現(xiàn)不容易，因此暫時(shí)這部分投資客以內(nèi)業(yè)人士為主，并逐漸在向行業(yè)外人士蔓延。不管是投資客還是收藏家，無(wú)一不將目光瞄向了這個(gè)充滿機(jī)會(huì)的翡翠行業(yè)。良好的市場(chǎng)大環(huán)境占盡天時(shí)，地利，加上一支強(qiáng)有力的營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍，眼下，正是建立和營(yíng)運(yùn)一個(gè)高端翡翠品牌的大好時(shí)機(jī)。三、 黃金投資與中高檔翡翠投資比較全球金融危機(jī)下，黃金珠寶的保值功能進(jìn)一步突顯，并在今年連創(chuàng)新高。黃金實(shí)物投資，是與翡翠投資市場(chǎng)相抗衡的一個(gè)傳統(tǒng)投資渠道。黃金實(shí)物投資主要是個(gè)人投資者以金條和金幣的形式購(gòu)買黃金的投資方式。根據(jù)英國(guó)GFMS公司的最新統(tǒng)計(jì)，目前世間的黃金存量總量約為45200公噸。其中，大約17%即22200公噸屬于“私人投資”。雖然這些黃金持有量只占首飾形式的黃金持有量的三分之一，但是私人投資的黃金保有量相當(dāng)于累積官方黃金持有量的三分之二。1981年以來(lái)，黃金投資者擁有的黃金大約從15000公噸增加了7000多公噸。20年以來(lái)，投資者對(duì)黃金的需求劑型每年增長(zhǎng)300公噸左右。這些黃金持有量的最大增長(zhǎng)點(diǎn)主要發(fā)生在歐洲和北美之外的地區(qū)。至2003年，全球黃金投資需求達(dá)到888公噸，比2002年的468噸增加了90%（這個(gè)數(shù)字不含黃金衍生品交易）。目前全球零售黃金實(shí)物投資的年度規(guī)模大約為500至700公噸之間。隨著美元、股市和工業(yè)商品的下滑，使得在過(guò)去幾年里，陸續(xù)有不少投資者轉(zhuǎn)向黃金。這也造成黃金投資大熱，私人藏金數(shù)額驚人。一方面是由于黃金生產(chǎn)者的遠(yuǎn)期銷售在減少，金礦產(chǎn)量經(jīng)過(guò)20年的較大幅度增長(zhǎng)后于2001年降到1%的小幅增長(zhǎng)。此外，全球反恐斗爭(zhēng)的持續(xù)展開，部分地區(qū)局勢(shì)緊張；通貨膨脹可能成為一種威脅，這將會(huì)對(duì)缺乏防范意識(shí)的投資者帶來(lái)沖擊；最近以來(lái)其他競(jìng)爭(zhēng)性投資方式的績(jī)效都不佳。以上這些因素推動(dòng)了黃金近幾年來(lái)備受投資者青睞，也進(jìn)一步推高了黃金交易價(jià)格。伴隨黃金投資渠道的建設(shè)，以及各國(guó)黃金儲(chǔ)備量的不斷提高，導(dǎo)致黃金價(jià)格自2000元開始一路飆升，屢創(chuàng)歷史新高。黃金原料價(jià)格從2001年的人民幣70元左右/克，（折合人民幣290元左右/克），隨后回調(diào)至1210美元/盎司附近，并正蓄勢(shì)新一輪價(jià)格反彈。由于期貨市場(chǎng)黃金價(jià)格波動(dòng)幅度大，金價(jià)的波動(dòng)也為黃金投資帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)；金價(jià)透明，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)空間較小，黃金投資的利潤(rùn)率急劇萎縮。在黃金價(jià)格已經(jīng)創(chuàng)歷史新高的局勢(shì)下，金條金幣的傳統(tǒng)黃金投資產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求。許多企業(yè)、個(gè)人投資者在發(fā)展、擴(kuò)張中面臨著種種風(fēng)險(xiǎn)，特別在當(dāng)前黃金價(jià)格波動(dòng)劇烈的情況下，控制成本和保障利潤(rùn)就顯得尤為重要。對(duì)于一些投資者，正逐步減褪投資熱情，他們紛紛開始尋找新的途徑，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力?！皝y世藏金，盛世藏玉”，賞玩玉石是中國(guó)人自古以來(lái)的傳統(tǒng)，隨著國(guó)家不