【正文】 標(biāo)桿地產(chǎn)管理之人力資源管理規(guī)劃目 錄前 言 內(nèi)容、流程 1 1 1 12. 人力資源管理建設(shè)的步驟及具體內(nèi)容 2 2 3第一階段：人力資源管理建設(shè) 3第二階段：職務(wù)分析與職務(wù)說明書的編制 3第三階段：薪資方案的編制 43. 激活房地產(chǎn)企業(yè)人力管理總體策略 5 64. 房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的突破模式 10 10核心要素一：輪崗的出發(fā)點 10核心要素二：關(guān)鍵點 10核心要素三：難點 11核心要素四：亮點 11 12房地產(chǎn)企業(yè)員工崗位職責(zé)說明企業(yè)員工崗位職責(zé)說明 15 16 16 16 17 18 19 19 20 20 21 22 22 22 23 23 24 25 25 2安檢工程師 27 28 29 29 30 30 31 31 32 32 33 34 34 35 36 36 37 37 38 39 39 40 41某知名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)崗位編制表 42地產(chǎn)企業(yè)員工崗位職責(zé)說明實用圖表匯編總經(jīng)理崗位說明書 45市場總監(jiān)崗位說明書 47副總經(jīng)理（主管工程、人事）崗位說明書 49投資發(fā)展部崗位說明書 51營銷策劃部崗位說明書 53工程部（經(jīng)理）崗位說明書 55工程部（副經(jīng)理）崗位說明書 57預(yù)算部崗位說明書 59人事行政部崗位說明書 61財務(wù)部崗位說明書 63總經(jīng)理辦崗位說明書 65房地產(chǎn)企業(yè)員工招聘制度及流程企業(yè)員工招聘制度1. 房地產(chǎn)企業(yè)人才選用和招聘系統(tǒng)的作用 682. 用人警誡 68（錯誤） 68（錯誤） 68（正確） 68（正確） 68（正確） 693. 公司所需人才的基本要求（分五級） 694. 公司所需人才的類型（八種） 695. 公司不可接受的人 706. 公司人才的招聘錄用 71 71 727. 招聘錄用的方法 73 73 748. 管理者任命制，逐步提名，隔級批準(zhǔn) 76地產(chǎn)企業(yè)招聘實用圖表匯編人力資源吸收程序圖 78員工應(yīng)聘申請表 79新進(jìn)人員晤談表 81入職申請表 82面談記錄表 84人員增補(bǔ)申請單 85應(yīng)聘人員登記表 86新員工試用審批表 87試用期員工工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)正申請 88員工離職審批表 89工作交接單 90員工離職手續(xù)清單 91企業(yè)員工績效考核制度及表格企業(yè)員工績效考核制度1. 考評目的 932. 績效考評對象 933. 績效考評小組成員 934. 考評時間 935. 考評方法 936. 績效考核要素及分值 947. 績效考評工作流程 958. 考評步驟 959. 考評時間及實施步驟 9610. 綜合評定 9711. 注意事項 97深圳某知名地產(chǎn)企業(yè)員工考核制度1. 考核制度的架構(gòu)——考評考績辦法 98 98 982. 考核的對象 983. 考核結(jié)果等級劃分 994. “甲A甲B制”——末位淘汰制 995. 考核操作的基本程序 99（年度程序依此類同） 99 1006. 考評的計算思路與公式 1017. 某公司考評的結(jié)果運(yùn)用形式 101:考核結(jié)果直接影響浮動工資的發(fā)放和定期調(diào)薪 101（年）度獎金 102 10持股額度的大小 102北京某房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)績效考核制度1. 績效考核規(guī)程 103 103 103 103 103 103 104 104 104 1042. 績效考核制度 104績效考核評估表（行政類）管理人員面談記錄表 108管理人員績效考核評估表 109管理人員績效考核評估評分對照一覽表 111管理人員績效考核評估評分對照一覽表 112績效考核評估表（技術(shù)類）技術(shù)人員面談記錄表 114技術(shù)人員績效考核評估表 115技術(shù)人員績效考核評估表 117人員績效考核表 121普通員工績效考核表 123績效考核流程圖 125員工績效評價表 ——360度績效評價表 126試用人員月考核表 128試用人員總評表 129在職員工季度考核表 130企業(yè)員工薪酬福利及表格員工薪酬福利制度 1312. 關(guān)于對新入職員工明確每月薪酬結(jié)構(gòu)的規(guī)定 1313. 浮動工資執(zhí)行辦法 132 浮動工資的目的 132 浮動工資的等級 132 浮動工資的評定 133 133 浮動工資計發(fā)的形式及標(biāo)準(zhǔn) 133 月評定分會值與浮動工資百分比一覽表 134 浮動工資月報表 134 浮動工資計算方法 135 本辦法自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行 135 135北京某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪資制度 138 139 139 139 139 1393. 試用、定級規(guī)定 1404. 假期薪資管理規(guī)定 140 140 140工資變更單 145企業(yè)員工培訓(xùn)制度及程序企業(yè)員工培訓(xùn)制度1. 培訓(xùn)在公司運(yùn)營中的地位 1472. 培訓(xùn)的目標(biāo) 1483. 培訓(xùn)的種類 149 149 1494. 分類及特點 151 151 1515. 培訓(xùn)體系的運(yùn)行 1526. 培訓(xùn)課的內(nèi)容 152 152 152（個人展示） 1537. 如何進(jìn)行知識培訓(xùn) 154 154 154 154 155 155 1558. 如何進(jìn)行技能培訓(xùn) 155 155 155 155 156 1569. 培訓(xùn)體系的建立 156 15610. 如何進(jìn)行評估（原則） 157XX房地產(chǎn)公司培訓(xùn)程序1. 目的 1582. 范圍 1583. 參考文件及記錄 1584. 程序 15權(quán)限及資歷的要求 158 159 159北京創(chuàng)世愿景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司培訓(xùn)制度、內(nèi)容及形式 16記錄及手續(xù) 1613. 相關(guān)費(fèi)用的管理辦法 161培訓(xùn)課程評估表 165培訓(xùn)記錄表 166受訓(xùn)人員跟查表 167培訓(xùn)簽到表 168標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)員工手冊萬科員工手冊入職程序 1691. 報到 1692. 試用 169 170 170 170職場紀(jì)律 1711. 職業(yè)禮儀 1712. 考勤制度 1723. 雷區(qū) 1724. 特別提示 173薪酬福利（一、薪酬） 174 1742. 薪酬構(gòu)成 1743. 發(fā)薪日期和支付方式 1754. 薪金調(diào)整機(jī)制 1755. 特殊期間的薪金給付 1756. 特別提示 176薪酬福利（二、福利） 1771. 休假 1772. 社會保險和住房公積金 1783. 商業(yè)保險 1794. 賀儀與奠儀 1795. 獨生子女費(fèi) 1806. 職員活動 180學(xué)習(xí)與發(fā)展 1811. 學(xué)習(xí)資源 1812. 學(xué)習(xí)（資源）管理 1823. 特別提示：保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)政策 1824. 發(fā)展途徑 1835. 特別提示 184績效管理 1851. 績效管理的原則 185 186獎勵和處分 1871. 獎勵 1872. 處分 188勞動合同 190 1902. 完備調(diào)離手續(xù) 1903. 離職面談 1904. 糾紛處理 191員工關(guān)系與溝通 1921. 十二條溝通渠道 1922. 申訴程序 1943. 特別提示 194員工組織 195（以下簡稱“職委會”） 1952. 萬科職員共濟(jì)會 1953. 職員證券投資互助會 1964. 特別提示 196員工健康與安全 197 1972. 災(zāi)害天氣安全措施 197職務(wù)行為篇 199 199 199 201 2015. 投訴和舉報 203 203 203附則 204 2042. 批準(zhǔn)、修改、解釋及其它 204金地員工手冊金地員工手冊說明 205入職指引 206 2062. 工作時間 206 2074. 試用與轉(zhuǎn)正 207員工紀(jì)律和行為規(guī)范 2081. 員工守則 2082. 考勤制度 2083. 工作風(fēng)紀(jì) 2094. 禮儀儀表 2105. 保密 210薪金 2111. 薪金系列 2112. 發(fā)薪日期 2113. 薪金調(diào)整 211福利 2121. 福利津貼 2122. 假期 2133. 住房 214培訓(xùn)、考核與發(fā)展 2151. 培訓(xùn) 2152. 考核 2163. 晉升與發(fā)展 217人事與勞動關(guān)系 2191. 人事行政關(guān)系 2193. 辭職 2194. 資遣 219 220獎懲 221 2212. 懲罰 221溝通與交流 2241. 溝通渠道 2242. 投訴和合理化建議 2243. 信息管理與溝通平臺 2244. 公司內(nèi)部網(wǎng)站 2245. 郵件 2256. 金地月刊 2257. 員工活動 225安全及其它 2261. 防暴雨、防臺風(fēng)的安全措施 2262. 其它 226順馳員工手冊企業(yè)介紹 2271. 順馳集團(tuán)簡介 2272. 集團(tuán)組織架構(gòu) 2273. 集團(tuán)大事記（略） 2284. 獲獎情況（略） 2285. 地產(chǎn)集團(tuán)介紹 2286. 集團(tuán)及地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 2297. 企業(yè)文化 2308. 考核指標(biāo)體系的編制 235管理規(guī)范 2381. 人事制度 2382. 薪酬福利 2413. 學(xué)習(xí)培訓(xùn) 2444. 績效考核 2445. 請假制度 2446. 勞動合同 2467. 獎懲制度 247行為規(guī)范 248 2482. 違反以上規(guī)范處罰辦法如下 2503.《地產(chǎn)公司關(guān)于費(fèi)用和付款管理的若干規(guī)定》 250前 言房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源是指能夠推動整個房地產(chǎn)公司運(yùn)營發(fā)展的勞動者的能力的總稱，它是企業(yè)運(yùn)營的重要資源。、內(nèi)容、流程根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力、資源進(jìn)行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評價、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工地積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。從員工任用的程序來看，人力資源管理流程為：人力資源部門根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，崗位需要，按照職務(wù)說明書要求招聘符合條件的員工，員工進(jìn)入公司后，通過上崗培訓(xùn)，具備上崗資格后擔(dān)任某一職務(wù)。員工在使用一段時間后，公司要對員工考核，考核結(jié)果形成的信息反饋是調(diào)整員工使用（獎勵、晉升、降級、辭退）依據(jù)。流程圖如下：2. 人力資源管理建設(shè)的步驟及具體內(nèi)容具體步驟分為四個階段：第一階段：____年__月___日——___月___日◆確立公司人力資源管理建設(shè)的整體框架◆建立健全公司的人事管理制度第二階段：____年___月___日——___月____日根據(jù)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)、崗位的設(shè)立，各部門進(jìn)行職務(wù)調(diào)查和分析，編制每個崗位的職務(wù)說明書。第三階段：___年___月___日——___月____日◆編制公司薪資方案根據(jù)職務(wù)說明書，一方面進(jìn)行崗位評估，確定各崗位的等級，由此確定工資等級，編制薪資方案（基礎(chǔ)工資）部分。◆編制績效考核方案根據(jù)植物說明書，設(shè)定各崗位的年度工作目標(biāo)，實現(xiàn)目標(biāo)管理，確定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)， 編制員工考核辦法，以此決定獎金的發(fā)放、晉升的標(biāo)準(zhǔn)。第四階段：___年___月___日——___月____日建立和完善公司的人力資源規(guī)劃、人力資源信息系統(tǒng)、招聘錄用程序、培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃、員工的激勵措施、人事調(diào)整制度、員工的福利計劃、勞動合同等人力資源的其他內(nèi)容。第一階段：人力資源管理建設(shè)◆人力資源管理建設(shè)框架圖的建立 ◆健全現(xiàn)有建立的人事制度 第二階段：職務(wù)分析與職務(wù)說明書的編制職務(wù)分析與職務(wù)說明書是人力資源最重要的工作，是人力資源管理其他內(nèi)容的基礎(chǔ)。職務(wù)分析也叫工作分析，它是完整的確認(rèn)工作整體，以便為管理活動提供各種有關(guān)工作方面的信息所進(jìn)行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的人事管理基礎(chǔ)的管理能力。職務(wù)說明書是記錄職務(wù)發(fā)現(xiàn)結(jié)果的一類專門文件，它把所發(fā)現(xiàn)的職務(wù)的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、工作程序和方法、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、任職資格等信息以文字的形式記錄下來，以便供管理人員使用?！袈殑?wù)說明書具體步驟◆職務(wù)發(fā)現(xiàn)的方法職務(wù)發(fā)現(xiàn)的方法有許多，我們采用工作日記法，問卷調(diào)查法。第三階段：薪資方案的編制基本程序： (采用職務(wù)工資)引進(jìn)職務(wù)工資的程序 3. 激活房