羅盤卡-酒店會員共享云聯(lián)服務(wù)計劃說明(已修改)
2025-01-31 07:11 本頁面
【正文】 北京萬維羅盤信息技術(shù)有限公司羅盤卡酒店會員共享云聯(lián)服務(wù)計劃說明201259一、為什么要推行羅盤卡n 類似于服務(wù)各大銀行信用卡或借記卡的銀聯(lián)服務(wù)。通過羅盤卡云聯(lián)服務(wù)計劃，各個酒店（無論單體或連鎖）的會員卡在維系自有品牌獨立運行的前提下，可以通過羅盤云計算平臺有效的實現(xiàn)客戶資源和服務(wù)資源的共享。羅盤卡服務(wù)體系的實質(zhì)是羅盤HIMS云計算服務(wù)平臺支持的酒店會員共享服務(wù)。更容易的發(fā)展擴大酒店自有品牌會員數(shù)量和規(guī)模，形成穩(wěn)固的常旅客用戶群，同時為酒店產(chǎn)生更多的售卡收入。n 共享其他N家酒店的會員資源，使區(qū)域性的酒店經(jīng)營面向全國的市場及客戶資源。n N倍的擴大服務(wù)范圍，每家酒店的會員都可以享受其他羅盤卡合作酒店的會員優(yōu)惠服務(wù)n 提高競爭能力，抵御國際或者國內(nèi)大連鎖的市場擠壓 二、推行羅盤卡的步驟第一步，開展會員卡計劃。 n 已有會員計劃的酒店，可以參照原計劃做簡單調(diào)整，加入羅盤卡云聯(lián)服務(wù)。n 酒店所推出的任何特價會員優(yōu)惠，除了本酒店其他有效會員外，只有持有羅盤卡（無論是本酒店或其他酒店發(fā)展）的會員才能享有。反過來說，一定要確保非羅盤卡會員得不到會員優(yōu)惠。 第二步，羅盤卡會員積分計劃。 n 針對所有羅盤卡會員，各個酒店根據(jù)自己的實際情況制定個性化的積分獎勵計劃。n 羅盤卡服務(wù)計劃要求合作酒店必須至少給予所有羅盤卡會員本酒店最基本的會員優(yōu)惠待遇。第三步，羅盤卡會員儲值計劃。 n 一個會員，一年以內(nèi)在酒店陸陸續(xù)續(xù)花2000元，跟一個年初就在酒店儲值2000元的會員，其忠誠度是不一樣的。 儲值客戶毫無疑問是更忠誠的客戶。針對所有羅盤卡會員，各個酒店可以根據(jù)自己的實際情況制定個性化的儲值獎勵政策。 第四步，羅盤卡會員計劃的網(wǎng)絡(luò)化。 n 您酒店的會員，到其他成員單位也能享有它的羅盤卡會員優(yōu)惠，n 您酒店獎勵給會員的積分，可以通過羅盤進(jìn)行兌換，在實施羅盤卡服務(wù)計劃的其他酒店中使用。n 您酒店的儲值，會員可以在實施羅盤卡服務(wù)計劃的任何酒店中使用。第五步，一對一的個性化營銷
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