某某大型浴場公關策劃部、質量管理部和事務部管理規(guī)范(已修改)
2025-01-31 05:40 本頁面
【正文】 某某大型浴場公關策劃部、質量管理部和事務部管理規(guī)范公關策劃部管理規(guī)范一、公關策劃部各崗位人員職責規(guī)范（一）公關策劃部經(jīng)理職責規(guī)范：l 在總經(jīng)理領導下，負責洗浴市場開發(fā)、客源組織、公關關系的組織工作。安排部門工作內容，分派工作任務，并督導各崗員工認真完成。l 在市場調查的基礎上，擬定市場開發(fā)方針、市場銷售目標、市場營銷策略、各類客源的市場報價方案，報總經(jīng)理審批后組織貫徹實施。l 根據(jù)市場動向、特點、客源構成，研究制定銷售預算，確定不同季節(jié)的散客、公司、會議、團隊客源比例及其相應的價格方案，報財務部和總經(jīng)理審批后，納入洗浴整體預算，形成目標管理責任指標，并組織貫徹實施。l 擬定市場銷售行動計劃，具體確定淡、旺季不同月度的各類客源接待量、銷售收入，并提出完成這些計劃指標的行動方案，督導銷售代表深入市場，組織客源，保證月、季銷售任務的順利完成。l 定期召開銷售例會，分析市場動向、特點、周圍洗浴的銷售狀況、競爭趨勢。掌握洗浴客源銷售指標的完成結果，分析客源構成，針對銷售工作中存在的問題，及時提出改進措施。l 協(xié)調公關策劃部和前廳、浴區(qū)、休閑廳、按摩區(qū)、客房等部門的關系，及時同有關部門協(xié)商，解決存在問題。l 與公關策劃部其它同事研究制定公關活動計劃，督導公關人員廣泛開展公關活動，做好廣告、宣傳，樹立洗浴形象
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