辦公自動化概述與計算機基礎(chǔ)知識(已修改)
2025-01-30 17:22 本頁面
【正文】 第 1章 辦公自動化概述與計算機基礎(chǔ)知識 ? 辦公自動化概述 ? 計算機基礎(chǔ)知識 辦公自動化概述 ? 辦公自動化（ OA， Office Automation），是 70年代中期發(fā)達國家為解決辦公業(yè)務(wù)量急劇增加的背景下，發(fā)展起來的一門綜合性學科。 ? 信息技術(shù)即 IT（ Information Technology）發(fā)展推動了整個社會的信息化過程，并改變了傳統(tǒng)的辦公模式。計算機、打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的出現(xiàn)，更使得辦公自動化的程度越來越高。因此辦公人員只有掌握辦公自動化相應(yīng)的操作技能，才能勝任現(xiàn)代化辦公，逐步提高工作效率。 辦公自動化概述 ? ? 辦公自動化（ Office Automation，簡稱 [OA]）。它是利用先進的科學技術(shù)（如信息技術(shù)、系統(tǒng)科學和行為科學等），不斷使人的辦公業(yè)務(wù)活動物化于人以外的各種設(shè)備（即借助于人以外的各種設(shè)備），并由這些設(shè)備與辦公人員構(gòu)建成服務(wù)于某種目標的人 ——機信息處理系統(tǒng)，從而不斷提高各種辦公活動的自動化程度。 其目的就是盡可能充分地利用信息資源，提高生產(chǎn)、工作效率和質(zhì)量，以達到既定目標。 辦公自動化概述 ? 一個完整的辦公自動化系統(tǒng)，應(yīng)當包括信息采集、信息加工、信息傳輸和信息保存四個環(huán)節(jié)。 辦公自動化概述 ? 我國的 OA產(chǎn)業(yè)從七十年代末發(fā)展至今，其發(fā)展過程分為以下三個階段： 第一階段： 1985年以前，是我國辦公自動化發(fā)展的準備期。 主要標志是辦公過程中普遍使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，如傳真機、打字機、復(fù)印機等； 第二階段： 1985年 — 1990年，是我國辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展期。 主要標志是辦公過程中普遍使用電腦和打印機，通過電腦和打印機進行文字處理、表格處理、文字排版輸出和進行人事財務(wù)等信息的管理等； 第三階段： 1990年至今，是我國辦公自動化系統(tǒng)完善普及期。以知識管理為核心的辦公自動化系統(tǒng)。 主要標志是辦公過程中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍使用，利用網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了文件共享，網(wǎng)絡(luò)打印共享，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理等工作。 辦公自動化概述 ? ? 辦公自動化系統(tǒng)的基本功能如下： ? 文字處理 ? 數(shù)據(jù)處理 ? 語音處理 ? 圖形和圖像處理 ? 通信功能 ? 文件處理 ? 電子日程管理 ? 電子行文辦理 ? 視頻會議 辦公自動化概述 ? 1．編輯文檔的功能。 2．文檔版式編排的功能。 3．使用模板格式化文檔。 4．表格的使用。 5．文檔的智能檢查功能。 辦公自動化概述 ? 數(shù)據(jù)處理 1．方便快捷的數(shù)據(jù)錄入。 通過制作一張電子表格，可以對數(shù)據(jù)進行快速的錄入，而且在錄入的過程中還可以靈活的插入數(shù)據(jù)行或列、對有規(guī)律的數(shù)據(jù)實現(xiàn)自動生成、根據(jù)函數(shù)生成特定的基于數(shù)據(jù)表的數(shù)據(jù)、自動計數(shù)等功能。 2．根據(jù)數(shù)據(jù)快速生成相關(guān)圖形或表。 為了更好的表達數(shù)據(jù)統(tǒng)計的結(jié)果，我們往往使用圖形或者圖表。對于一個錄入完畢的電子表格，我們可以根據(jù)電子表格強大的內(nèi)嵌功能進行圖形或者圖表的生成，可以自由的選擇模板進行生成相關(guān)圖形或圖表，而且當表格中的數(shù)據(jù)發(fā)生變化時，圖形或圖表也會根據(jù)新的數(shù)據(jù)發(fā)生相應(yīng)的變化，有利于數(shù)據(jù)更新。 3．強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能。 除了對數(shù)據(jù)表進行簡單的統(tǒng)計外，電子表格中還專門針對企業(yè)的日常需要設(shè)計了各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)的方法，通過使用這些統(tǒng)計方法，用戶可以很方便的制作出工作使用的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計文件。 辦公自動化概述 ? 語音處理 語音處理技術(shù)是是計算機應(yīng)用人工智能技術(shù)將人的語音自動轉(zhuǎn)換為文字和指令、使計算機具備聽覺功能的技術(shù)方法。 OA里語音處理功能主要包括以下兩個部分： 1．語音合成。 語音合成技術(shù)是計算機模仿人的語音生成過程，使計算機控制音響設(shè)備合成人工語音。 2．語音識別。 語音識別是計算機應(yīng)用人工智能技術(shù)將人的語音自動轉(zhuǎn)換為文字和指令、使計算機具備聽覺功能的技術(shù)方法。語音識別技術(shù)可以通過發(fā)音方式，發(fā)音時的孤立詞、連結(jié)詞或自然語言的連續(xù)語音等對語音進行識別。其可識別字符的范圍分為大、中、小不同類型；適用對象，分為特定人和非特定人系統(tǒng)。 辦公自動化概述 ? 圖形和圖像處理 1．圖形
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