工商企業(yè)管理論文績(jī)效管理體系研究(已修改)
2025-01-30 16:51 本頁面
【正文】 : 績(jī)效管理體系研究 準(zhǔn)考證號(hào)： 011411211364 考生姓名： 魏 媛 專 業(yè): 工商企業(yè)管理 聯(lián)系電話： 13659884844 指導(dǎo)老師： 尹老師 專科學(xué)校： 湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 日 期： 2012 年 11 月 27 日 摘要績(jī)效管理起源于上世紀(jì)70年代的美國(guó)，90年代傳入中國(guó)，以其完善的體系、優(yōu)美的流程和持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)深得管理者們的喜愛，被管理學(xué)家譽(yù)為管理者的圣杯。作為人力資源管理理論和時(shí)間的基本邏輯，績(jī)效管理通過鑒別員工貢獻(xiàn)，制定合理的收入分配，以有效激勵(lì)員工，是企業(yè)更有效率?？?jī)效管理已經(jīng)成為世界大多數(shù)公司戰(zhàn)略管理的有效工具?？?jī)效管理的思想和方法正在被世界范圍內(nèi)眾多的公司所采用，也成為中小企業(yè)人力資源管理工作中充分利用資源、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段和開發(fā)工具，對(duì)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展起著顯著的支持作用。但在具體實(shí)踐中，存在的各種問題，嚴(yán)重地阻礙和削弱了績(jī)效管理應(yīng)起的作用。近年來，績(jī)效管理受到了國(guó)內(nèi)企業(yè)“趨之若”的追捧，盡管采納了最前沿的績(jī)效管理理念，運(yùn)用了先進(jìn)的技術(shù)手段，但是實(shí)施效果并不盡人意，不是半途而廢，就是流于形式，普遍面對(duì)的一個(gè)困境是：績(jī)效管理不僅沒有有效激勵(lì)員工，認(rèn)同績(jī)效管理理論，反而使員工對(duì)企業(yè)缺乏一種歸屬感，組織的凝聚力降低。中國(guó)企業(yè)必須探索出適應(yīng)中國(guó)企業(yè)實(shí)際的簡(jiǎn)單適用的“中國(guó)式”績(jī)效管理，簡(jiǎn)單照搬照抄西方模式很有可能帶來的是勞民傷財(cái)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，有效的績(jī)效管理工作對(duì)我國(guó)企業(yè)的生存和發(fā)展均有著重要的意義，企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)加強(qiáng)績(jī)效管理工作。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理工作存在許多不足，亟待改進(jìn)，本文對(duì)此進(jìn)行了總結(jié)，并提出了具體解決對(duì)策，為績(jī)效管理工作有效開展奠定好基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；SMART原則；績(jī)效管理指標(biāo)；企業(yè)績(jī)效管理的問題與對(duì)策研究目 錄1對(duì)績(jī)效管理工作的認(rèn)識(shí)和了解 3 32當(dāng)前我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理存在的問題及分析 5 5 63解決我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理中存在問題的對(duì)策 10，對(duì)績(jī)效管理準(zhǔn)確定位 10，逐步推進(jìn)績(jī)效管理系統(tǒng)，吸引員工參與 11，重視績(jī)效反饋，建立健全績(jī)效面談和績(jī)效申訴制度 12 對(duì)目前流行的五種績(jī)效管理方法在我國(guó)企業(yè)中適用性4結(jié)論 17參考文獻(xiàn) 31 一、對(duì)績(jī)效管理工作的認(rèn)識(shí)和了解（一）績(jī)效管理的特點(diǎn):系統(tǒng)性 績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的步驟。它說到底還是一個(gè)管理手段，管理的所有職能它都涵蓋：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制。所以，我們必須系統(tǒng)地看待績(jī)效管理。 目標(biāo)性 目標(biāo)管理的一個(gè)最大的好處就是員工明白自己努力的方向，經(jīng)理明確如何更好地通過員工的目標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行有效管理，提供支持幫助。同樣，績(jī)效管理也強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理，目標(biāo)+溝通的績(jī)效管理模式被廣泛提倡和使用。只有績(jī)效管理的目標(biāo)明確了，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的努力才會(huì)有方向，才會(huì)更加地團(tuán)結(jié)。強(qiáng)調(diào)溝通 溝通在績(jī)效管理中起著決定性的作用?？?jī)效管理的過程就是員工和經(jīng)理持續(xù)不斷溝通的過程。離開了溝通，企業(yè)的績(jī)效管理將流于形式。許多管理活動(dòng)失敗的原因都是因?yàn)闇贤ǔ霈F(xiàn)了問題，績(jī)效管理就是致力于管理溝通的改善，全面提高管理者的溝通意識(shí)，提高管理的溝通技巧，進(jìn)而改善企業(yè)的管理水平和管理者的管理素質(zhì)。 重視過程 績(jī)效管理不僅強(qiáng)調(diào)工作結(jié)果，而且重視達(dá)成目標(biāo)的過程?？?jī)效管理是一個(gè)循環(huán)過程，這個(gè)過程中不僅關(guān)注結(jié)果，更強(qiáng)調(diào)目標(biāo)、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)和反饋。（二）認(rèn)識(shí)績(jī)效管理在企業(yè)中的地位及作用。 績(jī)效管理的戰(zhàn)略地位?？?jī)效管理的戰(zhàn)略地位，實(shí)際上是一個(gè)績(jī)效管理的定位問題，即是績(jī)效管理的目標(biāo)與方向的問題，做好績(jī)效，必須首先明確績(jī)效的目標(biāo)，使績(jī)效管理定好位，使績(jī)效管理從一開始就走在正確的道路上?？?jī)效管理就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種輔助手段，通過有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實(shí)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略
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