【正文】 儒墨道法與企業(yè)經(jīng)營(yíng) 主講人：周建波 聯(lián)系電話(huà)： 82867825 13601368020 EMAIL: 第一講：美、日、中管理文化的比較 ——兼論怎樣學(xué)習(xí)西方的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn) “橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”，“一方水土養(yǎng)一方人” ? 日本的管理文化：國(guó)家主義，論資排輩 ?日本民族文化特點(diǎn)：危機(jī)感強(qiáng)、集體感強(qiáng)、 忠誠(chéng)意識(shí)強(qiáng)、和親一致技巧高。 ?日本管理文化： 團(tuán)隊(duì)精神（三大經(jīng)典制度；集體決策；關(guān)心人的生活；以集體獎(jiǎng)勵(lì)為主）；經(jīng)營(yíng)理念 ?日本管理文化的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn) ： ① 在人力資源管理上，敢于對(duì)人員長(zhǎng)期教育投資，“經(jīng)營(yíng)含教育”，“造物先造人”； ② 在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，舍得投資，為長(zhǎng)遠(yuǎn)利益敢于犧牲眼前利益。 弱點(diǎn) ： ① 論資排輩； ② 文山會(huì)海、文牘主義； ? 方向 ：逐步向美國(guó)的個(gè)人主義方向邁進(jìn) （ 2）美國(guó)民族文化：個(gè)人主義，論功行賞 ?特點(diǎn)：冒險(xiǎn)精神、自由平等、物質(zhì)主義、實(shí)用主義 ?美國(guó)管理文化： 個(gè)人主義 ： ① 重視突出個(gè)人作用，尊重個(gè)人價(jià)值； ② 強(qiáng)調(diào)個(gè)人負(fù)責(zé)和決策； ③ 獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人； 理性主義 ： ① 求實(shí)精神強(qiáng)（不重資歷和學(xué)歷，重在能力和效益； ② 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主； ③ 允許人犯錯(cuò)誤；主張“ 干起來(lái)、做出來(lái)、試試它 ” ， 堅(jiān)信“哪怕亂糟糟的行動(dòng)也比有秩序的停滯好”）； ④ 追求合理化（組織合理化、行為合理化；制度合理化） ?美國(guó)管理文化的方向： 以理性精神解決弱勢(shì)群體和弱勢(shì)心理問(wèn)題（ 如 “ 感情投資 ” 、 “ 協(xié)商溝通 ” 、 “ 大眾參與 ” 、 “ 職務(wù)擴(kuò)大化 ” 、 “ 工作內(nèi)容豐富化 ” 、 “ 彈性工作日 ” 、 “ 走動(dòng)式管理 ” 等） （ 3）中國(guó)民族文化：家族主義（界于個(gè)人主義與集體主義之間） ，論資排輩和論功行賞相結(jié)合，等級(jí)權(quán)威和平均主義向結(jié)合 ? 特點(diǎn)： ① 以人為本，以德（而不是刑）為先； ② 重視群體的合作精神，倡導(dǎo)個(gè)人對(duì)家庭、社會(huì)、國(guó)家的責(zé)任感，倡導(dǎo)見(jiàn)利思義 ； ③ 重視和諧，注重協(xié)調(diào)人與人、人與自然之間的關(guān)系； ④ 整體上把握事物，“分”的意識(shí)不強(qiáng) 。 ?中國(guó)管理文化： ① 強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，包括企業(yè)對(duì)社會(huì)、國(guó)家的責(zé)任、對(duì)員工的全面關(guān)心和庇護(hù)； ② 集權(quán)式管理； ③ 重視運(yùn)用社會(huì)精神的力量去形成共同的意識(shí)形態(tài)； ④ 鼓勵(lì)在組織內(nèi)形成一種家庭氣氛，使得企業(yè)能夠有相對(duì)穩(wěn)定的員工隊(duì)伍； ⑤ 十分注意企業(yè)內(nèi)各部門(mén)之間、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之間的內(nèi)在聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)從整體上進(jìn)行控制； ⑥ 重視協(xié)調(diào)各種關(guān)系和意見(jiàn)，傾向于集體決策和對(duì)工作的集體負(fù)責(zé)，并由此而產(chǎn)生相對(duì)平等的分配方式； ⑦ 相對(duì)于西方管理的明確性，中華管理更強(qiáng)調(diào)運(yùn)用含糊性和微妙性以淡化組織中的沖突。 優(yōu)點(diǎn)：個(gè)人的創(chuàng)新精神和集體的規(guī)模意識(shí)相結(jié)合； 弱點(diǎn)： （ 1）政策變化快，造成民眾短期效益觀點(diǎn)，抓“機(jī)遇”的意識(shí)特別強(qiáng)。所謂“趕機(jī)會(huì)”，“一步趕不上，步步趕不上”，“過(guò)了這個(gè)村沒(méi)有哪個(gè)店”是也。而過(guò)分的“趕機(jī)會(huì)”，造成做事欠思慮，“一窩蜂”，反而造成更大損失。 （ 2）由于政策變化快，造成社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，部分個(gè)人的利益經(jīng)常受到損害，并由此造成“飽的飽死，餓得餓死”現(xiàn)象，“不平”思想 充斥在在社會(huì)各階層中； （ 3）由于政策變化快，造成民眾對(duì)上級(jí)政策經(jīng)常抱有懷疑態(tài)度，致使上級(jí)的權(quán)威性受到挑戰(zhàn)，不惟壞的政策不容易推廣，就是好的 政策也不容易推廣。所謂“上有政策，下有對(duì)策”是也。 結(jié)論 ：中國(guó)文化為什么特別強(qiáng)調(diào) “ 誠(chéng)信 ” ，以致于商鞅要 “ 立木為信 ” ，以致于民間崇尚 “ 一諾千金 ” ？為什么特別強(qiáng)調(diào)最高權(quán)威的 “ 金口玉言 ” ？ 為什么特別強(qiáng)調(diào)政策的穩(wěn)定性， “ 治大國(guó)如烹小鮮？根本的原因就在于政策的多變。領(lǐng)導(dǎo)不能拿人民的利益不斷做實(shí)驗(yàn)。 ?中華管理文化的方向：向美國(guó)的個(gè)人主義、論功行賞的方向邁進(jìn)，但在邁進(jìn)的過(guò)程中注意維持平衡：要在效率邏輯和情感邏輯間達(dá)成均衡。 第二講：儒墨道法與新時(shí)期企業(yè)經(jīng)營(yíng) ◆ 和諧社會(huì)的追求與對(duì)傳統(tǒng)文化的研討 （一）儒墨道法的產(chǎn)生 大變革時(shí)代：國(guó)有經(jīng)濟(jì)解體，民有經(jīng)濟(jì)崛起 。公有經(jīng)濟(jì)衰落，私人經(jīng)濟(jì)崛起。 （ 1）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展：鐵制農(nóng)具和牛耕的出現(xiàn)，改變傳統(tǒng)集體耕作的生產(chǎn)方式。 （ 2）生產(chǎn)關(guān)系的變革：從只對(duì)公地征稅變?yōu)閷?duì)私田征稅的“初稅畝”。 （ 3）社會(huì)意識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)變：“亂” ——“君子有勇無(wú)義而為亂，小人有勇無(wú)義而為盜”，“君不君，臣不臣，父不父，子不子” 各自代表的社會(huì)基礎(chǔ)： （ 1）“儒”和“法”代表社會(huì)大變革中的新興地主階級(jí)利益，所不同的是，儒家在制度和文化中，更強(qiáng)調(diào)教化的作用，更看重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；法家更強(qiáng)調(diào)制度作用，更偏重 眼前利益。換言之，在民主和權(quán)威兩大關(guān)系中，儒家更偏重民主，法家更偏重權(quán)威（法家主創(chuàng)業(yè)，儒家主守成） （ 2）“道”代表社會(huì)大變革中的沒(méi)落階級(jí)利益，即社會(huì)地位絕對(duì)下降，短期內(nèi)無(wú)法回升的階級(jí)利益，換言之，不得志者利益。 （ 3）“墨”代表社會(huì)大變革中小生產(chǎn)者階級(jí)利益 四者的共同點(diǎn)與不同點(diǎn) 共同點(diǎn) ：承認(rèn)人追求富貴，但又認(rèn)為在追求富貴的過(guò)程中人和人之間會(huì)發(fā)生沖突，從而有害于未來(lái)理想和諧社會(huì)的出現(xiàn)。 不同點(diǎn) ：儒法兩派歡呼社會(huì)的進(jìn)步帶來(lái)的人性的普遍解放，但也看到了社會(huì)進(jìn)步過(guò)程中產(chǎn)生的種種無(wú)序現(xiàn)象，為解決社會(huì)的無(wú)序現(xiàn)象，儒家主張通過(guò)教育的方式以義節(jié)利，強(qiáng)調(diào)民間自覺(jué)的力量；法家則主張以暴力消除社會(huì)的過(guò)分追逐利益的趨向，強(qiáng)調(diào)權(quán)威的力量。 道家代表的社會(huì)不得志者則詛咒社會(huì)的發(fā)展、財(cái)富的重新分布給他們這些原既得利益者帶來(lái)的痛苦，主張“廢”掉新興科學(xué)技術(shù)，但科學(xué)技術(shù)是廢不掉的，于是他們對(duì)社會(huì)失去信心，悲觀厭世，主張退回到原始群的狀態(tài)，回到人類(lèi)的幼年時(shí)期，認(rèn)為那才是人類(lèi)社會(huì)的黃金時(shí)代。墨家站在小生產(chǎn)者、基層員工立場(chǎng)上，既感嘆社會(huì)變化給他們帶來(lái)的改善生活的機(jī)會(huì)，也恐懼社會(huì)變化會(huì)犧牲掉他們現(xiàn)存的的一切，主張維持人最基本的生理享受。他們認(rèn)為這樣的話(huà)，人和資源的矛盾就可以消失，因此對(duì)社會(huì)充滿(mǎn)信心，積極入世。 對(duì)今天企業(yè)管理的意義： （ 1）儒家的文化建設(shè)，高屋建瓴，在繼承民族文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)適應(yīng)時(shí)代的變化，深深扎根在民族的土地上，對(duì)企業(yè)理念的確立和企業(yè)文化建設(shè)很有幫助（中庸之道）； （ 2）法家的制度建設(shè)，偏重人和人之間利益的對(duì)立性，主張人性自為，堅(jiān)持君臣異利、君民異利的觀點(diǎn)，從最壞的角度思考問(wèn)題，對(duì)克服人性之弱點(diǎn)，建立 完善的企業(yè)管理制度很有幫助； （ 3）墨家對(duì)小生產(chǎn)者（普通員工）的認(rèn)識(shí)非常深刻，有助于企業(yè)文化的完善和實(shí)現(xiàn)對(duì)工人的領(lǐng)導(dǎo)； （ 4）道家思想對(duì)處于弱勢(shì)狀態(tài)的企業(yè)或人很有幫助，有助于撫平人受傷的心靈，對(duì)如何醫(yī)治群體里的不得志分子，醫(yī)治強(qiáng)者弱勢(shì)狀態(tài)下的不平衡心理很有幫助。 附錄：四家學(xué)術(shù)上的不同 儒家：中庸之道，持經(jīng)達(dá)變，知其不可而為之 道家：為而不爭(zhēng)，欲進(jìn)先退 法家：暴力強(qiáng)制，一刀切，壹賞、壹刑、壹教 墨家：兼愛(ài)非攻，尚賢節(jié)用，一刀切 第三講：儒家的管理思想 ——以孔子為中心 ? 一、儒家思想簡(jiǎn)評(píng) 儒家的基本主張：高效廉潔的政府；強(qiáng)調(diào)教育；強(qiáng)調(diào)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)作用，但不排斥國(guó)家的干預(yù) 儒家思想的特點(diǎn) ：中庸之道 ? 儒家思想的范疇 ：中庸之道（一陰一陽(yáng)謂之道） 仁、義、禮、忠、恕、和、信、教、均 （分工、分財(cái)、分權(quán)、分信息）、道 ? 人性善與制民之產(chǎn)、制官之祿 ? 人性惡與隆禮、重法 二、孔子思想的評(píng)價(jià) 孔子的思想集中和系統(tǒng)，被譽(yù)為集大成者，其思想適應(yīng)了社會(huì)和民眾。 ?山東文登及文山的故事。 原因在于中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)成熟的統(tǒng)治思想萌芽在春秋，成長(zhǎng)于戰(zhàn)國(guó)、秦、于西漢中葉最終形成 ，之后只是在此基礎(chǔ)上的微調(diào)。原因是封建社會(huì)的基本矛盾（外部矛盾，內(nèi)部矛盾）業(yè)已暴露，社會(huì)生活又沒(méi)有太大變化。 孔子培養(yǎng)職業(yè)官僚、職業(yè)經(jīng)理人，打破終身制，提出用專(zhuān)業(yè)技能、品德而不是出身、血統(tǒng)作為選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)。“仲尼弟子三千，賢能者七十二” 為什么歷史選擇了儒家？長(zhǎng)遠(yuǎn)利益思想；民主制約下的權(quán)威；傳統(tǒng)和現(xiàn)代的協(xié)調(diào)（中庸之道） 什么情況下儒家思想受抨擊？當(dāng)社會(huì)看眼前利益時(shí) 儒家思想在當(dāng)今社會(huì)中的地位？越來(lái)越重要 ? 問(wèn)題 ：孔子為什么作官時(shí)間不長(zhǎng)？（不愿同流合污，別人的猜忌；要求太高） ? 為什么孔子很欣賞顏回？（聰明、好學(xué)、道德完善 —— “一簞食，一瓢飲，人不堪其憂(yōu)，回也不改其樂(lè)”。 ? 孔子對(duì)財(cái)富的態(tài)度如何？（“君子愛(ài)財(cái)，取之有道，予之有道”。 ? 后人對(duì)孔子的評(píng)價(jià)？（“若世無(wú)孔子，萬(wàn)古如長(zhǎng)夜”，“大成至圣先師” …… ）。 ? 孔子的時(shí)代及其家世 ? 國(guó)有經(jīng)濟(jì)解體，私人經(jīng)濟(jì)崛起的大變革時(shí)代。 “君子有勇無(wú)義而為亂，小人有勇無(wú)義而為盜”， “君不君，臣不臣，父不父，子不子” 何以孔子完成了時(shí)代賦予的任務(wù) ？ （ 1） “ 天時(shí) ” 影響：社會(huì)大變革時(shí)代 （ 2） “ 地利 ” 影響： ?生活于 東部 。 科學(xué)技術(shù)的傳播途徑： 東 —中 ——西 ——南 （ 3） “ 人和 ” 條件 ?特殊的家世使孔子享受商 、 周兩種文化的深刻影響 ， 換言之 ， 學(xué)術(shù)淵源深厚 ?破落貴族家庭出身 ， 既享過(guò)大福 ， 又受過(guò)大苦 ， 其思想之深刻非常人可比；由于破落時(shí)間較長(zhǎng) ， 完全接受生活現(xiàn)實(shí) ， 思想平和中正 ， 不偏激 ， 既能被統(tǒng)治者接受 ， 又能被被統(tǒng)治者接受 ——中庸之道 （ 道家 、 墨子 、 法家 ） ?個(gè)人的品格和經(jīng)歷：“吾少也賤，故多能鄙事”、“入太廟，每事問(wèn)”。 三 、 孔子管理思想的主要內(nèi)容： 孔子管理思想的目標(biāo)：高度的物質(zhì)文明和精神文明 。“ 富而教 ” 孔子管理思想的出發(fā)點(diǎn)：承認(rèn)人追求財(cái)富的欲望的合理性 。 “ 富與貴 ， 人之所欲也；貧與賤 ， 人之所惡也 ” “ 小人喻于利 ， 君子喻于義 ” “ 性相近 ， 習(xí)相遠(yuǎn) ” （ 1）為什么會(huì)有貧富的不同？ 努力 +能力，教育的作用 （ 2）貧富差別是否合理？ 行業(yè)利潤(rùn)率的差別使然。 “學(xué)也，祿在其中，耕也，餒（ nei）在其中”。 （ 3）貧富差別的后果是什么？ “貧而無(wú)怨難” “好勇疾貧，亂也” “人而不仁，疾之已甚，亂也”。 “君子固窮，小人窮斯濫也”。 解決上述問(wèn)題的辦法 （ 1）順應(yīng)人們對(duì)財(cái)富的追求：富民、惠民。 ?節(jié)用：節(jié)約到符合 “ 禮 ” 的程度 （ 辨證思想 ） ?輕徭薄賦： 輕徭：別占用老百姓過(guò)多的時(shí)間，讓其多勞動(dòng)。 薄賦：少占用老百姓的勞動(dòng)成果。 ? “因民之所利而利之”、“惠則足以使民” “惠而不費(fèi)” ——制度創(chuàng)新，呼吁向民營(yíng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)放更多的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。 （ 2） 調(diào)節(jié)人們物質(zhì)利益關(guān)系的關(guān)系原則：見(jiàn)利思義 。 ?利：得到，義：合適，合意。見(jiàn)利思義指用合適的行為來(lái)得到合理的財(cái)富。 ?不義的三個(gè)表現(xiàn)： 聚斂（統(tǒng)治者對(duì)人民）和兼并（國(guó)與國(guó)之間；偷盜和搶劫（從老百姓角度）；與民爭(zhēng)利（統(tǒng)治階級(jí)成員利用不正當(dāng)手段與民爭(zhēng)利，以權(quán)謀私）。 ?“ 取財(cái)之義 ” ： 讀書(shū) ——“學(xué)也 ， 祿