生產(chǎn)與運(yùn)作管理_charpt(已修改)
2025-06-12 17:44 本頁(yè)面
【正文】 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 Production amp。 Operations Management 主講 : 劉英姿 博士 副教授 研究方向 : 生產(chǎn)與運(yùn)作管理、組織行為學(xué) 02787556459(0), 87541205(h) Email: ?生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本概念 ?生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行管理的基本理論與方法（計(jì)劃、組織與控制） ?現(xiàn)代生產(chǎn)管理思想與方法（ CIMS、MRPII/ERP、 JIT、 OPT、 LP、 AM 、BPR) 課程內(nèi)容 第一講 生產(chǎn)管理的基本概念 一、生產(chǎn)的概念 二、生產(chǎn)管理 三、生產(chǎn)的分類(lèi) 四、生產(chǎn)過(guò)程的組織 第二講 需求預(yù)測(cè) 一、預(yù)測(cè)的概念 二、預(yù)測(cè)方法 三、預(yù)測(cè)的監(jiān)控 Demand Forecasting 第三講 年度生產(chǎn)計(jì)劃 一、計(jì)劃管理 二、生產(chǎn)能力 三、 MTS企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃的制定 四、 MTO企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃的制定 Aggregate Planning 第四講 庫(kù)存分析與控制 一、庫(kù)存的基本概念 二、庫(kù)存分析與控制 三、單周期庫(kù)存模型 四、多周期庫(kù)存模型 一、 MRPII的產(chǎn)生與發(fā)展 二、 MRPII的基本處理邏輯 三、 MRPII的基本特征 四、 ERP的基本思想與功能 五、 ERP系統(tǒng)的應(yīng)用理念 六、 ERP系統(tǒng)實(shí)施方法論 第五講 MRP/MRPII/ERP） 第六講 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與排序 一、基本概念 二、最長(zhǎng)流程時(shí)間 三、 n/2/F/Fmax問(wèn)題的算法 四、 n/m/P/ Fmax問(wèn)題的啟發(fā)式算法 五、單件車(chē)間排序問(wèn)題 第七講 工程項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度控制 一 、 工程項(xiàng)目管理的目標(biāo) 、 內(nèi)容 二 、 網(wǎng)絡(luò)圖 三 、 網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)的計(jì)算 四 、 工程項(xiàng)目按期完成的概率分析 五 、 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化 第八講 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制 JIT 一、無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)方式的實(shí)質(zhì) 二、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制（ JIT： JustInTime） 三、組織無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)的條件 四、 MRPII與 JIT的結(jié)合 第九講 現(xiàn)代生產(chǎn)管理理論與方法 一 、最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù) — OPT 二 、精細(xì)生產(chǎn) — LP 三 、敏捷制造 — AM 四、企業(yè)流程重構(gòu) — BPR 五、供應(yīng)鏈管理 — SCM 一 書(shū)籍 ? 陳榮秋 、 馬士華 ， 《 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 》 ， 高等教育出版社 ? 劉英姿 ， 《 客戶(hù) 、 客戶(hù)價(jià)值與客戶(hù)關(guān)系管理 服務(wù)運(yùn)作的基礎(chǔ)與導(dǎo)向 》 ， 華中科技大學(xué)出版社 ? 威廉 J. 史蒂文森 ， 《 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 》 （ 第 6版 ） ， 機(jī)械工業(yè)出版社 ， 20xx年 ? R. J. 蔡斯 ， 《 生產(chǎn)與運(yùn)作管理 》 ， 機(jī)械工業(yè)出版社 . ? 一 書(shū)籍 ? James A. Fitzsimmons and Mona J. Fizsimmons. SERVICE MANAGEMENT: OPERATIONS, STRATEGY AND INFORMATION TECHONOLOGY. New York: ? James A. Fitzsimmons. SERVICE OPERATIONS MANAGEMENT. New York: McGrawHill. 1982 ? William , Production Operation Management ,McGrawHill ? Richard B. Chase Nicholas J. Aquilano, Production amp。 Operation Management A Life Cycle Approach, 二 雜志 ? 1 [英 ] International Journal of Operation amp。Production Management ,714C0090 ? 2 [ 美 ] Production and Inventory Management Journal ,APICS ? 3 [中 ] 計(jì)算機(jī)集成制造 ， ? 4 [中 ] 工業(yè)工程與管理 ? 5 [中 ] 管理工程學(xué)報(bào) 三 網(wǎng)站 ? 1 ? 2 ? 3 第一講 生產(chǎn)管理的基本概念 一、生產(chǎn)的概念 二、生產(chǎn)管理 三、生產(chǎn)的分類(lèi) 四、生產(chǎn)過(guò)程的組織 生產(chǎn)的概念 ?生產(chǎn)概念的擴(kuò)展 ?生產(chǎn)在一個(gè)社會(huì)組織中的地位 ?生產(chǎn)系統(tǒng) 生產(chǎn)的概念 1. 生產(chǎn)概念的擴(kuò)展 ?過(guò)去：將原材料轉(zhuǎn)化為有形產(chǎn)品的過(guò)程稱(chēng)為生產(chǎn)（ Production）。 ?現(xiàn)在：生產(chǎn)的概念擴(kuò)大到非制造領(lǐng)域，把提供服務(wù)的過(guò)程也稱(chēng)為生產(chǎn)（ Operation）。 ? 狹義： 生產(chǎn)產(chǎn)品 ， 產(chǎn)品的制造 ? 廣義： 是與生產(chǎn)產(chǎn)品或提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)直接關(guān)聯(lián)的一組活動(dòng) ， 產(chǎn)品制造和服務(wù) ? 定義：是社會(huì)組織將其輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過(guò)程 。 生產(chǎn)的概念 ?生產(chǎn) 制造 Production 服務(wù) Operation ?生產(chǎn)的概念的擴(kuò)展 投入 — 轉(zhuǎn)換 — 產(chǎn)出 生產(chǎn)的概念 生產(chǎn)的概念 服務(wù)業(yè)的興起 ?前工業(yè)社會(huì)：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì) 農(nóng)業(yè)、采掘業(yè) ?工業(yè)社會(huì)：工業(yè)經(jīng)濟(jì) 制造業(yè) ?后工業(yè)社會(huì)：服務(wù)經(jīng)濟(jì) 服務(wù)業(yè) 生產(chǎn)的概念 ?1956年，美國(guó)白領(lǐng)人數(shù)超過(guò)藍(lán)領(lǐng) ?服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)越來(lái)越多 1900， 1950， 1996， 20xx 40%， 55%， 80%， 88% ?服務(wù)業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)值（ GDP)的比重越來(lái)越高 生產(chǎn)的概念 我國(guó)各個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì) GDP的貢獻(xiàn)： ? 1978年 20xx年 第一產(chǎn)業(yè)： 29% 第一產(chǎn)業(yè)： % 第二產(chǎn)業(yè)： % 第二產(chǎn)業(yè)： % 第三產(chǎn)業(yè)： % 第三產(chǎn)業(yè)： % 生產(chǎn)的概念 這里，輸入是由輸出決定的， 轉(zhuǎn)化是在生產(chǎn)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)的。 輸入 生產(chǎn)系統(tǒng) 輸出 反饋 產(chǎn)品 /服務(wù) 原材料 、 設(shè)備 、 勞動(dòng)力 、資金 、 信息等 ?一般地講， 生產(chǎn)是指一個(gè)組織將對(duì)它的輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過(guò)程 生產(chǎn)的概念 社會(huì)組織 主要輸入 轉(zhuǎn)化的內(nèi)容 主要輸出 利用的資源工廠 原材料 加工制造 產(chǎn)品 工具、設(shè)備、工人運(yùn)輸公司 產(chǎn)地的物資 位移 銷(xiāo)地的物資 運(yùn)輸工具、工人修理站 損壞的機(jī)器 修理 修復(fù)的機(jī)器 修理工具、修理員醫(yī)院 病人 診斷與治療 恢復(fù)健康的人 醫(yī)療器械、醫(yī)生、護(hù)士大學(xué) 高中畢業(yè)生 教學(xué) 高級(jí)專(zhuān)門(mén)人
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