危機(jī)管理理論ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】二章危機(jī)管理概述?危機(jī)管理基本理論?危機(jī)管理過程危機(jī)管理基本理論?一、危機(jī)管理內(nèi)涵及理解?二、危機(jī)管理理論?三、危機(jī)管理過程中的幾個(gè)模型案例?1987倫敦皇家十字勛章地鐵站?背景：古老，250000人次?事故：?6：30有人報(bào)告?7：42疏散?8：00正式救火

2025-01-09 07:54

危機(jī)管理應(yīng)對(duì)ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】所有門店都將迎接顧客高峰期,為確保全店工作一切正常,保證人員生命、財(cái)產(chǎn)、商品安全及環(huán)境整潔，各部門負(fù)責(zé)人都應(yīng)做好以下行動(dòng)準(zhǔn)備：財(cái)務(wù)商品資產(chǎn)人事消防\安全培訓(xùn)突發(fā)事件人群控制勁爆促銷顧客衛(wèi)

2025-01-09 12:24

投訴培訓(xùn)危機(jī)管理ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】1客戶投訴資料危機(jī)管理基準(zhǔn)2022年12月15日售后營(yíng)銷/售后服務(wù),IBU-中國2危機(jī)管理基準(zhǔn)的背景及適用對(duì)象IBU與經(jīng)銷商的責(zé)任分擔(dān)退換車輛的應(yīng)對(duì)原則經(jīng)銷商必須遵守的規(guī)定投訴處理流程及結(jié)案率常見事例的類型及應(yīng)對(duì)方法3■危機(jī)管理基準(zhǔn)的背景及適用對(duì)象隨著保有臺(tái)數(shù)的增

2025-01-10 18:32

超市危機(jī)管理gppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】1危機(jī)分析23個(gè)強(qiáng)制階段?評(píng)估危機(jī)?建立處理危機(jī)的計(jì)劃?基本的工具用于危機(jī)溝通交流3這個(gè)工具的用處是什么?這個(gè)工具能讓你知道你是否面臨危機(jī),鑒別事件情況的重點(diǎn),以便幫助你針對(duì)溝通交流作出決定各種原理?決定因素,正如它的名稱,顯示你是否正處于危機(jī)中

2025-01-10 23:22

財(cái)務(wù)危機(jī)管理ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】財(cái)務(wù)危機(jī)管理財(cái)務(wù)危機(jī)管理的基本內(nèi)容?企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的基本統(tǒng)計(jì)資料?企業(yè)財(cái)務(wù)營(yíng)運(yùn)的基本要素?企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的表現(xiàn)形式?企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的處理辦法?企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的戰(zhàn)略預(yù)防財(cái)務(wù)危機(jī)的基本原因?財(cái)務(wù)危機(jī)被定義為企業(yè)明顯無力按時(shí)償還到期的無爭(zhēng)議的債務(wù)，就稱為財(cái)務(wù)危機(jī)。?財(cái)務(wù)危機(jī)的危害：企業(yè)與供應(yīng)商購貨

2025-01-10 03:41

地鐵危機(jī)管理定ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】2022年6月23日，在北京地鐵4號(hào)線陶然亭站內(nèi)，人們?cè)诒挥晁疀_刷的臺(tái)階上行走。2022年1月10日晚上10時(shí)30分左右，廣州地鐵五號(hào)線列車從小北往火車站方向行駛時(shí)，中間車廂突然出現(xiàn)明火，列車快速運(yùn)行到火車站時(shí)，所有乘客被緊急疏散，列車暫時(shí)停運(yùn)，所幸的是此次事故沒有造成重大傷害。地鐵是城

2025-01-10 00:58

自然災(zāi)害危機(jī)管理ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】2022/2/62內(nèi)容提要一、自然災(zāi)害概述三、自然災(zāi)害的應(yīng)急救援二、自然災(zāi)害預(yù)防中存在的問題及建議2022/2/63自然災(zāi)害的涵義和種類涵義：自然災(zāi)害是在一定的自然環(huán)境下產(chǎn)生的并且超出人類社會(huì)控制和承受能力而形成危害人類社會(huì)的事件。種類（5類）：氣象災(zāi)害（

2025-01-10 04:29

危機(jī)管理計(jì)劃教學(xué)課件ppt-資料下載頁

【總結(jié)】21世紀(jì)工商管理系列教材第四章危機(jī)管理計(jì)劃主編：劉剛夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎!——《孫子兵法·計(jì)篇》21世紀(jì)工商管理系列教材學(xué)習(xí)目標(biāo)明確危機(jī)管理計(jì)劃的內(nèi)容一掌握危機(jī)管理計(jì)劃的制定過程二熟知危機(jī)管理計(jì)劃的

2025-01-05 22:16

危機(jī)管理廖為建ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】公共危機(jī)：預(yù)防、預(yù)案與溝通廖為建中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)公共關(guān)系學(xué)系教授公共傳播研究所所長(zhǎng)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院行政管理研究中心教授廣東省突發(fā)公共事件應(yīng)急管理專家中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)理事兼學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任廣東省公共關(guān)系協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、公共關(guān)系學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

2025-01-09 12:21

人力資源危機(jī)管理ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】企業(yè)危機(jī)分類%%%%%%%%50%%表各類企業(yè)危機(jī)所占比例危機(jī)管理的理念?觀念一：每一位部門經(jīng)理首先是“第一負(fù)責(zé)人”。?觀念二：危機(jī)管理的核心是保護(hù)生命、維護(hù)企業(yè)名譽(yù)。?觀念三：危機(jī)管理的關(guān)鍵是及時(shí)即時(shí)化解危機(jī)轉(zhuǎn)危為安。?

2025-01-09 11:52

公共關(guān)系危機(jī)管理ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】公關(guān)策劃書制作注意事項(xiàng)?主題明確、精煉；口號(hào)響亮?分析到位（背景、受眾、傳媒）；相關(guān)結(jié)論?活動(dòng)與目標(biāo)相一致★系列活動(dòng)要有鋪陳和高潮★多個(gè)活動(dòng)要有分主題且互有關(guān)聯(lián)（image）?費(fèi)用預(yù)算要合理，體現(xiàn)可行性?效果評(píng)估要確切和適當(dāng)（品牌知名度、媒體宣傳力度、市場(chǎng)占有率等）?書寫清

2025-01-09 07:35

東京城市危機(jī)管理ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】東京的城市危機(jī)管理體系國際大都市日本地理位置地震臺(tái)風(fēng)恐怖襲擊?東京灣油輪觸礁漏油事件?雪印乳業(yè)公司的牛奶中毒事件?千葉縣肉類加工廠的瘋牛病?東京地鐵毒氣事件?2022年的sars?一般的防災(zāi)減災(zāi)生化學(xué)恐怖事件的應(yīng)對(duì)?應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害為

2025-01-10 01:06

危機(jī)管理中的溝通ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】危機(jī)管理中的溝通危機(jī)管理的基本概念危機(jī)管理的原則和方法危機(jī)管理中的溝通危機(jī)管理的基本概念?什么是危機(jī)?怎樣看待危機(jī)?為什么要實(shí)行危機(jī)管理什么是危機(jī)?危機(jī)是指危及企業(yè)形象和生存的突發(fā)性、災(zāi)難性的事故和事件，給企業(yè)和公眾帶來極大的損失，嚴(yán)重破壞企業(yè)形象，甚至使企業(yè)陷入困境，難以生存。?

2025-01-11 11:56

創(chuàng)企業(yè)的危機(jī)管理ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】第十三章新創(chuàng)企業(yè)的危機(jī)管理?雷家骕?清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院?《高技術(shù)創(chuàng)業(yè)管理-創(chuàng)業(yè)與企業(yè)成長(zhǎng)》新創(chuàng)企業(yè)的危機(jī)管理?新創(chuàng)企業(yè)實(shí)施危機(jī)管理的重要性;?危機(jī)管理的特點(diǎn);?危機(jī)管理的實(shí)施;?各類危機(jī)的應(yīng)對(duì)。?危機(jī)預(yù)防；?危機(jī)處理；?總結(jié)善后；?BCP及其要素。?

2025-01-09 12:21

公共安全危機(jī)管理ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】朱明工作室授人以魚不如授人以漁公共安全危機(jī)管理1主講:朱明高級(jí)技師、經(jīng)濟(jì)師、工程師高級(jí)技能專業(yè)教師汽車維修高級(jí)考評(píng)員注冊(cè)安全責(zé)任人朱明工作室授人以魚不如授人以漁第一章公共安全危機(jī)概述第一節(jié)公共安全危機(jī)含義第二節(jié)公共安全危機(jī)分類

2025-01-09 20:51

危機(jī)事故管理ppt課件(留存版)

危機(jī)事故管理ppt課件-文庫吧

危機(jī)事故管理ppt課件-wenkub

危機(jī)事故管理ppt課件(已修改)