【正文】 HR科技集團公司關鍵績效指標體系（人力資源管理）**管理咨詢公司 1 目 錄第一部分 導言 ........................................................................................................................................1第二部分 關鍵績效指標體系 ...................................................................................................................4一 財務方面 .................................................................................................................................................................................4（ 001－ 007） ............................................................................................................................................................................................................ 4（ 008－ 014） ............................................................................................................................................................................................................ 5（ 015－ 021） ............................................................................................................................................................................................................ 6（ 022－ 029） ............................................................................................................................................................................................................ 7（ 030－ 036） ............................................................................................................................................................................................................ 8（ 037－ 042） ............................................................................................................................................................................................................ 9（ 043－ 048） .......................................................................................................................................................................................................... 10（ 049－ 055） .......................................................................................................................................................................................................... 11（ 056－ 063） .......................................................................................................................................................................................................... 12二 客戶方面 ..............................................................................................................................................................................13（ 064－ 071） .......................................................................................................................................................................................................... 13（ 072－ 079） .......................................................................................................................................................................................................... 14（ 080－ 085） .......................................................................................................................................................................................................... 15（ 086－ 091） .......................................................................................................................................................................................................... 16（ 092－ 098） .......................................................................................................................................................................................................... 17（ 099－ 105） .......................................................................................................................................................................................................... 18三 內部營運方面 ......................................................................................................................................................................19（ 106－ 112） .......................................................................................................................................................................................................... 19（ 113－ 119） .......................................................................................................................................................................................................... 20（ 120－ 124） .......................................................................................................................................................................................................... 21 2 （ 125－ 131） .......................................................................................................................................................................................................... 22（ 132－ 138） .......................................................................................................................................................................................................... 23（ 139－ 145） .......................................................................................................................................................................................................... 24（ 146－ 152） .......................................................................................................................................................................................................... 25（ 153－ 159） ...............................................