中原地產(chǎn)深圳彩世界家園銷售(已修改)
2025-01-29 21:53 本頁面
【正文】 中原地產(chǎn)深圳彩世界家園銷售第一部分：接待規(guī)范1. 電話規(guī)范用語？ 答：“您好，彩世界家園！”2. 接聽電話需做的工作？答：對項目有全面的了解 167。態(tài)度親和 167。準備筆及客戶登記本，詳細記錄客戶需求及聯(lián)絡方式3. 根據(jù)客戶詢問告知客戶本項目的榮譽及強勢賣點？答：167。羅湖區(qū)目前園林規(guī)模最大的社區(qū)。167。小區(qū)大部分單位有優(yōu)美的東湖景觀、靚麗的景億山景、獨具匠心的小區(qū)園林景、繁華的都市景觀。每一種戶型，都是一道風景167。彩世界“花園會所”有七大主題景區(qū)：地面庭院、空中花園、廣場噴泉、棋牌室、茶藝室、觀魚臺、半開敞式泳池。167。本項目擁有深圳最大的達10000平方米的華潤超市。 167。小區(qū)內(nèi)有中國銀行、肯德基、。4. 客戶進門時，銷售人員的反應？答：微笑上前，主動迎接，熱情周到的同客戶打招呼：“您好，歡迎參觀彩世界家園，我為您介紹一下，好嗎？5. 遇到挑剔或不出聲音的客戶，該如何接待？答：親切熱情的給客戶講解本項目的獨到賣點，以項目特色激發(fā)客戶的興趣，從而達到溝通目的。第二部分：客戶常見問題6. 項目首期的規(guī)模？戶型面積？總戶數(shù)？答：彩世界家園由五棟中高層樓宇組成。本項目擁有住宅及商業(yè)裙樓。包括彩云閣、彩虹閣、彩天閣、彩悅閣、彩福閣。占地面積 17456 M2，總建筑面積 121892 M2。 共 942 個單位，面積由 M2－ ，戶型為： 1房、2房、3房、4房、復式 。7. 外墻建筑用料？窗戶玻璃的厚度及顏色？答： 8. 交樓標準是什么？答：有毛坯房和裝修套餐二種交樓標準9. 陽臺是否可以封閉防盜網(wǎng)？答：不可以，為了保證住宅社區(qū)建筑外立面的整體美感，本小區(qū)不允許住戶私自在自家陽臺上設立防盜網(wǎng)； 10. 小區(qū)可以人車分流動嗎？答：可以，小區(qū)在建設規(guī)劃階段就考慮到了小區(qū)的人車分流問題，這一方案已得到了圓滿的解決；11. 小區(qū)的主、次干道有多寬？答： 12. 開盤時間？入伙時間？土地使用年限？ 答：2001年8月18日 正式發(fā)售，擬訂在2002年6月入伙，土地使用年限70年；13. 單位的價格？ 答：均價6800元/平方；14. 復式單位的私家花園是否可以封閉？復式的樓梯誰負責做？樓梯開口的寬度是否可以增大？ 答：167。復式單位的私家花園可以封閉，但圍欄高度不能超過女兒墻，留有防火疏散出口，且上天臺的鑰匙由護衛(wèi)控制； 167。復式后樓梯由清潔公司清理； 167。后樓梯不能開口，整體形象必須保持一致，整體結構不能破壞；15. 平層單位是否可以樓上樓下打通？ 答：不可以，考慮到結構的穩(wěn)定性，如打通上下平層會破壞樓梯的結構；16. 園林有什么景觀？有什么可玩的設施？ 答：167。彩云長廊、四季廣場、情人島、游泳池、雕塑噴泉、七彩星光露臺、晨運廣場等別致景點 167。游泳池、臺球室、茶藝室等17. 物業(yè)的每層平面高度？樓間距是多少？ 答：平均層高3米，最小樓間距為 18. 小區(qū)智能化有哪些設施？ 答：兩大智能化系統(tǒng)包括： 167。信息網(wǎng)絡系統(tǒng) 每戶客廳及書房均預留寬頻網(wǎng)絡接口，住戶可實現(xiàn)寬頻上INTERNET網(wǎng)； 167。保安系統(tǒng) 各住宅單位裝有可視對講系統(tǒng)、智能終端緊急報警按鈕、紅外線防盜系統(tǒng)與管理處聯(lián)網(wǎng)； 167。住戶均備有專用智能卡出入小區(qū)及住戶大門19. 市政府規(guī)定的水、電、寬頻寬帶網(wǎng)收費標準？ 答：本小區(qū)收費標準： 水費 元/噸（包括排污費） 電費 商場 元/月度，住宅 元/月度； 小區(qū)寬帶網(wǎng)是否收入網(wǎng)費是由發(fā)展商與寬帶網(wǎng)經(jīng)營公司協(xié)商決定，月服務費 元/月；20. 小區(qū)有無戶內(nèi)報警系統(tǒng)？小區(qū)智能化有哪些設施？ 答：室內(nèi)考慮到這一系統(tǒng)，但不能設的太多，影響正常的生活； 167。室內(nèi)有門警系統(tǒng)采用一卡通，可視對講、防煤氣泄露、三表遠程抄表、緊急報警按鈕； 167。室外各電梯監(jiān)控、小區(qū)個點監(jiān)控、小區(qū)電子巡更、小區(qū)背景音樂、各車輛進出口監(jiān)控，小區(qū)照明控制； 167。給排水配電集中監(jiān)控，小區(qū)有總智能化控制中心，有專人值班； 21. 物業(yè)管理公司是誰？物業(yè)管理費為多少元？ 答：由發(fā)展商聘請深圳市金地物業(yè)有限公司作為物業(yè)顧問管理。、商鋪為（未定）元/平方米；22. 小區(qū)的管理模式？（封閉還是開放） 答：從設計上來看是開放的，但物業(yè)管理考慮到業(yè)主的安全，改為半封閉的，除派護衛(wèi)員24小時值班外，為業(yè)主創(chuàng)草一個良好的、舒適的、安全的居住環(huán)境。23. 小區(qū)的車位是租還是賣，如何收費？ 答： 暫時還沒有確定24. 小區(qū)菜市場在哪里？ 答：小區(qū)裙樓引進華潤超市，價格相對大眾化；布心肉菜市場就在小區(qū)門口100米處25. 肯得基是否進駐？答：肯德基已經(jīng)簽約進駐26. 小區(qū)復式頂層權屬？ 答：小區(qū)的公共部位權屬給全體業(yè)主所有，故復式頂層權屬歸整頂樓的業(yè)主所有，可以由復式單位業(yè)主使用27. 周邊的公交車情況？ 答：大巴：2202 小巴：40404241471 等線路大中巴士通往市區(qū)各個方位，交通便捷。28. 小區(qū)有多少輛住戶專車？行駛路線？乘坐地點及時間
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