【正文】 LOGO 信息系統(tǒng)分析與設計 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 2 目錄 ? 第 1章 信息系統(tǒng)開發(fā)概論 ? 第 2章 信息系統(tǒng)規(guī)劃 ? 第 3章 信息系統(tǒng)調(diào)查分析 ? 第 4章 結構化分析建模 ? 第 5章 信息系統(tǒng)設計 ? 第 6章 面向對象建模 ? 第 7章 信息系統(tǒng)實施 ? 第 8章 信息系統(tǒng)運行、維護與管理 ? 第 9章 計算機輔助軟件工程 ? 第 10章 信息系統(tǒng)應用 ? 第 11章 信息系統(tǒng)開發(fā)實例 LOGO 第 2章 信息系統(tǒng)規(guī)劃 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 4 教學目的及要求 ?了解：信息系統(tǒng)規(guī)劃目標與內(nèi)容； ?熟悉：業(yè)務流程重組； ?掌握：信息系統(tǒng)總體結構規(guī)劃方法，企業(yè)系 統(tǒng)規(guī)劃法的步驟 。 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 5 信息系統(tǒng)規(guī)劃 誤區(qū)： ? 認為 IS戰(zhàn)略和規(guī)劃僅僅是技術方面的問題； ? 脫離企業(yè)實際的信息系統(tǒng)基礎設施與業(yè)務過程的改變； ? 企業(yè)戰(zhàn)略的制定沒有信息系統(tǒng)人員參與； ? 戰(zhàn)略和規(guī)劃缺乏靈魂性； ? 壓根沒有信息系統(tǒng)規(guī)劃。 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 6 信息系統(tǒng)規(guī)劃 信息系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要成果： 1. 系統(tǒng)技術文檔：系統(tǒng)規(guī)劃報告。 2. 系統(tǒng)管理文檔：開發(fā)計劃、開發(fā)合同、系統(tǒng)規(guī)劃報告評審意見等。 LOGO 信息系統(tǒng)規(guī)劃目標與內(nèi)容 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 8 總體原則： ? 從用戶的現(xiàn)狀出發(fā)； ? 調(diào)查并作出符合該企業(yè)實際的：技術方案 實施過程 階段劃分 開發(fā)組織 投資規(guī)劃 資金運作 進度計劃等； ? 要求：系統(tǒng)性、科學性、前瞻性、實效性、規(guī)范性進行全面規(guī)劃。 信息系統(tǒng)規(guī)劃目標與內(nèi)容 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 9 ? 信息系統(tǒng)的應用有四個層次； ? 整個系統(tǒng)不可能一次成型； ? 層次沒有好壞之分，只有適合或者基本適合； ? 規(guī)劃應該根據(jù)企業(yè)的實際結合層次特點進行規(guī)劃。 總體目標與主要內(nèi)容 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 10 總體目標與主要內(nèi)容 潛在收益范圍 局部開發(fā)與應用 基于 Inter 的網(wǎng)絡信息化重構 業(yè)務過程重組 企業(yè)內(nèi)部應用集成 圖 21 信息系統(tǒng)應用的四個層次 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 11 應用 層次 特點 內(nèi)容 局 部 開 發(fā) 與 應 用 獨特特征 運用 IT優(yōu)化重點項目實現(xiàn)增值的企業(yè)運作 主要優(yōu)勢 相對簡單的 IT開發(fā)；幫助理論證明；組織變化的 阻力最小 潛在弱點 類似組織復制的可能性；缺乏組織學習；與過去 情況相比表現(xiàn)較好，和第一流的表現(xiàn)有差距 管理上的挑戰(zhàn) 明確高價值領域；用第一流表現(xiàn)來衡量以實現(xiàn)差 異化；選擇新的業(yè)績衡量標準 ? 總體目標與主要內(nèi)容 1. 信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 12 應用層次 特點 內(nèi)容 企業(yè)內(nèi)部應用集成 獨特特征 運用 IT能力創(chuàng)造無縫企業(yè)過程；反映技術集成性和組織相關性 主要優(yōu)勢 支持全面質量管理；優(yōu)化組織過程以提高效率和改善提供客戶服務的能力 潛在弱點 相對于舍棄舊規(guī)則采用新規(guī)則的組織，采用歷史組織規(guī)則進行的自動化可能只能發(fā)揮有限的作用 管理上的挑戰(zhàn) 關注過程上的整合和技術上的集成；確保業(yè)績衡量標準是按照內(nèi)部整合度來制定的；與第一流能力做比較 ? 總體目標與主要內(nèi)容 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 13 應用層次 特點 內(nèi)容 業(yè)務過程重組 獨特特征 將關鍵過程重組以實現(xiàn)在將來的競爭力，而不是只對現(xiàn)有過程的修補；運用 IT能力作為將來組織能力的使能器 主要優(yōu)勢 歷史過程阻礙組織為客戶提供高價值服務的能力；從過時的方式轉變到新的商業(yè)模式；有先行者優(yōu)勢的機會 潛在弱點 如果只是被看做對歷史或目前過程的修改可獲得的收益是有限的；過程重組可能受到內(nèi)外的阻力 管理上的挑戰(zhàn) 明確過程重組的原則；認識到比選擇一個能支持過程重組的技術平臺更重要的是組織問題 ? 總體目標與主要內(nèi)容 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 14 應用層次 特點 內(nèi)容 基于因特網(wǎng)的網(wǎng)絡信息化重構 獨特特征 和合作伙伴聯(lián)系通過企業(yè)網(wǎng)絡提供產(chǎn)品和服務；開發(fā)IT的學習能力以及合作和控制能力 主要優(yōu)勢 提高了組織在更大范圍和領域內(nèi)的競爭能力；優(yōu)化組織關系，保持靈活快速的反應能力，滿足個性化的用戶需求 潛在弱點 不同組織之間缺乏良好的合作方式可能造成不能提供差異化的競爭力；如果內(nèi)部的系統(tǒng)不完善，將阻礙從外部學習的能力 管理上的挑戰(zhàn) 明確網(wǎng)絡信息化重構的原則；將企業(yè)網(wǎng)絡信息化重構的重要性提高到戰(zhàn)略地位；合理調(diào)整績效衡量標準 ? 總體目標與主要內(nèi)容 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 15 2. 信息系統(tǒng)規(guī)劃的特點 ① 信息系統(tǒng)規(guī)劃是面向全局 、 面向長遠的關鍵問題； ② 信息系統(tǒng)規(guī)劃是高層次的系統(tǒng)分析 ， 高層人員為主體； ③ 信息系統(tǒng)規(guī)劃不宜過細 。 立足整體發(fā)展戰(zhàn)略 、 結構和資源計劃 ， 而不是解決系統(tǒng)開發(fā)的具體問題 。 在信息系統(tǒng)的規(guī)劃階段 ， 著眼于子系統(tǒng)的劃分 ， 對于數(shù)據(jù)的描述在于劃分“ 數(shù)據(jù)類 ” ； ④ 信息系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)規(guī)劃的一部分 。 總體目標與主要內(nèi)容 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 16 3. 信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則 ① 支持企業(yè)的總體目標； ② 整體上著眼于高層 ， 兼顧各管理層的要求； ③ 擺脫信息系統(tǒng)對組織結構的依從性； ④ 使系統(tǒng)結構有良好的整體性； ⑤ 便于實施 。 總體目標與主要內(nèi)容 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 17 4. 信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容 ? ① 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃：根據(jù)組織的發(fā)展目標與戰(zhàn)略制定業(yè)務流程改革與創(chuàng)新的目標和信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略； ? ② 業(yè)務流程規(guī)劃：制定組織的業(yè)務流程規(guī)劃 ， 確定業(yè)務流程改革與創(chuàng)新的方案； ? ③ 總體結構規(guī)劃：根據(jù)組織目標和業(yè)務流程規(guī)劃確定信息系統(tǒng)的總體結構規(guī)劃方案； ? ④ 項目實施與資源分配規(guī)劃：安排項目實施方案 ， 制定信息系統(tǒng)建設的資源分配方案 。 總體目標與主要內(nèi)容 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 18 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是：使信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略與整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃： 重大方針計劃 業(yè)務類型規(guī)劃 確定經(jīng)營戰(zhàn)略 規(guī)劃營銷、融資、制造等業(yè)務職能戰(zhàn)略 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 19 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 執(zhí)行級 公司級 業(yè)務級 計劃與指標 約束和政策 方向和目標 1 2 4 5 6 9 8 7 3 圖 22 戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容示意圖 1. 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 20 2. 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容 ①信息系統(tǒng)的總目標、發(fā)展戰(zhàn)略與總體結構 ②對當前信息系統(tǒng)狀況的了解 ③對相關信息技術發(fā)展的預測 ④近期發(fā)展的計劃 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 21 業(yè)務流程規(guī)劃 ? 由于業(yè)務流程比組織內(nèi)部的機構相對穩(wěn)定，面向業(yè)務流程的信息系統(tǒng)在組織機構與管理體制變化時能夠更好地保持工作能力。 ? 業(yè)務流程：一個組織在完成其使命、實現(xiàn)其目標的過程中必需的、邏輯上相關的一組活動。 ? 傳統(tǒng)業(yè)務流程：非增值環(huán)節(jié)多，信息傳遞緩慢，同一流程各個環(huán)節(jié)之間和不同流程間關系混亂，特別是完整的業(yè)務流程被不同職能部門分割。 ? 20世紀 80年代：業(yè)務流程改善 （ Business Process Improvement， BPI） ? 1990年：業(yè)務流程再造 （ Business Process Reengineenng， BPR） 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 22 總體結構規(guī)劃 ?組織的信息需求分析 ?系統(tǒng)的數(shù)據(jù)規(guī)劃 ?功能規(guī)劃與子系統(tǒng)的劃分 ?信息資源配置規(guī)劃 天津城建大學 計算機與信息工程學院 趙黎強 大型集成化信息系統(tǒng)建模 2022/2/11 23 項目實施與資源分配規(guī)劃 ? ? 對組織的改革與發(fā)展 ? 節(jié)省費用或增加利潤 ? 定量分析 ? 制度上的因素 ? 系統(tǒng)管理方面的需要 ? ? 硬件資源、軟