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正文內(nèi)容

報(bào)紙營銷培訓(xùn)(內(nèi)部資料)(已修改)

2025-01-29 12:39 本頁面
 

【正文】 營銷培訓(xùn) 主講人: 《 城市經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào) 》 運(yùn)營中心張勇 營銷基本概念 怎樣做好區(qū)域市場(chǎng)的營銷工作 什么是營銷 營銷主要包括哪些內(nèi)容 做好營銷的三大核心條件 一一、 營銷的基本概念 什么是營銷? 營銷就是通過滿足和創(chuàng)造消費(fèi)者生理和心理的需求,來實(shí)現(xiàn)買賣 雙方各自利益的全過程。 特別強(qiáng)調(diào): 消費(fèi)者購買的不是產(chǎn)品(或服務(wù))本身,而是產(chǎn)品(或服務(wù))帶給 他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的利益和好處。(例如:你賣的不是一個(gè)鉆頭, 而是一個(gè)非常精致的洞) 滿足消費(fèi)者需求只是營銷最基本的目的,營銷更重要,更積極的任 務(wù)在于挖掘,刺激消費(fèi)者潛在的需求,創(chuàng)造新需求,創(chuàng)造新市場(chǎng),也就 是說,消費(fèi)者本無此需求或不知道有此需求,通過我們的營銷創(chuàng)意或手 法,讓顧客覺得我們的產(chǎn)品是他生活中不可或缺的商品。 ▲ ▲ 2、營銷主要包括哪些內(nèi)容? 營銷是企業(yè)在經(jīng)營過程中建立和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效手段,它是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。 主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容 :: 戰(zhàn)略層面 戰(zhàn)術(shù)組合 外圍支持 A、 戰(zhàn)略層面 : 通過環(huán)境分析 → 行業(yè)研究 → 消費(fèi)者調(diào)查, 確立 目標(biāo)市場(chǎng),制定出有效的市場(chǎng)策略。 B. 戰(zhàn)術(shù)組合 : 產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、推廣策略 產(chǎn)品及價(jià)格策略 市場(chǎng)定位 :為產(chǎn)品尋找目標(biāo)顧客 產(chǎn)品定位 :為產(chǎn)品尋找市場(chǎng) “ 賣點(diǎn)” 市場(chǎng)定位 :如何為產(chǎn)品尋找目標(biāo)顧客 高技術(shù) +低價(jià)格 =明星產(chǎn)品 高技術(shù) +高價(jià)格 =形象產(chǎn)品 ( 主推產(chǎn)品 ) 低技術(shù) +低價(jià)格 =普及產(chǎn)品 低技術(shù) +高價(jià)格 =時(shí)尚產(chǎn)品 (設(shè)計(jì)是生產(chǎn)力) 價(jià)格 技術(shù) 產(chǎn)品市場(chǎng)定位坐標(biāo)圖 產(chǎn)品定位 : 如何為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)“賣點(diǎn)”,所謂“賣點(diǎn)”就是獨(dú)特的銷售主張( USP)。 賣點(diǎn) 利益點(diǎn) 差異點(diǎn) 欲求點(diǎn) 賣點(diǎn) 怎樣找賣點(diǎn)? 這個(gè)產(chǎn)品能為顧客帶來哪些利益 ? ↓ 這些利益是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的 ? ↓ 這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的利益點(diǎn)是不是顧客需要的 ? ↓ 這些欲求點(diǎn)是不是顧客目前最需要的 ? 找賣點(diǎn)的公式如下: 賣點(diǎn) =利益點(diǎn) =差異點(diǎn) =欲求點(diǎn) 賣點(diǎn) =利益點(diǎn) 差異點(diǎn) 欲求點(diǎn) 渠道策略 把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者心里 樂得買 ② 分銷渠道 ① 媒體渠道 把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者身邊 方便買 推廣策略 ① 廣告 ② 新聞及事件行銷 (利用突發(fā)事件,制造焦點(diǎn)事件) ③ 人員銷售 ④ 促銷贈(zèng)品 C、 外圍支持 : 政府權(quán)力和公共關(guān)系 如果從實(shí)戰(zhàn)的角度去理解營銷的話,我們做營銷的目的可以概括為三句話: 第一,讓沒有用過我們產(chǎn)品的人都用我們的產(chǎn)品 第二,讓已經(jīng)用了我們產(chǎn)品的人用得更多; 第三,讓用了我們產(chǎn)品的人從此以后不再用別人的產(chǎn)品; 要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們必須做好四件事: 產(chǎn)品是基礎(chǔ),品牌是保證,分銷是關(guān)鍵,決勝在終端。 50%靠產(chǎn)品 20%靠策劃,即依靠營銷策劃力量,優(yōu)秀的策劃將為執(zhí)行提供思路,為贏得市場(chǎng)提供方法。 30%靠執(zhí)行,即依靠銷售力量。銷售執(zhí)行必須準(zhǔn)確無誤地落實(shí)策劃方案,在此銷售人員的個(gè)人素質(zhì)(專業(yè)知識(shí) +工作態(tài)度)極為重要。 3、 做好營銷的三大核心條件 三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力 :產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 , 品牌競(jìng)爭(zhēng)力 , 組織競(jìng)爭(zhēng)力 通俗的說法 : 好產(chǎn)品 , 好策劃 , 好隊(duì)伍 523法則 :一個(gè)產(chǎn)品要想在市場(chǎng)上取得成功 , 50%靠產(chǎn)品 , 20%靠策劃 , 30%靠執(zhí)行 。 同質(zhì)化產(chǎn)品 總成本領(lǐng)先 差異化產(chǎn)品 技術(shù)優(yōu)勢(shì) 二、怎樣做好區(qū)域市場(chǎng)的營銷工作提升銷售業(yè)績? 區(qū)域經(jīng)理 進(jìn)貨和回款 營銷方案 督促銷售
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