我們享有上帝的權(quán)利a(已修改)
2025-01-29 12:33 本頁面
【正文】 第八課 消費者的權(quán)益 你在生活中，除了吃飯、穿衣還進行了哪些消費活動？ 消費者 經(jīng)營者 應(yīng)該保護消費者的權(quán)益 倒霉的“上帝” 倒霉的上帝，經(jīng)常要碰壁。入門遭白眼， 冷落是慣例。問話不搭理，多問挨訓(xùn)斥。 進餐像討飯，購物似行乞?；ㄥX買罪受， 生一肚子氣。更會遭橫禍， 竟然犯嫌疑。 搜身兼審訊，翻兜又脫衣。無端受侮辱， 真令人發(fā)指。說是敬神明，純屬哄騙你。 經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益的行為種類 : 以假冒偽劣產(chǎn)品欺騙消費者 欺行霸市，強買強賣 漠視消費者的人身權(quán)利和人格尊嚴 在服務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益的情況日益嚴重 請根據(jù)現(xiàn)實生活中看到、聽到或親身經(jīng)歷的事情，說一說侵犯消費者權(quán)益的現(xiàn)象有哪些？ 思考： 為什么會產(chǎn)生這些侵犯消費者權(quán)益的現(xiàn)象？ 消費者難以從直觀上了解商品的性能和質(zhì)量 相對于有高度組織和強大實力的經(jīng)營者來說， 消費者往往勢單力孤，容易發(fā)生店大欺客的現(xiàn)象 個別經(jīng)營者見利忘義，利用自己的有利地位損害消費者的利益 聯(lián)合國于 1985年通過 了《保護消費者準則》 國際消費者聯(lián)盟組織于 1983年正式確定每年 的 3月 15日為“國際消費者權(quán)益日” 與經(jīng)營者協(xié)商和解 不成 請求消協(xié)調(diào)解 不成 向行政部門申訴 提請仲裁機關(guān)仲裁 不成 向人民法院訴訟 不成 消費者權(quán)益受到損害后尋求解決的途徑 ： 生產(chǎn)可樂 批發(fā) 購買
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