市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制(已修改)
2025-01-29 11:41 本頁(yè)面
【正文】 學(xué)習(xí)目的 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與類(lèi)型 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)與建立 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制 ： ； :； ： 第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制 2 本章要求 1. 公司組織演變的發(fā)展趨勢(shì)是什么 ？ 2. 在各種公司中營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售是怎樣組織的 ？ 3. 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與公司其他部門(mén)的關(guān)系是什么 ？ 4. 公司應(yīng)通過(guò)哪些步驟來(lái)建立一個(gè)強(qiáng)有力的全公司市場(chǎng)導(dǎo)向的組織 ？ 5. 一個(gè)公司怎樣改進(jìn)它的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行技能 ？ 6. 有哪些工具能幫助公司評(píng)價(jià)、控制和改進(jìn)它們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)？ 第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制 3 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與類(lèi)型 一 、 公司組織 公司經(jīng)常需要重組它們的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)，以便適應(yīng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的重大變化 ： 市場(chǎng)全球化 政策管制的解除 電腦技術(shù)和電訊的進(jìn)步 市場(chǎng)逐漸細(xì)分 …… 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與類(lèi)型 (一 、 公司組織 ) 第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制 4 為了跟上這些變化： 公司日益把重點(diǎn)放在核心業(yè)務(wù)和核心能力上 縮減“規(guī)模和層次” 等級(jí)制度讓位于網(wǎng)絡(luò)化 打破與供應(yīng)商和分銷(xiāo)商的隔墻，把它們作為合作伙伴和作為信息流的一個(gè)組成部分 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與類(lèi)型 (一 、 公司組織 ) 第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制 5 二 、 營(yíng)銷(xiāo)組織 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn) 組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與類(lèi)型 (二 、 營(yíng)銷(xiāo)組織 ) 第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制 6 （ 1） 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn) 階段 1： 簡(jiǎn)單銷(xiāo)售部門(mén) 階段 2： 銷(xiāo)售部門(mén)兼有營(yíng)銷(xiāo)功能 階段 3： 獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) 階段 4： 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) 階段 5： 有效營(yíng)銷(xiāo)公司 階段 6： 以過(guò)程和結(jié)果為基礎(chǔ)的公司 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與類(lèi)型 (二 、 營(yíng)銷(xiāo)組織 ) 第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制 7 營(yíng)銷(xiāo)主任其他營(yíng)銷(xiāo) 功能 (包括內(nèi)部員工 和外部支持） 推銷(xiāo)隊(duì)伍 總經(jīng)理 銷(xiāo)售副總經(jīng)理 （ b） 階段 2： 銷(xiāo)售部門(mén)兼有營(yíng)銷(xiāo)功能 To Be Continued 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與類(lèi)型 (二 、 營(yíng)銷(xiāo)組織 ) 第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制 8 總經(jīng)理 銷(xiāo)售副總經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理 推銷(xiāo)隊(duì)伍 其他營(yíng)銷(xiāo)功能 （ c） 階段 3： 獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) To Be Continued 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與類(lèi)型 (二 、 營(yíng)銷(xiāo)組織 ) 第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制 9 營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售執(zhí)行 副總經(jīng)理 銷(xiāo)售副總經(jīng)理 總經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理 推銷(xiāo)隊(duì)伍 其他營(yíng)銷(xiāo)功能 （ d） 階段 4和 5： 現(xiàn)代 /有效營(yíng)銷(xiāo)公司 To Be Continued 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與類(lèi)型 (二 、 營(yíng)銷(xiāo)組織 ) 第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制 10 由過(guò)程負(fù)責(zé)人管 理跨職能小組 營(yíng)銷(xiāo)人員 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) e） 階段 6： 過(guò)程和結(jié)果為基礎(chǔ)的公司 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與類(lèi)型 (二 、 營(yíng)銷(xiāo)組織 ) 第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制 11 （ 2）組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)有多種組織方法 。 營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的各種組織形式 ， 都必須適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的 4個(gè)基本方面： 功能 地理區(qū)域 產(chǎn)品 顧客市場(chǎng) 。 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與類(lèi)型 (二 、 營(yíng)銷(xiāo)組織 ) 第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制 12 A、 按功能設(shè)置的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu) 營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)行政事務(wù)經(jīng)理 廣告與促銷(xiāo)經(jīng)理 銷(xiāo)售經(jīng)理 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研經(jīng)理 新產(chǎn)品經(jīng)理 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與類(lèi)型 (二 、 營(yíng)銷(xiāo)組織 ) 第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制 13 B、 按照地理區(qū)域設(shè)置的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu) 一個(gè)從事全國(guó)范圍銷(xiāo)售的公司，通常都按照地理區(qū)域安排銷(xiāo)售隊(duì)伍。 幾個(gè)因素刺激加快了地區(qū)化進(jìn)程： 產(chǎn)品大眾化市場(chǎng)已緩慢地分為大量更小細(xì)分市場(chǎng) 改進(jìn)的信息和營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研技術(shù)也在刺激地區(qū)化 零售商的實(shí)力日益增加 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與類(lèi)型 (二 、 營(yíng)銷(xiāo)組織 ) 第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制 14 C、 產(chǎn)品和品牌管理組織 產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任可以細(xì)分為 6項(xiàng)： 發(fā)展產(chǎn)品的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 。 編制年
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