個(gè)性心理與管理(1)(已修改)
2025-01-29 10:58 本頁面
【正文】 1 第二講 個(gè)體心理與管理 2 我們不是根據(jù)事物 本來面目認(rèn)識(shí)它們的， 而是根據(jù)我們自己來 認(rèn)識(shí)事物 。 3 社會(huì)認(rèn)知 4 知覺 : 外界信息經(jīng)過頭腦加工 (選擇、組織和解釋 )的心理過程 ,不同的人常對(duì)同一情境有不同的知覺 ,其中包括其 選擇知覺什么和對(duì)所知覺事物的組織與解釋 . 注意： 知覺選擇的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)因素 經(jīng)驗(yàn)不是一個(gè)認(rèn)知過程而是一個(gè) 生活過程。經(jīng)驗(yàn)的表達(dá)過程就是 解釋、理解事物的過程 上升 到生命經(jīng)驗(yàn)。 5 知覺受學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的影響 6 知覺的特征： ① 選擇性 ② 整體性 ③ 理解性 ④ 恒常性 7 知覺選擇的兩可圖形 8 知覺選擇兩可圖 9 知覺選擇兩可圖 黎明 黃昏 10 知覺對(duì)象 自我知覺 對(duì)自己外貌、個(gè)性、能力等方面的特征知覺 人際知覺 對(duì)他人各方面特征的知覺 社會(huì)知覺 : 主體對(duì)社會(huì)對(duì)象的知覺 . 11 自我知覺 ? ： ? 廣義的自我是指一切個(gè)體能夠稱之 ”我的”之總合 (個(gè)體的軀體、生理活動(dòng)、心理活動(dòng)；個(gè)人的事業(yè)、成就、名譽(yù)、地位、財(cái)產(chǎn)、權(quán)力等） ? ? 狹義上的自我是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己心理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)與控制。 ? ? ： ? 個(gè)體對(duì)自己的形象 \態(tài)度的認(rèn)知 (生理 \心理的 \人際關(guān)系 \社會(huì)角色 ). ? 自我圖式 :用來組織和指引與自己有關(guān)的信息的一套自我信念 . 12 自我要素 自我認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià) 自我追求行為 物質(zhì)自我 對(duì)自己身體、衣著、儀表、家庭等認(rèn)知與評(píng)價(jià) 追求身體外表、欲望的滿足。裝飾、打扮。 社會(huì)自我 對(duì)自己社會(huì)地位、名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)與他人關(guān)系認(rèn)知與評(píng)價(jià) 引人注目、討好別人、追求名譽(yù)、愛等 精神自我 對(duì)自己的智慧、能力、道德水平及自卑的優(yōu)越的認(rèn)知與評(píng)價(jià) 追求智慧、宗教、道德與良心。 自我知覺的結(jié)構(gòu)圖 13 ； 是個(gè)體對(duì)自己的評(píng)價(jià)及其帶來的情緒體驗(yàn)。 ◆ 高自尊和低自尊 ◆自尊的主要來源是成功體驗(yàn)； 14 人際知覺 是根據(jù)自己的經(jīng)、知識(shí)等對(duì)他人的信息進(jìn)行解釋 。 對(duì)他人的知覺 對(duì)生活在一定社會(huì)環(huán)境中的 其他人的感情、動(dòng)機(jī)、性格 等心理活動(dòng)和 個(gè)性心理特征的知覺。 面部表情；目光接觸； 身段動(dòng)作；言語表情。 15 社會(huì) 知覺的誤差 ① 相似形誤差 ② 順序效應(yīng) ③ 對(duì)負(fù)面信息的過度關(guān)注傾向 ④ 定型化 ⑤ 暈輪效應(yīng) ⑥ 期望效應(yīng) ⑦ 第一印象 16 設(shè)想你是面試官，當(dāng)你在面試中 遇到老鄉(xiāng)、老鄰居、老同學(xué)或有相同 的興趣愛好的應(yīng)聘者時(shí)，你們之間是 否會(huì)有更多的親切感？這可能使你 發(fā)現(xiàn)相似性誤差的存在和影響。 17 定型化 ? 人們將一類人的特征強(qiáng)加于該類人群中的某個(gè)個(gè)體的傾向 . 18 ? 在一種歸因的基礎(chǔ)上 ,用某個(gè)特征孤立地評(píng)價(jià)他人 ,即所謂”以點(diǎn)蓋面或以偏蓋全” .的 . 暈輪效應(yīng) 19 期望效應(yīng) ? 個(gè)體對(duì)事件、物體和人的先前期望與知覺對(duì)象的實(shí)際情況之間的差異可能對(duì)管理產(chǎn)生影響程度。 ? “皮革馬利翁效應(yīng) ” “羅森塔爾效應(yīng)” ? 第一印象 ? 第一印象的形成有一半以上內(nèi)容與外表有關(guān) .還包括體態(tài) \氣質(zhì) \神情和衣著的差異 . ? 印象整飾 : 有意的控制別人對(duì)自己形成印象的過程 . 20 歸因理論 ? 歸因 對(duì)自己和他人行為找原因的過程 . ? 歸因理論 研究說明和分析人們行為活動(dòng)因果關(guān)系的理論。如何解釋自己和他人行為。 ? ? 外在歸因 行為的外部原因 .(環(huán)境 \任務(wù)難易 ) ? 內(nèi)在原因 個(gè)體內(nèi)部的行為原因 (需要 \偏愛等 ) ? ? 21 ? 成功與失敗的歸因 美國心理學(xué)家維納 1974年提出的歸因模型： 個(gè)體常常把自己和他人的成功或失敗歸罪于四個(gè)歸因 : ， 2，是個(gè)人能力的大小， 3. 是任務(wù)難度大??； 4. 是機(jī)遇狀況的好壞。 22 成功與失敗的歸因 ? 成功與失敗的歸因模型（維納） 維度 個(gè)人努力 個(gè)人能力大小 任務(wù)難度 機(jī)遇狀況好壞 內(nèi)外因 內(nèi) 內(nèi) 外 外 穩(wěn)定性 不穩(wěn)定 穩(wěn)定 穩(wěn)定 不穩(wěn)定 可控性 可控 不可控 不可控 23 歸因過程中的偏差 ? 1. 基本的歸因錯(cuò)誤： 將他人的行為歸因?yàn)閮?nèi)部原因 (人格、態(tài)度等），不是他所處的情境。 ? ? ： 指當(dāng)我們觀察他人的行為時(shí)，我們傾向于把行為歸因于內(nèi)在特質(zhì)；但是對(duì)我們自己的行
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