【正文】 1 主題本程序規(guī)定了客車產(chǎn)品從策劃、立項、設(shè)計、試制、試產(chǎn)、鑒定、設(shè)計更改等設(shè)計開發(fā)活動的工作內(nèi)容，明確了關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制節(jié)點及控制要求。2 目的 規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、設(shè)計更改各階段工作流程，確保設(shè)計開發(fā)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求。3 適用范圍 本程序適用于研發(fā)中心、營銷部、品質(zhì)部、資材部、財務(wù)成本管理模塊、工程部、相關(guān)生產(chǎn)車間。 流程主導(dǎo)部門為研發(fā)中心技術(shù)管理模塊。設(shè)計開發(fā)活動試制之前的活動主體為研發(fā)中心，試產(chǎn)之后的活動主體為工程技術(shù)模塊；設(shè)計更改活動，新產(chǎn)品設(shè)計活動的更改按設(shè)計控制要求，移交后的設(shè)計更改以工程模塊為主體。4 術(shù)語 新產(chǎn)品未移交生產(chǎn)部門進行首次批產(chǎn)時的產(chǎn)品為新產(chǎn)品，它包括全新開發(fā)、派生、改進的產(chǎn)品。 常規(guī)產(chǎn)品公司已生產(chǎn)產(chǎn)品或公司根據(jù)市場信息、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)發(fā)展趨勢等因素，識別和預(yù)測產(chǎn)品需求，確定開發(fā)制造、相對長期生產(chǎn)的產(chǎn)品。 訂單產(chǎn)品指有明確客戶訂單的產(chǎn)品。訂單產(chǎn)品有顧客對產(chǎn)品外觀顏色、配置、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、性能等方面提出特殊要求，也有需在常規(guī)產(chǎn)品基礎(chǔ)上進行二次開發(fā)的產(chǎn)品。 產(chǎn)品策劃明確新產(chǎn)品設(shè)計輸入要求，根據(jù)設(shè)計輸入要求對新產(chǎn)品設(shè)計開展的活動編制計劃，明確劃分設(shè)計開發(fā)的不同階段，明確各階段的工作任務(wù)和職責。確定各項活動進度安排和應(yīng)采取的措施，以及設(shè)計評審、驗證、認可的時間等。 方案設(shè)計對產(chǎn)品進行定性設(shè)計：說明整車參數(shù)的確定，說明整車（自制底盤應(yīng)包含底盤）總體布置方案，“總布置圖”；說明底盤的選擇或底盤的主要配置、車身、電器的主要配置；說明車輛的等級；說明整車主要特點和賣點的實施方案；說明整車的價格構(gòu)成，進行初步的成本分析；說明車型的不同點，說明實施的工藝方案和測試方案；說明車輛方案主要參考相應(yīng)的標準和執(zhí)行情況，標準化、通用化、系列化情況；確定產(chǎn)品型號；同類產(chǎn)品的比較和分析。 技術(shù)設(shè)計以方案設(shè)計結(jié)果為依據(jù)完成全部技術(shù)參數(shù)計算和確定，繪制全套圖紙，編制技術(shù)文件、明細表。 設(shè)計輸入設(shè)計的主要依據(jù)即新產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書中提出的設(shè)計要求，如產(chǎn)品型號、結(jié)構(gòu)形式、技術(shù)性能指標、功能要求等，包括適用的法律法規(guī)、標準和相關(guān)方要求，顧客對產(chǎn)品的要求和必須貫徹執(zhí)行的有關(guān)的標準等。 設(shè)計輸出即設(shè)計結(jié)果包括設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范（含技術(shù)要求、技術(shù)標準等）、計算書、明細表、產(chǎn)品規(guī)范（產(chǎn)品標準及接受準則）、防錯措施、實驗規(guī)范、產(chǎn)品說明書、服務(wù)規(guī)范、產(chǎn)品安全和正常使用有重大關(guān)系的設(shè)計特性（如操作、維修和處理的要求）。 設(shè)計評審評價設(shè)計滿足質(zhì)量要求的能力，找出存在的問題，并提出解決辦法，對設(shè)計所做的綜合的、有系統(tǒng)性的檢查，并形成文件。 設(shè)計驗證通過檢查和提供客觀證據(jù)，證明設(shè)計階段的輸出結(jié)果是否符合設(shè)計階段輸入的要求。 設(shè)計確認即鑒定、評價最終產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、功能等是否滿足設(shè)計任務(wù)書或顧客的要求。 試制為驗證設(shè)計而進行的樣車生產(chǎn)活動；或?qū)Ξa(chǎn)品進行了重大設(shè)計更改，為驗證設(shè)計更改是否達到預(yù)期目標而進行的樣車生產(chǎn)活動。 試產(chǎn)為驗證生產(chǎn)工藝能否適應(yīng)大批量穩(wěn)定生產(chǎn)合格產(chǎn)品而進行的生產(chǎn)活動；或?qū)Ξa(chǎn)品進行了重大設(shè)計更改、或采用新材料、新工藝、新部件后，為驗證能否適應(yīng)大批量穩(wěn)定生產(chǎn)合格品而進行的樣車生產(chǎn)活動。 投產(chǎn)鑒定即新產(chǎn)品進入批量生產(chǎn)前的設(shè)計最終確認，審查產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、電控功能、工藝性、安全性、可靠性、成本等是否滿足設(shè)計任務(wù)書或顧客要求；審查各種技術(shù)文件、工裝設(shè)備、BOM數(shù)據(jù)、生產(chǎn)組織、外協(xié)外購件質(zhì)量控制等能否滿足批量生產(chǎn)的要求，確定是否進入批量生產(chǎn)。 新產(chǎn)品開發(fā)計劃是對每年總共開發(fā)新產(chǎn)品款數(shù)、市場定位、開發(fā)責任人和開發(fā)完成時間等情況的概要說明， 新產(chǎn)品企劃書是對新產(chǎn)品開發(fā)計劃中具體開發(fā)車型的詳細說明。 產(chǎn)品開發(fā)項目分類按項目性質(zhì)、難度將其分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ三大類： Ⅰ類項目: a) 全新造型，新自主開發(fā)底盤，底盤、整車均需公告的產(chǎn)品；b) 全新造型，選用已公告三類底盤，整車需公告的產(chǎn)品； Ⅱ類項目：a) 已有造型，新自組自制底盤，整車需公告的產(chǎn)品；b) 已有造型，選用已公告三類底盤，派生系列車型，整車需公告；c) 已有車型和造型，在現(xiàn)行底盤基礎(chǔ)上更改整車尺寸參數(shù)（寬度和高度尺寸）和結(jié)構(gòu)，整車需公告的產(chǎn)品；d) 已有車型和造型，在現(xiàn)行底盤基礎(chǔ)上更改整車尺寸參數(shù)（長度尺寸）和結(jié)構(gòu)，整車需公告的產(chǎn)品； Ⅲ類項目：a) 已有車型和造型，更換或新增已公告底盤，整車需公告的產(chǎn)品；b) 已有車型和造型，結(jié)構(gòu)和外觀設(shè)計局部更改，整車需公告的產(chǎn)品； Ⅳ類項目：已有車型和造型，現(xiàn)行底盤基礎(chǔ)上內(nèi)部結(jié)構(gòu)和配置局部更改，無需申報公告的產(chǎn)品，開發(fā)周期在1個月內(nèi)或配合生產(chǎn)訂單進度。 設(shè)計更改：對產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)和技術(shù)文件所做的任何更改，稱為設(shè)計更改。從設(shè)計更改的重要程度、性質(zhì)、難易程度和對產(chǎn)品的影響程度將設(shè)計更改分三類：a) 重大設(shè)計更改：原則上涉及到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵參數(shù)、性能、公告、一致性的更改為重大設(shè)計更改。b) 一般設(shè)計更改：原則上不涉及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能的更改，且更改后對其他部分無影響的設(shè)計更改，如一般零部件、外形尺寸等的更改。c) 輕微設(shè)計更改：凡是涉及筆誤，不涉及實質(zhì)性內(nèi)容的更改為輕微設(shè)計更改。d) 具體見“產(chǎn)品設(shè)計更改分類一覽表”5 管理內(nèi)容 開發(fā)主流程展開說明及工作要求 新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)分活動策劃、方案設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、試制、試產(chǎn)、投產(chǎn)鑒定六個活動過程。 方案設(shè)計至試制階段的活動以研發(fā)中心為主，試制結(jié)束后向生產(chǎn)部門移交，移交后的開發(fā)活動以生產(chǎn)部門為主。 根據(jù)開發(fā)活動各階段的工作要求，將項目經(jīng)理分“開發(fā)項目經(jīng)理”與“工程項目經(jīng)理”分別負責試制之前與試產(chǎn)之后兩個活動的組織與管理。開發(fā)項目經(jīng)理為項目的總負責人，對產(chǎn)品設(shè)計控制的責任直至產(chǎn)品鑒定活動的結(jié)束，對試產(chǎn)環(huán)節(jié)的活動進行指導(dǎo)與監(jiān)督。工程項目經(jīng)理負責試產(chǎn)活動的組織、相關(guān)工作的計劃、協(xié)調(diào)、跟進。 各類項目開發(fā)流程一般產(chǎn)品開發(fā)主體流程為六個階段，不同類別項目的開發(fā)流程不同，按開發(fā)項目類型不同允許對流程中部分環(huán)節(jié)進行合理刪減，刪減的內(nèi)容在《新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)計劃》進行說明。特殊情況下（客戶要求或周期不能滿足）開發(fā)流程無法按要求進行時，由開發(fā)項目經(jīng)理提出，研發(fā)中心主任審核，技術(shù)副總經(jīng)理批準，允許對流程的執(zhí)行進行例外放行，但產(chǎn)品測試結(jié)果需滿足設(shè)計輸入要求，對不能按流程執(zhí)行的理由在《新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)計劃》進行充分的說明，明確控制與保證的措施。按開發(fā)產(chǎn)品分類，設(shè)計控制流程的裁減原則上：Ⅰ類產(chǎn)品和Ⅱa按照六個流程執(zhí)行；Ⅱb類產(chǎn)品按照策劃（開發(fā)計劃）、技術(shù)設(shè)計、試制、試產(chǎn)、鑒定五個流程執(zhí)行；Ⅱc、Ⅱd及Ⅲ類產(chǎn)品：策劃（開發(fā)計劃）、技術(shù)設(shè)計、試產(chǎn)三個流程執(zhí)行。相應(yīng)環(huán)節(jié)的測試驗證不能缺少。 各開發(fā)階段輸出文件見《開發(fā)各階段技術(shù)文件輸出一覽表》。 各開發(fā)階段進度要求見《效能手冊》中有關(guān)開發(fā)周期的相關(guān)規(guī)定及相應(yīng)的附件。 第一階段：產(chǎn)品策劃序號工作內(nèi)容輸出文件責任部門市場環(huán)境、容量分析；技術(shù)發(fā)展分析；競爭對手產(chǎn)品策略分析；產(chǎn)品需求調(diào)查（尺寸參數(shù)；質(zhì)量參數(shù)（座位數(shù)）；性能參數(shù)；最高車速；等級；主要配置等）。市場調(diào)研報告營銷部對設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制造的可行性分析，經(jīng)討論確定形成新產(chǎn)品提案。“年度新產(chǎn)品開發(fā)提案”營銷部3.“年度新產(chǎn)品開發(fā)提案”審議銷量/售價評價、技術(shù)性評價、設(shè)計成本評價和滿足公司年度經(jīng)營策略的評價。評審意見（以會議紀要形式輸出）技術(shù)管委會“年度新產(chǎn)品開發(fā)計劃” 在新產(chǎn)品提案通過評審后，整理出年度“年度新產(chǎn)品開發(fā)計劃”（研發(fā)）、“新產(chǎn)品企劃書”（營銷）“年度新產(chǎn)品開發(fā)計劃”（初稿）和“新產(chǎn)品企劃書”（初稿）營銷部、研發(fā)中心，編制各項目“新產(chǎn)品企劃書” （評審稿）對底盤、發(fā)動機、車身、骨架結(jié)構(gòu)系統(tǒng)等進行定性設(shè)計，計算并確定主要設(shè)計參數(shù)（包括環(huán)保參數(shù)）。各項目“新產(chǎn)品企劃書”（評審稿）研發(fā)中心營銷部6. 各項目“新產(chǎn)品企劃書”審議對各項目“新產(chǎn)品企劃書”（評審稿）是否符合公司的年度經(jīng)營策略再次評議。評審決議（以會議紀要形式輸出），下發(fā)各項目“新產(chǎn)品企劃書”（正稿）技術(shù)管委會、營銷部7. 各項目“新產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書”， 的下達編制“新產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書”，明確新產(chǎn)品的設(shè)計要求，以及確定試制和試產(chǎn)項目經(jīng)理人選、項目小組成員?！靶庐a(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書”研發(fā)中心主任各項目新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)工作的準備明確開發(fā)各階段的工作任務(wù)、責任、進度安排，明確項目小組成員。制訂計劃時，要考慮與客戶溝通的環(huán)節(jié)與確認的環(huán)節(jié)要求?！靶庐a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)計劃” 項目經(jīng)理 產(chǎn)品立項信息主要來源于營銷部通過市場調(diào)研后對市場需求的判斷；a) 公司內(nèi)任何模塊或個人都可以通過各種的渠道（如電話、合理化建議等）向營業(yè)技術(shù)模塊提出關(guān)于產(chǎn)品的建議，尤其是新技術(shù)運用和老產(chǎn)品改進的建議；b) 顧客提出的需求；c) 由技術(shù)委員會對公司產(chǎn)品進行長期規(guī)劃。 市場調(diào)研內(nèi)容包括（但不限于）以下方面： 市場環(huán)境調(diào)查營業(yè)技術(shù)主管或研發(fā)中心不定期組織市場調(diào)研或用戶走訪，每年至少組織兩次，調(diào)研人員由市場策劃和開發(fā)、品質(zhì)策劃人員共同組成。市場調(diào)研(包括用戶走訪)內(nèi)容包括： 國家或地方法律、法規(guī)對產(chǎn)品提出的限制條件或新的質(zhì)量要求；各類車型（或主要車型）的市場容量、保有量，現(xiàn)有和潛在市場對新產(chǎn)品的需求特性，同類產(chǎn)品的市場占有率等；用戶的需求特點，包括用戶構(gòu)成與分布、用戶對產(chǎn)品功能、服務(wù)的要求和期望，對公司現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量、價格方面的抱怨或贊賞等；競爭對手的調(diào)查，包括競爭產(chǎn)品的外觀、價格特點及質(zhì)量或成本的優(yōu)劣勢、價位、上市時間、是否需要環(huán)保公告、競爭對手的特點及營銷策略等。 行業(yè)技術(shù)調(diào)查同行新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品，以及其它新的生產(chǎn)技術(shù)成果與發(fā)展趨勢；國家或地方法律、法規(guī)對產(chǎn)品質(zhì)量提出的限制條件和新的質(zhì)量要求。 市