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電話銷售中遇到的問題與解決方案(已修改)

2024-11-03 12:51 本頁面
 

【正文】 電話銷售中遇到的問題與解決方案 一、 自我介紹后就掛電話了 。 ( 1)拿起電話時(shí)要有笑容,自我介紹時(shí)可以適當(dāng)笑出聲音,讓別人感受到你的快樂與熱情。 : 好 ,是某先生 /小姐 /總吧? ,哪里?有什么事你說。 A.(直推套路)我是廣東星城的某某啊,不知道你還記不記得,前段時(shí)間有給過你電話的。最近工作還可以吧??? (瞎聊套路) : 聽說你是做(銷售)的喔,最近業(yè)績(jī)?cè)趺礃影。? (必須讓對(duì)方感覺你對(duì)他的工作內(nèi)容(產(chǎn)品) 非常感興趣。 B.?? ,可以巧妙運(yùn)用銷售技巧,適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)對(duì)方說出你想要的訊息。切忌說比較敏感的話題。最高境界是讓對(duì)方對(duì)你沒有防備 ,和你說話就向和朋友聊天一樣快樂。 例:我們?nèi)齻€(gè)月前有一個(gè)客戶,和你們公司一樣都是做(什么)的,那個(gè)時(shí)候他們打電話過
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