社區(qū)服務之準客戶拓展手冊ppt(已修改)
2025-06-12 15:28 本頁面
【正文】 1 服務篇 2 社區(qū)服務之 主顧開拓法 10 律 ?早期接觸以服務為主，不宜過早涉及保險； ?通過接觸，仔細了解家庭結(jié)構(gòu)狀況，影響人物，對癥下藥； ?建立牢不可破的親密關(guān)系，讓客戶主動詢問保險相關(guān)問題； ?在預定時間內(nèi)未達預期效果，切不可改變服務態(tài)度； ?在特定群組服務過程中，堅持原則，切不可厚此薄彼； 3 ?始終維護專業(yè)形象，不變服務宗旨； ?經(jīng)常制造意想不到的驚喜，更容易聲名遠播； ?想辦法讓更多的人知道你所做的服務； ?勿忘靈活運用轉(zhuǎn)介紹法，收集更多名單； ?其余拜訪方法可活用。 社區(qū)服務之 主顧開拓法 10 律 4 夏日 拜訪 10 律 ?事先計劃好最佳路線，盡量先約訪； ?針對拜訪對象，整理精選展示資料； ?業(yè)務員須作裝整齊，不易暴露； ?體味、口味清新，隨身攜帶潔白紙巾，進門前將汗水擦去； ?進門前先敲門，注意禮節(jié)，經(jīng)客戶允許后方可進門； 5 ?攜帶水果、冰飲等禮物，增加親和力； ?語言簡短，有禮輕松，調(diào)節(jié)夏日煩躁氣氛，拜訪時間不宜
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