【正文】 山東女子學(xué)院 經(jīng)濟(jì) 管理學(xué)院畢業(yè)論文 1 畢 業(yè) 論 文 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目 企業(yè)微博營(yíng)銷的策略研究 學(xué)生姓名： 學(xué) 號(hào)： 學(xué)院名稱： 專業(yè)名稱： 指導(dǎo)教師： 山東女子學(xué)院教務(wù)處制 年 月 日 山東女子學(xué)院 經(jīng)濟(jì) 管理學(xué)院畢業(yè)論文 2 目 錄 【摘要】 .................................................................................................................................................. 3 【關(guān)鍵詞】 .............................................................................................................................................. 3 一、導(dǎo)論 .................................................................................................................................................. 3 選題背景和意義 ........................................................................................................................... 3 研究的主要內(nèi)容 ........................................................................................................................... 4 （ 1） 充分利用中國(guó)知網(wǎng)中有關(guān)微博營(yíng)銷的資料，查閱有關(guān)的學(xué)術(shù)雜志、報(bào)刊、圖書(shū)，在理論中穿插微博營(yíng)銷的成功案例進(jìn)行論證，并結(jié)合本論文實(shí)際，及時(shí)更新所需信息，充分得到新的觀點(diǎn)和解決方案。 ................................................................................................................................. 5 （ 2） 在理論中穿插圖、表格與數(shù)據(jù)相結(jié)合的實(shí)證分折，使內(nèi)容不枯燥、有理有據(jù) .力求結(jié)構(gòu)清晰有調(diào)理、一目了然。 ..................................................................................................................... 5 （ 3） 登錄新浪微博深入探討、了解企業(yè)應(yīng)如何開(kāi)展微博營(yíng)銷。 ............................................... 5 二、文獻(xiàn)綜述 ......................................................................................................................................... 5 三、企業(yè)微博營(yíng)銷的相關(guān)理論分析 ................................................................................................ 6 微博、企業(yè)微博與微博營(yíng)銷 ....................................................................................................... 6 關(guān)系營(yíng)銷 ....................................................................................................................................... 7 精準(zhǔn)營(yíng)銷 ....................................................................................................................................... 8 整合營(yíng)銷 ....................................................................................................................................... 8 四、企業(yè)微博營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀 ......................................................................................................... 9 國(guó)外企業(yè)微博營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀 ................................................................................................... 9 我國(guó)企業(yè)微博營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀 ................................................................................................... 9 五、企業(yè)微博營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策分析 ................................................................................. 10 企業(yè)微博營(yíng)銷存在的問(wèn)題 ......................................................................................................... 10 企業(yè)微博營(yíng)銷的解決對(duì)策 ......................................................................................................... 11 七、結(jié)論 ................................................................................................................................................ 14 【參考文獻(xiàn)】 ....................................................................................................................................... 14 致謝 ......................................................................................................................................................... 14 山東女子學(xué)院 經(jīng)濟(jì) 管理學(xué)院畢業(yè)論文 3 企業(yè)微博營(yíng)銷的策略研究 【摘要】 在 Twitter 引爆微博這一概念后，微博在中國(guó) 獲得了爆炸式的發(fā)展，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最耀眼的明星。與此 同 時(shí) ，中國(guó)企業(yè)也進(jìn)入了微博營(yíng)銷 時(shí) 代，微博不僅將與企業(yè)緊 密結(jié)合，而且還將改變、影響和改造整個(gè)商業(yè)社會(huì)。本文首先對(duì)企業(yè)微博營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述，接著指出企業(yè)微博營(yíng)銷存在的問(wèn)題，并針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)策分析，增強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷的信心， 運(yùn)營(yíng)商將微博商業(yè)化提上日程 ， 最后提出企業(yè)微博營(yíng)銷的相關(guān)策略，以便增強(qiáng)營(yíng)銷效果，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 【關(guān)鍵詞】 微博，微博營(yíng)銷，營(yíng)銷策略 一、導(dǎo)論 選題背景和意義 微博，這個(gè)僅能發(fā)送 140個(gè)字的信息分享平臺(tái)，由 Twitter演變而來(lái)，具有實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性、社會(huì)性等特點(diǎn)，其 一句話圍觀 的神奇力量可以為企業(yè)品牌傳播、市場(chǎng)營(yíng)銷、危機(jī)公關(guān)等 營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造驚人的效果。 可以看以下一組數(shù)據(jù)：在國(guó)外，有 42%的網(wǎng)購(gòu)用戶會(huì)通過(guò) Twitter等微博客網(wǎng)站關(guān)注企業(yè)品牌；有 67^的用戶會(huì)通過(guò)點(diǎn)擊廣告訪問(wèn)企業(yè)網(wǎng)站：有 42先的用戶每天都會(huì)通過(guò)手機(jī)至少訪問(wèn)一次企業(yè)賬戶?？催^(guò)數(shù)據(jù)后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民通過(guò)微博等社交平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)賬戶的訪問(wèn)，已經(jīng)達(dá)到了非常高的頻率。 根據(jù) CNNIX 的最新統(tǒng)計(jì)，直到 2022 年 12 月，我國(guó)微博用戶數(shù)量從 2022 年 12 月份的 億迅速增長(zhǎng)到 億， 1 年新增微博用戶 億人，增長(zhǎng)率高達(dá) %， 網(wǎng)民中的使用率從化 %先提升 到 %。 資料來(lái)源： CNNIC微博用戶數(shù)量及使用率統(tǒng)計(jì) 另外，手機(jī)微博是手機(jī)網(wǎng)民使用率增長(zhǎng)幅度最大的應(yīng)用：手機(jī)微博延續(xù) 2022 化 : 快速培長(zhǎng)的勢(shì)頭，截至 2022年 6月底，其在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率提升 %，是使用率增幅最大的手機(jī)應(yīng)用。一方面，手機(jī)微博能體現(xiàn)微博內(nèi)容的即時(shí)性和發(fā)揮微博應(yīng)用的自媒體優(yōu)勢(shì) .用戶體驗(yàn)較好，流失率較低；另一方面，手機(jī)微博客戶端功能不斷增強(qiáng)，例如增加 LBS 交友、社會(huì)化閱 讀 、興趣社區(qū)和通過(guò)客戶端直接購(gòu)物等，提升了手機(jī)山東女子學(xué)院 經(jīng)濟(jì) 管理學(xué)院畢業(yè)論文 4 用戶使用微博的黏性和使用體驗(yàn)。 資料來(lái)源 ： CNNIC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查 可以肴出微博用戶是一個(gè)很大的潛在市場(chǎng)。微博的本質(zhì)是互動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入 無(wú)微博不 營(yíng)銷 的吋代。李開(kāi)復(fù)先生說(shuō)過(guò)， 微博改變一切 ，此言不虛，企業(yè)運(yùn)用微博進(jìn)行營(yíng)銷己勢(shì)在必行。 本文通過(guò)對(duì)企業(yè)微博營(yíng)銷相關(guān)理論的介紹，對(duì)企業(yè)微博營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述，接著指出企業(yè)微博營(yíng)銷存在的問(wèn)題，并針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)策分析，增強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷的信心，最后提出企業(yè)微博營(yíng)銷的相關(guān)策略，以便增強(qiáng)營(yíng)銷效果，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 研究的主要內(nèi)容 本論文內(nèi)容分七個(gè) 主要 部分進(jìn)行分析。第一部分，導(dǎo)論部 分 .內(nèi)容包括選題的背景和意義，研究的主要方法。第二部分，文獻(xiàn)綜述部分。第三部分，企業(yè)微博營(yíng)銷的相關(guān)理論分析，該部分闡釋了微博營(yíng)銷，關(guān)系營(yíng)銷 .精準(zhǔn)營(yíng)銷，整合營(yíng)銷等相關(guān)理論。第四部分是企業(yè)微博營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀 .第五部分是企業(yè)微博營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策分析。第六部分是企業(yè)微博營(yíng)銷的相關(guān)策略。第七部分為總結(jié)部分。 山東女子學(xué)院 經(jīng)濟(jì) 管理學(xué)院畢業(yè)論文 5 （ 1） 充分利用中國(guó)知網(wǎng)中有關(guān)微博營(yíng)銷的資料，查閱有關(guān)的學(xué)術(shù)雜志、報(bào)刊、圖書(shū)，在理論中穿插微博營(yíng)銷的成功案例進(jìn)行論證，并結(jié)合本論文實(shí)際，及時(shí)更新所需信息，充分得到新的觀點(diǎn)和解決方案。 （ 2） 在理論中穿插圖、 表格與 數(shù)據(jù) 相結(jié)合的實(shí)證分折，使內(nèi)容不枯燥、有理有據(jù) .力求結(jié)構(gòu)清晰有調(diào)理、一目了然。 （ 3） 登錄新浪微博深入探討、了解企業(yè)應(yīng)如何開(kāi)展微博營(yíng)銷。 二、文獻(xiàn)綜述 世界上最早的微博，是由埃文威廉姆斯千 2022年 3月 20日所開(kāi)辦的 Twitter。微博的歷史雖然只有 9年 .但是微博營(yíng)銷卻迅速崛起，而關(guān)于微博營(yíng)銷的研究報(bào)告、論文和書(shū)籍也層出不窮。 2022年 3月 4日，我在中國(guó)知網(wǎng)輸入微博營(yíng)銷進(jìn)行搜索，共找到 4868條結(jié)果。國(guó)內(nèi)對(duì)微博營(yíng)銷的研究很多 ,其中有一些具有代表性的如 : 國(guó)內(nèi)對(duì)微博營(yíng)銷的研究代表作 作者 年份 著作名 稱 內(nèi)容 吳繼飛、鄧安平 2022 《基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代微博營(yíng)銷的 SWOT 分析》發(fā)表于《中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)》 文章在運(yùn)用 SWOT模型分析企業(yè)開(kāi)展微博微博銷的優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的基礎(chǔ)上，指出了企業(yè)開(kāi)展微博營(yíng)銷的關(guān)鍵。文