【正文】
B2C電子商務(wù)成本分析 摘要:電子商務(wù)是21世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),代表著未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向,而目前電子商務(wù)的虧損使得人們對(duì)電子商務(wù)的成本進(jìn)行分析和探討。電子商務(wù)使交易形式由實(shí)體市場(chǎng)轉(zhuǎn)為虛擬市場(chǎng),這就可能導(dǎo)致交易成本的變化。B2C模式分析了電子商務(wù)的成本構(gòu)成及電子商務(wù)下的企業(yè)交易成本的變化,探討了B2C電子商務(wù)模式對(duì)交易成本的影響。Abstract: the electronic merce is the 21st century new economic growth point, representing the future direction of the economy, and the present emerce losses makes people to the cost of electronic merce are analyzed and discussed. Emerce make trade form from the physical market into virtual market, this can lead to the change of transaction cost. B2C electronic merce mode analysis of cost structure and electronic business of enterprises under the change of transaction cost, this paper discusses the B2C electronic merce mode on the influence of transaction cost.關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 交易成本 B2CKeyword:emerce internet economy trade cost B2C1.電子商務(wù)成本構(gòu)成為了使電子商務(wù)能夠達(dá)到“更快捷、更方便、更價(jià)廉”的目標(biāo),應(yīng)仔細(xì)研究電子商務(wù)的成本構(gòu)成,深入理解電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)過程的各個(gè)環(huán)節(jié),從理論上分析電子商務(wù)中可控制成本能夠下降的最大限度。實(shí)際上,電子商務(wù)的成本還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到人們所期盼的程度,甚至還高于傳統(tǒng)商務(wù)的成本。根據(jù)最新公布的調(diào)查顯示,部分銀行針對(duì)在線零售商所收取的每筆信用卡交易處理費(fèi)用,要比對(duì)實(shí)體商店收取的費(fèi)用最多高出一美元。還有一個(gè)讓人不安的數(shù)字,網(wǎng)絡(luò)零售欺詐的情形是傳統(tǒng)購(gòu)物方式的十二倍之多。因此,安全是另一個(gè)需要解決的問題,而這最終會(huì)體現(xiàn)在商務(wù)運(yùn)行成本之中。電子商務(wù)的成本應(yīng)該是商家和客戶所有應(yīng)用于其中的軟硬件配置、學(xué)習(xí)和使用、信息獲得、網(wǎng)上支付信息安全、物流配送、售后服務(wù)以及商品在生產(chǎn)和流通過程中所需的費(fèi)用總和。 電子商務(wù)的技術(shù)成本包括軟硬件成本、學(xué)習(xí)成本和維護(hù)成本。電子商務(wù)是各種技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,昂貴的投資,復(fù)雜的管理和高昂的維護(hù)費(fèi)用使得一些系統(tǒng)、技術(shù)和人才匱乏的企業(yè)望而卻步。面對(duì)客戶無(wú)力