【正文】 APE4000R 型稅控收款機(jī) 用戶手冊 航天信息股份有限公司 前 言 感謝您使用航天信息的 APE4000R 型稅控收款機(jī) ， 本產(chǎn)品符合稅 控收款機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn) GB 182402022。 為了更好地服務(wù)于用戶，我們特編寫本手冊， 本手冊 包括 八 章內(nèi)容，以淺顯的語言、豐富的插圖直觀而詳盡地介紹了該 稅控收款機(jī) 的結(jié)構(gòu)、功能及具體操作方法，指出了操作過程中的注意事項(xiàng)，方便廣大用戶更快更好地掌握該 稅控收款機(jī) 的使用 方法 。 在第一次安裝和 使用稅控收款 機(jī)之前，請您務(wù)必仔細(xì)閱讀隨機(jī)配送的所有資料，這將有助于您更好地使用稅控收款機(jī) ， 因?yàn)殄e誤的安裝和使用可能導(dǎo)致機(jī)器故障。 航天信息股份有限公司保留對本手冊中描述的產(chǎn)品和軟件程序以及手冊的內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)或修改的權(quán)利，恕不另行通知。 本手冊在編寫中難免有疏漏，錯誤之處，懇請讀者指正。 航天信息股份有限公司 二 ○ 一○ 年 二 月 i 標(biāo)志解釋 ? 注意： 表示您在使用稅控收款機(jī)時(shí)， 由于操作不當(dāng)， 有可能損壞稅控收款機(jī)內(nèi)部組件或造成數(shù)據(jù)信息丟失或影響稅控收款機(jī)正常使用的提示信息。 ? 說明： 表示使用稅控收款機(jī)時(shí)的重 要信息。 版權(quán)所有：航天信息股份有限公司，保留所有權(quán)利。 本手冊受到著作權(quán)法的保護(hù)，未經(jīng)航天信息股份有限公司書面許可不得以任何方式對本手冊的全部或任何部分 的內(nèi)容 進(jìn)行復(fù)制、影印、刪減、編譯為機(jī)讀格式。 APE4000R 型稅控收款機(jī)用戶手冊 ii 目 錄 i 目 錄 第一章 系統(tǒng)簡介 ........................................ 1 系統(tǒng)定義 ........................................ 1 工作原理 ........................................ 1 系統(tǒng)的主要功能特點(diǎn) .............................. 3 安全信息 ........................................ 5 第二章 硬件結(jié)構(gòu) ........................................ 7 硬件構(gòu)成概述 .................................... 7 打印機(jī) .......................................... 9 功能鍵盤 ........................................ 9 外部接口 ....................................... 11 尺寸、重量 ..................................... 13 安裝 與檢測 ..................................... 13 工作環(huán)境 ....................................... 14 第三章 軟件概述 ....................................... 15 軟件菜單 ....................................... 15 系統(tǒng)基本流程 ................................... 16 第四章 商品銷售 ....................................... 21 部類銷售 ....................................... 21 PLU 銷售 ........................................ 23 臨時(shí)價(jià)銷售 ..................................... 24 總價(jià)銷售 ....................................... 24 折價(jià)銷售 ....................................... 25 APE4000R 型稅控收款機(jī)用戶手冊 ii 取消銷售 ....................................... 25 第五章 發(fā)票管理 ....................................... 29 發(fā)票卷信息 ..................................... 29 發(fā)票卷導(dǎo)入 ..................................... 29 存根打印 ....................................... 30 當(dāng)前卷信息 ..................................... 31 發(fā)票作廢 ....................................... 31 發(fā)票退回 ....................................... 32 第六章 功能編程 ....................................... 35 部類編程 ....................................... 35 PLU 編程 ....................................... 36 參數(shù)編程 ....................................... 38 操作員編程 ..................................... 39 客戶管理 ....................................... 41 模板傳輸 ....................................... 43 數(shù)據(jù)傳輸 ....................................... 43 套餐管理 ....................................... 44 服務(wù)器 IP ...................................... 45 本機(jī)網(wǎng)絡(luò) ...................................... 46 第七章 報(bào)表打印功能 ................................... 48 基本信息 ....................................... 48 稅控信息 ....................................... 49 商業(yè)統(tǒng)計(jì) ....................................... 52 目 錄 iii 系統(tǒng)日志 ....................................... 55 第八章 稅控功能 ....................................... 58 初始化 ......................................... 58 發(fā)票分發(fā) ....................................... 58 申報(bào) ........................................... 59 完稅 ........................................... 63 信息更新 ....................................... 63 稽查 ........................................... 64 串口通訊 ....................................... 65 網(wǎng)絡(luò)抄報(bào) ....................................... 65 附錄一 常見問題及解決辦法 ............................. 69 主機(jī)系統(tǒng)不能正常工作 ........................... 69 外部設(shè)備不能正常工作 ........................... 71 附錄二 稅控收款機(jī)保養(yǎng)指南 ............................. 73 APE4000R 型稅控收款機(jī)用戶手冊 iv 第一章 系統(tǒng)簡介 1 第一章 系統(tǒng)簡介 系統(tǒng)定義 APE4000R 型稅控收款機(jī)（ 以下 簡稱“稅控收款機(jī)”）是航天信息股份有限公司按照國家標(biāo)準(zhǔn) GB 182402022 規(guī)范設(shè)計(jì)開發(fā)的一款防偽稅控產(chǎn)品，適用于商業(yè)、服務(wù)、娛樂等行業(yè)中具有一定規(guī)模和固定 經(jīng)營場所的納稅人。該系統(tǒng)安全、易用、經(jīng)濟(jì)，以稅控卡、用戶卡、稅務(wù) 管理卡為核心的安全機(jī)制充分保證了系統(tǒng)的高安全性；人性化的人機(jī)界面、大容量的稅控存儲器、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的硬件設(shè)計(jì)和功 能強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)用軟件等特點(diǎn)使得本系統(tǒng)在產(chǎn)品質(zhì)量、安全性、易操作性、 升級維護(hù)、性價(jià)比方面成為同類產(chǎn)品中的佼佼者 ，為使用稅控收款機(jī)收費(fèi)和開票的用戶，提供了一種 安全、經(jīng)濟(jì)、易用、易 維護(hù)的解決方案 。 工作原理 由稅控收款機(jī)和稅控收款機(jī)管理系統(tǒng) （稅務(wù)端）共同組成的 稅控管理系統(tǒng)， 是 國家“金稅工程”的重要組成部分。它是 實(shí)現(xiàn)公平稅 賦 、 降低征收成本 、 提高征管效率 、 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 、 打擊偷逃稅行為 、 保障國家稅收收入 的重要工具 。 其工作原理 如圖 所 示。 工作原理 概括如下： 1. 稅控收款機(jī)管理系統(tǒng)對納稅人購置的稅控收款機(jī)進(jìn)行初 始化管理，包括納稅人基本信息的輸入、稅控卡和用戶卡的發(fā)行； 2. 稅控收款機(jī)在打印發(fā)票 、廢票 或退票時(shí)，通過密碼算法生成 稅控 碼； APE4000R 型稅控收款機(jī)用戶手冊 2 3. 稅控收款機(jī)對營業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密 后 存儲在 稅控收款機(jī) 內(nèi)； 4. 稅控收款機(jī) 對 申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字簽名，并通過 用戶卡 進(jìn)行納稅申報(bào)； 5. 稅控收款機(jī)管理系統(tǒng) 從用戶卡中 讀取數(shù)據(jù)，接受申報(bào) ； 6. 報(bào)稅成功后，通過用戶卡在稅控收款機(jī)中完成完稅操作 。 圖 稅控管理系統(tǒng)工作原理圖 正如上 圖 所示，在整個系統(tǒng)的工作過程中， 稅控 IC 卡（包括稅控卡、用戶卡和稅務(wù) 管理卡，簡稱“ IC 卡”）作為稅控收款機(jī)系統(tǒng)安全機(jī)制的核心組成 部分，控制著整個系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第一章 系統(tǒng)簡介 3 系統(tǒng)的主要功能特點(diǎn) 硬件指標(biāo) ? 采用 32 位高性能 ARM 微處理器作為系統(tǒng)核心 。 ? 安全、可靠、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)的硬件設(shè)計(jì)。 ? 機(jī)內(nèi)實(shí)時(shí) 時(shí)鐘，日誤差小于 2 秒 。 ? 打印機(jī) 蓋加 鎖設(shè)計(jì)， 易于保護(hù)發(fā)票卷。 ? 具有卷紙功能 。 ? 豐富的接口功能，支持 以太網(wǎng)、 USB 接口 、 串口、錢箱接口 。 ? 結(jié)賬 后系統(tǒng)自動彈開錢箱，便于操作員操作。 ? 產(chǎn)品機(jī)殼外觀協(xié)調(diào)美觀 、 結(jié)構(gòu)合理， 機(jī)殼為阻燃 ABS V0級的材料， 易于維護(hù)修理 。 稅控功能 ? 滿足 GB 、 GB 、 GB 標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充稿中稅控部分的 要 求和稅控收款機(jī)管理系統(tǒng)的要求，產(chǎn)品符合ISO14000 環(huán)保體系認(rèn)證。支持