【正文】 范圍 本文規(guī)定了蘇州軌道交通一號(hào)線 AFC 系統(tǒng)崗位職責(zé)、系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)備檢修、 軟件與參數(shù)管理、故障管理、安全管理、機(jī)房管理、工器具與備件管理、質(zhì)量管理及 與設(shè)修調(diào)度員有關(guān)的調(diào)度管理工作。 規(guī)范性引用文件 下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。 Q/SZGY G 線路調(diào)度所管理規(guī)定 Q/SZGY J 一號(hào)線行車組織規(guī)則 Q/SZGY G 維修施工管理規(guī)則 Q/SZGY G OCC常用應(yīng)急處理手冊(cè) Q/SZGY G 設(shè)備設(shè)施故障管理 要求 運(yùn)營(yíng)分公司突發(fā)事件應(yīng)急處置總體預(yù)案 客運(yùn)營(yíng)銷中心 AFC系統(tǒng)大面積感染病毒現(xiàn)場(chǎng)處置方案 運(yùn)營(yíng)分公司安全生產(chǎn)管理辦法 一號(hào)線設(shè)修調(diào)度工作手冊(cè) Q/SZGY G —2022 自動(dòng)售檢票系統(tǒng)用戶密碼管理要求 目錄 一、 管理職責(zé) （一） 、架構(gòu) （二）、崗位職責(zé) 二、 一、 管理職責(zé) （一）、 票務(wù)車間架構(gòu)： 負(fù)責(zé)地鐵 AFC 的維護(hù)、維修及資產(chǎn)管理工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。 負(fù)責(zé)制定 AFC 的相關(guān)維修規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)程序和應(yīng)急程序。 負(fù)責(zé)制定 AFC 的維護(hù)、維修、人力、資產(chǎn)及物資需求計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)。 負(fù)責(zé)制定 AFC 的異常事件的反應(yīng)程序，定期演練、總結(jié)和優(yōu)化。 配合制定 AFC 的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確定系統(tǒng)維修的設(shè)備工具、技術(shù)、工序工藝、流程及維修策略，提高系統(tǒng)的整體維修實(shí)力。 對(duì) AFC 設(shè)備的電氣部件、電子板件進(jìn)行診斷和維修，以及部件的定期調(diào)整、大修等工作。 負(fù)責(zé) AFC 系統(tǒng)設(shè)備的整改、科研和國(guó)產(chǎn)化技改工作的開展。 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的新線籌備工作。 負(fù)責(zé)新線建設(shè)中 AFC、 PIDS 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理，包括設(shè)計(jì)、招標(biāo)、采購(gòu)、監(jiān)造、調(diào)試、安裝、監(jiān)理、驗(yàn)交等工作。 （二）、 崗位職責(zé)： AFC 硬件工程師： 在車間分管副主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé) AFC 系統(tǒng)硬件設(shè)備的管理和技術(shù)指導(dǎo)工作 。 負(fù)責(zé)制定 AFC 系統(tǒng)硬件設(shè)備的維修、保養(yǎng)年度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃組織執(zhí)行 負(fù)責(zé) AFC 系統(tǒng)硬件設(shè)備的管理工作，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)方案；配合一線的故障搶修工作、為搶修人員的工作提供操作、維護(hù)技術(shù)等方面的支持 做好 資產(chǎn)管理工作，完善 AFC 系統(tǒng)硬件設(shè)備的管理臺(tái)帳，掌握各終端設(shè)備的構(gòu)造和工作原理，能夠指導(dǎo)維修工班對(duì) AFC 系統(tǒng)各終端設(shè)備硬件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新工作 負(fù)責(zé)對(duì)外包商的管理，并依公司安全及質(zhì)量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外包商的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行考核，確保執(zhí)行結(jié)果與合同約定的內(nèi)容相一致 完善 AFC 系統(tǒng)各硬件設(shè)備的操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、故障修理指南，做到 AFC 系統(tǒng)設(shè)備規(guī)章制度健全，操作、維修規(guī)范 參與部門、中心組織的 AFC 設(shè)備的安全檢查，并及時(shí)向中心提供技術(shù)資料 對(duì) AFC 專業(yè)的各類硬件故障進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，并提出相應(yīng)的整改措施 參與 AFC 系統(tǒng)相關(guān)的事故調(diào)查與分析，擬定及落實(shí)設(shè)備硬件方面的防范措施，做好事故的預(yù)防工作 建立健全 AFC 硬件專業(yè)技術(shù)臺(tái)帳，定期制定和上報(bào)相關(guān)報(bào)表，完成質(zhì)量分析報(bào)告 所需記錄臺(tái)賬： AFC 系統(tǒng)硬件設(shè)備管理臺(tái)帳 、 《 AFC 系統(tǒng)軟件與參數(shù)升級(jí)施工申請(qǐng)表 》、《 AFC 系統(tǒng)軟件與參數(shù)升級(jí)測(cè)試及施工報(bào)告 》、 AFC 系統(tǒng)設(shè)備操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)、故障修理指南 、 AFC 設(shè)備安全檢查記錄 、 故障調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析 記錄、 硬件技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、記錄 等 （可以根據(jù)實(shí)際情況完善） AFC 軟件工程師： 在車間分管副主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé) AFC 系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)差異跟蹤，軟件測(cè)試管理和系統(tǒng)相關(guān)軟件的維護(hù)工作 。 制定 AFC 線路中央系統(tǒng) 管理的年度工作計(jì)劃，為各項(xiàng)工作的執(zhí)行制定階段實(shí)施目標(biāo)； 負(fù)責(zé) AFC 系統(tǒng)相關(guān)軟件的安裝、升級(jí)、更新維護(hù)以及軟件相關(guān)資料的管理工作，為系統(tǒng)故障的搶修維護(hù)提供軟件支持 負(fù)責(zé)完成軟件開發(fā)前期的需求分析，提交需求分析報(bào)告 負(fù)責(zé)對(duì)軟件進(jìn)行系統(tǒng)分析，包括概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)等，并提交分析設(shè)計(jì)報(bào)告 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)承包商，確保合同規(guī)定的事項(xiàng)要求與承包商實(shí)際的執(zhí)行相互一致 負(fù)責(zé) 根據(jù)系統(tǒng)分析報(bào)告進(jìn)行程序編碼工作 負(fù)責(zé) AFC 系統(tǒng)軟件的二次開發(fā)工作，并對(duì) AFC 系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度開發(fā)利用 參與 AFC 系統(tǒng)設(shè)備相關(guān)的事故調(diào)查與分析，擬定及落實(shí)軟件方面的防范措施，做好相應(yīng)的預(yù)防工作 建立健全 AFC 軟件專業(yè)技術(shù)臺(tái)帳，定期制定和上報(bào)相關(guān)報(bào)表，完成質(zhì)量分析報(bào)告 所需記錄臺(tái)賬： 《 BUG、問題跟蹤表》 、 《 AFC 系統(tǒng)軟件與參數(shù)升級(jí)施工申請(qǐng)表 》、《 AFC 系統(tǒng)軟件與參數(shù)升級(jí)測(cè)試及施工報(bào)告 》 計(jì)劃、方案 、 預(yù)算、 總結(jié)等 （可以根據(jù)實(shí)際情況完善） AFC 系統(tǒng)工程師 在車間分管副主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé) AFC 系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)保障，保證系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定、有效地運(yùn)行 負(fù)責(zé)制定 AFC 系統(tǒng)維修、保養(yǎng)的年度計(jì)劃和階段實(shí)施步驟，并按計(jì)劃執(zhí)行 負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)、完善 AFC 系統(tǒng)各項(xiàng)規(guī)章制度以及制定操作手冊(cè)、故障修理指南，做到 AFC 系統(tǒng)規(guī)章制度健全，操作規(guī)范 負(fù)責(zé) AFC 系統(tǒng)軟件、硬件、數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)保障，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行 負(fù)責(zé) AFC 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體，如服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、業(yè)務(wù)用計(jì)算機(jī)及其附屬設(shè)備的維護(hù)和管理工作 負(fù)責(zé)設(shè)置 AFC 系統(tǒng)的各種操作權(quán)限及用戶、口令， 并做到定期更換 負(fù)責(zé)牽頭組織對(duì) AFC 系統(tǒng)的維護(hù)、維修工作，確保 AFC 系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行 參與開展 AFC 系統(tǒng)技術(shù)革新、 QC 攻關(guān)等科研項(xiàng)目的立項(xiàng)、開發(fā)等方面的工作 參與 AFC 系統(tǒng)設(shè)備相關(guān)的事故調(diào)查與分析，擬定及落實(shí)防范措施，做好事故的預(yù)防工作 定期檢查、指導(dǎo) AFC 系統(tǒng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況，有檢查記錄，有處理意見 建立健全 AFC 系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)臺(tái)帳，定期制定和上報(bào)相關(guān)報(bào)表，完成質(zhì)量分析報(bào)告 1 承擔(dān)車間內(nèi) AFC 系統(tǒng)的專業(yè) 技術(shù)培訓(xùn)工作，定期或不定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)并考核 1 指導(dǎo)檢修人員按規(guī)程進(jìn)行作業(yè) 所需記錄臺(tái)賬： 《 AFC 系統(tǒng)軟件與參數(shù)升級(jí)施工申請(qǐng)表 》、《 AFC 系統(tǒng)軟件與參數(shù)升級(jí)測(cè)試及施工報(bào)告 》、計(jì)劃、方案 、 預(yù)算、 匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等 （可以根據(jù)實(shí)際情況完善） 安全工程師 在 票務(wù)車間主任的 領(lǐng)導(dǎo)下，做好票務(wù)車間安全管理等工作 負(fù)責(zé) 編 制 車間的安全 年度工作計(jì)劃和相關(guān)采購(gòu)計(jì)劃 負(fù)責(zé) 制定 車間的安全 控制方案，確保生產(chǎn)工作安全實(shí)施 負(fù)責(zé)建立 車間設(shè)備的安全管理檔案 負(fù)責(zé) 故 障搶修、定期 維 修相關(guān)安全工作 負(fù)責(zé) 通票務(wù)相關(guān) 設(shè)備事故資料的收集整理，并進(jìn)行分析 負(fù)責(zé) 擬定及落實(shí)事故防范措施，做好事故的預(yù)防工作 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析安全事故情況，每月做好安全通報(bào)； 負(fù)責(zé)車間消防器材的管理 負(fù)責(zé)對(duì)各類險(xiǎn)性及以上事故按照程序迅速上報(bào)，參加事故調(diào)查、分析 負(fù)責(zé)參加分公司組織的安全質(zhì)量檢查及中心、車間的安全質(zhì)量檢查，對(duì)本車間安全紀(jì)律、安全措施的落實(shí)情況進(jìn)行日常檢查，同時(shí)做好檢查記錄，對(duì)查出的問題提出相應(yīng)的處理建議 1 負(fù)責(zé)根據(jù)相關(guān)工種及專業(yè)設(shè)備設(shè)施特點(diǎn)， 編寫專業(yè)設(shè)備設(shè)施的 安全 操作和運(yùn)用規(guī)程 1 負(fù)責(zé)組織制定車間安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)宣傳安全生產(chǎn)規(guī)章制度、命令和措施 1 負(fù)責(zé)開展多種形式的安全、質(zhì)量教育，包括組織進(jìn)行全員安全、質(zhì)量教育，監(jiān)督檢查車間下屬各班組的安全管理實(shí)施情況 所需記錄臺(tái)賬：計(jì)劃、方案、預(yù)算、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等 （可以根據(jù)實(shí)際情況完善） AFC 電氣工程師 在車間分管副主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé) AFC 系統(tǒng)硬件設(shè)備的管理和技術(shù)指導(dǎo)工作 負(fù)責(zé)制定 AFC 系統(tǒng)硬件設(shè)備的維修保養(yǎng)年度計(jì)劃，并依計(jì)劃實(shí)施執(zhí)行 負(fù)責(zé)為設(shè)備的安裝、調(diào)試、維保提供強(qiáng)電方面的技術(shù)指導(dǎo) 、 組織、監(jiān)督電氣設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試過程，保證作業(yè)的用電安全 檢查設(shè)備安裝是否符合設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)等相關(guān) 管理規(guī)范要求 制定電氣維修計(jì)劃，參與對(duì)電氣設(shè)備的階段性檢修工作 負(fù)責(zé)依據(jù)綜合布線或強(qiáng)電的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，審定機(jī)房建設(shè)、綜合布線和電源系統(tǒng)等技術(shù)方案 參與 AFC 系統(tǒng)相關(guān)的事故調(diào)查與分析，擬定及落實(shí)防范措施，做好事故的預(yù)防工作 建立健全 AFC 電氣專業(yè)技術(shù)臺(tái)帳，定期制定和上報(bào)相關(guān)報(bào)表，完成質(zhì)量分析報(bào)告 所需記錄臺(tái)賬： 電氣 設(shè)備 安裝調(diào)試 工作記錄 、 強(qiáng)電專業(yè)技術(shù)指導(dǎo) 書 、 電氣維修計(jì)劃與 檢修 記錄 、 機(jī)房建設(shè)、綜合 布線和電源系統(tǒng)技術(shù)方案 等 。 AFC 巡檢工工長(zhǎng) 負(fù)責(zé)工作制度的落實(shí)、人員的考核、工作的改進(jìn)及工器具、勞保用品等的綜合管理 ； 負(fù)責(zé)組織實(shí)施AFC 設(shè)備日常檢修與維護(hù)保養(yǎng)工作 ； 具體負(fù)責(zé)班組的安全管理 ； 制定 AFC 巡檢工班的年度工作計(jì)劃及設(shè)備巡檢計(jì)劃，并組織按計(jì)劃實(shí)施 落實(shí)執(zhí)行中心、車間下達(dá)的各項(xiàng)工作安排、管理制度 執(zhí)行班組管理考核辦法，按要求對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)定 做好班組員工技術(shù)水平、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和練兵，提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì) 做好工器具、勞保用品建檔、申請(qǐng)、領(lǐng)用、消耗、回收等日常管理工作，確保按規(guī)定使用 組織做好班組各項(xiàng)原始記錄、報(bào)表、臺(tái)賬的建立和登記，并及時(shí) 進(jìn)行更新反饋 制定 AFC 設(shè)備日常檢修與維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施，確保設(shè)備時(shí)刻處于良好狀態(tài) 確保員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)作業(yè)規(guī)范、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，組織開展合理化建議和技術(shù)攻關(guān)活動(dòng) 督促員工合理使用維修物料，控制維修成本 對(duì) AFC 設(shè)備故障、隱患進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、分析，提出整改意見，落實(shí)整改措施 1 強(qiáng)化員工安全意識(shí)教育，加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，規(guī)范安全作業(yè)流程 1 加強(qiáng)對(duì)“三源”的控制和專業(yè)工種的管理 1 負(fù)責(zé)班組安全 質(zhì)量分析工作，定期召開會(huì)議，提出改進(jìn)措施 1 組織 AFC 設(shè)備故障維修演練，及時(shí)完成搶修任務(wù)，提高對(duì)突發(fā)故障的處理能力 AFC 巡檢工 負(fù)責(zé) AFC 設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、搶修等工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行 服從工長(zhǎng)各項(xiàng)工作安排，及時(shí)完成工作任務(wù) 依照設(shè)備維修保養(yǎng)的流程、 規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) ，執(zhí)行對(duì) AFC 設(shè)備的日常 維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃 在設(shè)備操作及檢修過程中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，須及時(shí)報(bào)告工長(zhǎng) 自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)安全生產(chǎn)秩序，文明生產(chǎn)、 直接對(duì)設(shè)備維護(hù)和作業(yè)全過程的安全負(fù)責(zé) 熟練運(yùn)用各種維修設(shè)備、工器具、儀表，并負(fù)責(zé)妥善保管和保養(yǎng) 在工長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，搞好班組建設(shè)，配合各兼職管理員工作 及時(shí)整理日常的工作記錄，做到數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確和按時(shí)填寫 定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，有義務(wù)對(duì)班組建設(shè)提出合理化建議 所需記錄臺(tái)賬： 日常巡檢、維保、檢修及搶修記錄 ； AFC 事故分析報(bào)告；合理化建議 等 中央系統(tǒng)維護(hù)工長(zhǎng) 負(fù)責(zé)工作制度的落實(shí)、人員的考核、工作的改進(jìn)、工器具和勞保用品的綜合管理 ； 負(fù)責(zé)組織實(shí)施 相關(guān) 設(shè)備日常檢修與維護(hù)保養(yǎng)工作 ； 負(fù)責(zé)班組的安全管理和安全教育工作 負(fù)責(zé) 制定班組工作的年度計(jì)劃和系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，并組織班組員工依計(jì)劃執(zhí)行 落實(shí)執(zhí)行中心，車間的各項(xiàng)管理制度 執(zhí)行班組管理考核辦法，按要求對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)定 做好班組員工業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和練兵，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平 做好工器具、勞保用品的建檔、申請(qǐng)、領(lǐng)用、消耗、回收等日常管理工作，確保按規(guī)定使用 組織做好班組各項(xiàng)原始記錄、報(bào)表、臺(tái)賬的登記管理，并及時(shí)進(jìn)行反饋 制定 中央系統(tǒng) 設(shè)備日常檢修與維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并組織實(shí)施，確保設(shè)備時(shí)刻處于良好狀態(tài) 配合處理票卡生產(chǎn)設(shè)備的相關(guān)故障 確保員工嚴(yán)格依照作業(yè)規(guī)范、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程作業(yè)，組織開展合理化建議和技術(shù)攻關(guān)活動(dòng) 督導(dǎo)班組員工合理使用維修物料，控制降低維修成本 1 對(duì) 中央系統(tǒng) 設(shè)備故障、隱患進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、分析，提出整改意見和預(yù) 防措施，并落實(shí)執(zhí)行 1 強(qiáng)化員工安全意識(shí)，加強(qiáng)員工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全檢查，規(guī)范作業(yè)的安全流程 1 加強(qiáng)對(duì)“三源”的控制和專業(yè)工種的管理，并將存在的問題及時(shí)匯總上報(bào) 1 負(fù)責(zé)班組安全 質(zhì)量分析工作，定期召開會(huì)議，提出改進(jìn)措施 1 組織 中央系統(tǒng) 設(shè)備故障演練，及時(shí)完成搶修任務(wù) 中央系統(tǒng)維護(hù)員 負(fù)責(zé) 中央系統(tǒng) 設(shè)備的日