如何建立績效管理體系(已修改)
2024-11-02 17:40 本頁面
【正文】 如何建立績效管理體系 人力資源部 二 OO八年五月 目錄 ? 績效管理概述 ? 什么是目標 ? 如何建立目標★ ? 建立行動計劃 ? 建立績效合約 ? 績效評估 績效管理概述 ? 績效管理發(fā)展 ? 成本績效管理時期 （ 19世紀至 20世紀初） ? 將本求利 ? 財務(wù)績效管理時期 （ 20世紀初至 20世紀 90年代） ? 投資回報率 ? 績效管理創(chuàng)新時期 （ 20世紀 90年代至今） ? 業(yè)績、質(zhì)量、市場份額、客戶滿意度 ? 績效概念界定 ? 通過持續(xù)動態(tài)的溝通來真正提高績效、實現(xiàn)企業(yè)目標、促進員工發(fā)展的管理過程。 什么是目標 ? 一、目標是什么 – 目標的重要性： ? ——方向； ? ——激勵員工去工作； ? ——解決問題 – 目標的表達 ? ——由誰來完成工作； ? ——完成什么樣的工作； ? ——何時完成工作； ? ——如何完成工作。 – 區(qū)別目標和標準 ? ——目標是階段性的，是達到后又要立即建立新的標準； ? ——標準是一種延續(xù)的，是一次又一次重復(fù)達到的準則。 ? 二、目標的要素 ? 目標五要素 ? ——明確的； ? ——可評估，可衡量的； ? ——有行為導(dǎo)向的； ? ——切實可行的； ? ——受時間和資源限制的。 ? 宗旨 ? ——制定出的目標能夠讓員工感到鼓舞； ? ——績效評估
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