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第四章醫(yī)療管理(已修改)

2024-11-02 11:51 本頁面
 

【正文】 第四章 醫(yī)療管理 醫(yī) 療 管 理 醫(yī)療管理概述 門診管理 住院管理 重點病人診療的管理 急診管理 康復(fù)管理 第一節(jié) 醫(yī)療管理概述 ?一、醫(yī)療管理的概念和意義 醫(yī)院的醫(yī)療管理是指對醫(yī)院醫(yī)療活動全過程所進(jìn)行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,使之經(jīng)常處于應(yīng)有狀態(tài),并對變化了的客觀環(huán)境有較強(qiáng)的適應(yīng)性,達(dá)到最佳醫(yī)療效率和醫(yī)療效果原目的。 醫(yī)院的醫(yī)療活動由院外和院內(nèi)兩部分組成。 院內(nèi)醫(yī)療過程和程序示意圖 院外醫(yī)療 病人 急診 住院 門診 出 院 離 院 痊愈 死亡 好轉(zhuǎn) 轉(zhuǎn)院 二、醫(yī)療管理的作用 ?醫(yī)療管理是完成醫(yī)院任務(wù)的主要手段: ?醫(yī)療管理是影響整個醫(yī)院管理水平的中心環(huán)節(jié): 三、基本原則 ?醫(yī)療基本原則可以概括為幾個方面: 一、是病人第一的原則 二、是安全有效的原則 三、是首診負(fù)責(zé)制原則 四、是重點加強(qiáng)的原則 四、醫(yī)療管理的職能 (一)制定醫(yī)療管理計劃 醫(yī)療管理計劃是實施醫(yī)療管理和評價醫(yī)療管理效果的依據(jù),使醫(yī)療工作目標(biāo)明確,避免盲目性。醫(yī)療管理計劃制訂要經(jīng)過制定任務(wù)目標(biāo)、測算需要、核定現(xiàn)有條件、對需要與可能提供的條件加以平衡,最后確定計劃目標(biāo)這幾個階段。制定醫(yī)療管理計劃是在對宏觀、微觀充分認(rèn)識的基礎(chǔ)上計劃: (二)合理組織醫(yī)療技術(shù)力量 ?合理組織、調(diào)配醫(yī)療技術(shù)力量是實現(xiàn)醫(yī)療計劃目標(biāo)的有力保證,也是醫(yī)療管理的一項主要職能,其主要管理工作內(nèi)容為醫(yī)療組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,醫(yī)療技術(shù)人員的配備、組合與調(diào)度、醫(yī)療技術(shù)人員的調(diào)整與排班,健全醫(yī)療指揮系統(tǒng)及精干高效的職能部門,做到靈敏有效的反饋。 (三)制訂各項醫(yī)療規(guī)章制度 ?醫(yī)療規(guī)章制度具有一定程度的指令性質(zhì)和法規(guī)性質(zhì),是從事醫(yī)療活動人員遵循的規(guī)范,是使各項醫(yī)療活動納入常規(guī)運行的保障,包括以責(zé)任制為中心的醫(yī)療管理制度、各級人員職責(zé)、各種診療浣、各項技術(shù)操作規(guī)范。 (四)作好醫(yī)療活動中的協(xié)調(diào) ?協(xié)調(diào)是醫(yī)療管理的一項重要職能,是保障醫(yī)療活動隨時適應(yīng)外界環(huán)境變化的手段,又是目標(biāo)計劃缺陷的一個有力補(bǔ)充。 (五)檢查評定醫(yī)療效果 ?醫(yī)療效果是醫(yī)療管理交通的綜合反映,所以醫(yī)療效果的檢查評定對醫(yī)療管理具有很大意義,作為醫(yī)療管理的終末步驟,可以檢驗醫(yī)療管理職能狀態(tài);可看出醫(yī)療系統(tǒng)功能發(fā)揮的水平,評定是否完成預(yù)定指標(biāo);可分析和找出管理上的缺陷和不足之處和分析原因; ?可進(jìn)一步幫助我們找出醫(yī)療管理的計劃、協(xié)調(diào)和指揮工作方面的薄弱之處;可為下一個管理計劃的編制的執(zhí)行提供有說服力的依據(jù)。 第二節(jié) 門診管理 ?門診既是直接接受病人進(jìn)行診斷、治療、預(yù)防保健和康復(fù)服務(wù)的場所,也是進(jìn)行醫(yī)學(xué)教育和臨床科
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