管理人員角色和工作職責(已修改)
2025-01-23 11:46 本頁面
【正文】 1 130 工作 角色和職責 2 2 什么是管理 忙碌的小馬 小馬是車間的技術骨干，因為工作勤懇、技術好，被公司提拔主管，管理 30個人的生產(chǎn)線的工作，上任伊始，小馬認為既然公司這么看中我，我就得更加努力的工作，每天小馬都第一個到現(xiàn)場，最后一個離開，員工操作中有什么問題，小馬都能熱心幫助解決，如果有員工缺勤，小馬就親自操刀上陣。員工有什么技術問題，都立即找小馬解決，每一天，小馬都要處理不少問題，從一上班到下班，忙個不停，生產(chǎn)機器出現(xiàn)了故障，小馬去解決，生產(chǎn)任務完不成，小馬親自上崗，生產(chǎn)質(zhì)量有問題，小馬得去分析；小馬覺得自己很辛苦，但同時也很自豪，很多員工覺得生產(chǎn)現(xiàn)場離不開他，但同時小馬覺得很累，連換休都是奢望，生產(chǎn)線離不開他，他也不放心，但年終考核時，經(jīng)理卻告訴他：對他的工作并不滿意，認為他沒有做好工作。小馬覺得很委屈：我整天都在辛苦的工作，解決了不少難題，生產(chǎn)現(xiàn)場都反映離不開我，難道工作還沒做好嗎？ 3 3 管理者相對員工而言意味著 …… ?好“教練 ”比好“球員”更重要 ?“ 計劃 ”比 “ 埋頭苦干 ” 更重要 ?“ 救火者 ” 變?yōu)?“ 預防者” ?“ 團隊 ” 而不是 “ 獨立 ” 4 4 什么是管理 現(xiàn)場與管理 管理就是準確的了解你希望員工做什么，然后使他們用最好、 最經(jīng)濟的方法完成。 泰勒 所謂管理是指 透過他人 完成業(yè)績 哈佛商學院 （ Management is getting jobs done through other people） 管理就是維持與改善 日本 、 今井正明 管理就是通過運用 組織的資源 ， 結合 眾人的智慧和努力 ， 通過計劃 、 組織 、 領導 、 控制 、 協(xié)調(diào) 等手段達成組織的 目標的過程 5 5 管理者的角色 ? 管理者是 指揮者 ， 明確方向 ； ? 管理者是 教 練 ，
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