企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理(已修改)
2025-01-23 06:36 本頁(yè)面
【正文】 1 第二部分 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 2 ? 企業(yè)作為公民， 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 是本分， 追求自身目標(biāo)的行為應(yīng)該、也必須復(fù)合社會(huì)規(guī)范 。 ? 你可以不干，社會(huì)可以養(yǎng)著你，但你不可以胡作非為 ? CSR也是企業(yè)的理性選擇，有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，有利于企業(yè)自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理就是在與各利益相關(guān)者的矛盾中尋找共贏的道路。 ? 商業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)和成功的基石。危急中，是道德的力量拯救了自己。而不道德行為卻會(huì)釀造危機(jī)，終會(huì)把自己逼上絕路。 3 社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)與道德的關(guān)系有三種： ? 道德經(jīng)營(yíng)：在保持德性的前提下追求利潤(rùn)，時(shí)刻注意履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，增強(qiáng)企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 ? 非道德經(jīng)營(yíng)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠的是專門的管理技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)氣，這些均與道德無(wú)關(guān)。企業(yè)只要遵守法律，不刻意從事不道德經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就可以。 ? 不道德經(jīng)營(yíng)：認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的就是追求利潤(rùn)最大化，為此可以不擇手段，不應(yīng)講什么道德。 ? 非道德經(jīng)營(yíng)假設(shè)在傳統(tǒng)管理中占主導(dǎo)地位，而道德經(jīng)營(yíng)假設(shè)在現(xiàn)代管理中日益受到管理者的重視。 4 ★ 適應(yīng)需求的變化 ? 企業(yè)必須提供給社會(huì)所需要的東西，所以必須適應(yīng)社會(huì)需求的變化。隨著收入的增加，人們追求更多的精神性滿足，更需要被尊重，還關(guān)心產(chǎn)品是如何生產(chǎn)過(guò)程的出來(lái)的，希望企業(yè)在 CSR方面有良好表現(xiàn) ? 2022年， Hill amp。 Knowlton/Harris互動(dòng)式問卷調(diào)查的結(jié)果顯示，當(dāng)美國(guó)人了解到一個(gè)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面有消極舉動(dòng)時(shí)，高達(dá) 91%的人會(huì)考慮購(gòu)買另一家公司的產(chǎn)品 /服務(wù)， 85%的人會(huì)把這方面的信息告訴他人 ? 2022年 4月 18日路透社報(bào)道，奧美公司針對(duì) 1300名中國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查顯示， 71%的人稱愿意為部分“綠色”產(chǎn)品支付 10%或更高的溢價(jià)。調(diào)查負(fù)責(zé)人 Kunal Sinha告訴路透：“如果兩種產(chǎn)品品牌形象差不多，價(jià)格差距在 15%以內(nèi)，那么人們會(huì)愿意買對(duì)環(huán)境友好的產(chǎn)品?！薄．?dāng)然，消費(fèi)者在購(gòu)買綠色產(chǎn)品方面的意愿和實(shí)際購(gòu)買行為之間存在很大差距，世界各國(guó)均如此。但這畢竟是一種趨勢(shì)。 ? 星巴克的 CEO奧林 〃 史密斯 (Orin Smith)講：星巴克的最大成就之一就是說(shuō)服顧客支付 3美元的高價(jià)，購(gòu)買一杯“有社會(huì)責(zé)任的咖啡” 5 ★ CSR與商機(jī) ? 燃煤鍋爐產(chǎn)生二氧化硫 和 氮氧化物 等 ， 減輕氮氧化物污染又稱脫硝。 “ 十二五 ” 期間， 氮氧化物將納入總量控制范圍，國(guó)內(nèi)火電廠完成脫硫之后，又將上馬脫硝裝置。 ? 治理環(huán)境需要科技 ， 但中國(guó)的科研與實(shí)踐脫節(jié)。2022年前后，脫硫技術(shù)就曾經(jīng)全靠進(jìn)口，花費(fèi)了巨資。 國(guó)外企業(yè)既賺到巨額利潤(rùn)，又占領(lǐng)了道德高地。 ? 開發(fā)脫硝技術(shù)，既是擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的舉動(dòng)，又是新的商
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