西格瑪管理ppt課件(已修改)
2025-01-22 23:06 本頁(yè)面
【正文】 第三篇 質(zhì)量管理工具第十一章 六西格瑪管理初步n 本章主要介紹六西格瑪?shù)亩x和相關(guān)專業(yè)術(shù)語以及六西格瑪實(shí)施的步驟。n 重點(diǎn)掌握六西格瑪?shù)亩x和相關(guān)專業(yè)術(shù)語。第三篇 質(zhì)量管理工具第十一章 六西格瑪管理初步 六西格瑪質(zhì)量策略是建立在測(cè)量、試驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)上的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法。由摩托羅拉公司于 1987年首創(chuàng)，作為全面滿足客戶需求的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，經(jīng)過十多年的發(fā)展，逐漸被眾多一流公司采用。 自六西格瑪在九十年代中期被 GE成功地從一種質(zhì)量管理方法演變成為一個(gè)高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改造和優(yōu)化技術(shù)，繼而成為追求管理卓越性的跨國(guó)企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措。 第三篇 質(zhì)量管理工具第十一章 六西格瑪管理初步n 六西格瑪?shù)姆羌夹g(shù)定義 六西格瑪管理是管理者堅(jiān)定、嚴(yán)格地追求在所有過程中減少偏差以實(shí)現(xiàn)連續(xù)的和突破性的變革，以此影響組織的上線和下線并提高顧客的滿意度。n 六西格瑪管理是由組織發(fā)起的對(duì)制造、服務(wù)和管理過程進(jìn)行新的創(chuàng)造，由此在減少缺陷和縮短產(chǎn)品周期時(shí)間方面得到持續(xù)的大幅度的提高。第一節(jié)六西格瑪管理定義第三篇 質(zhì)量管理工具第十一章 六西格瑪管理初步n 六西格瑪管理的技術(shù)性定義n σ是一個(gè)希臘字母 ,在統(tǒng)計(jì)學(xué)上用來表示任何程序或過程中變量偏離其均值的程度。對(duì)于企業(yè)或過程而言， σ值是表示過程執(zhí)行情況的度量標(biāo)準(zhǔn)， σ值越高，表示執(zhí)行的越好。 6σ運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)測(cè)算一件產(chǎn)品接近其質(zhì)量目標(biāo)的程度，在以缺陷率計(jì)量產(chǎn)品質(zhì)量特性時(shí)，用 “σ值 ”度量缺陷率， 6σ表示 %的產(chǎn)品達(dá)到要求， 6σ意味著每 100萬件產(chǎn)品中僅有。第一節(jié)六西格瑪管理定義第三篇 質(zhì)量管理工具第十一章 六西格瑪管理初步第一節(jié)六西格瑪管理定義第三篇 質(zhì)量管理工具第十一章 六西格瑪管理初步6σ 的含義：是指 100萬機(jī)會(huì)中有 %的完善。 6σ 作為一種商業(yè)流程，以最少的損耗和資源的投入、不斷地提高客戶的滿意度為目標(biāo)，通過設(shè)計(jì)和監(jiān)控日常商業(yè)的各種活動(dòng)，使得公司極大地提高其凈收益。 1西格瑪＝ 690000次失誤／百萬次操作 2西格瑪＝ 308000次失誤／百萬次操作 3西格瑪＝ 66
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